Diplomado en Vigilancia y control de accesos

1.1. Conceptos fundamentales de vigilancia, control de accesos, protección física, seguridad preventiva y gestión de instalaciones

1.2. Diferencias entre vigilancia humana, vigilancia electrónica, supervisión remota y control automatizado de entradas y salidas

1.3. Identificación de activos protegidos: personas, edificios, infraestructuras, mercancías, información y sistemas críticos

1.4. Clasificación de amenazas: intrusión, robo, sabotaje, fraude, violencia, acceso no autorizado y manipulación de credenciales

1.5. Relación entre riesgo, vulnerabilidad, exposición, criticidad e impacto sobre la continuidad operativa

1.6. Funciones y responsabilidades del personal de seguridad, supervisores, operadores, recepcionistas y responsables de instalaciones

1.7. Construcción de una visión integral de la vigilancia como sistema compuesto por personas, tecnología, procedimientos y coordinación

2.1. Planificación de accesos para trabajadores, visitantes, proveedores, contratistas, vehículos y mercancías

2.2. Clasificación de zonas públicas, controladas, restringidas, críticas y de alta seguridad

2.3. Sistemas de identificación mediante tarjetas, códigos, biometría, credenciales móviles y autenticación multifactor

2.4. Diseño de puntos de control, tornos, barreras, esclusas, puertas, recepciones y filtros de seguridad

2.5. Gestión de permisos permanentes, temporales, por horario, por función y por nivel de autorización

2.6. Procedimientos de alta, modificación, suspensión, revocación y auditoría de credenciales

2.7. Construcción de arquitecturas de acceso equilibradas entre seguridad, trazabilidad, rapidez y experiencia del usuario

3.1. Fundamentos de videovigilancia y selección de cámaras según entorno, cobertura, iluminación y nivel de riesgo

3.2. Cámaras fijas, móviles, térmicas, panorámicas, inteligentes y sistemas de reconocimiento de matrículas

3.3. Diseño de cobertura visual, ubicación de equipos, eliminación de puntos ciegos y protección de zonas sensibles

3.4. Sistemas de detección de intrusiones mediante sensores perimetrales, volumétricos, contactos y alarmas técnicas

3.5. Operación de centros de control con video wall, consolas, alarmas, comunicaciones y registro de eventos

3.6. Analítica de vídeo para detección de merodeo, abandono de objetos, cruces de línea, aglomeraciones y comportamientos anómalos

3.7. Construcción de sistemas de vigilancia capaces de detectar, verificar, comunicar y registrar incidentes de forma oportuna

4.1. Organización de puestos de vigilancia, rondas, consignas, relevos, comunicaciones y partes de servicio

4.2. Verificación de identidad, inspección visual, validación documental y control de objetos personales

4.3. Procedimientos ante accesos no autorizados, credenciales inválidas, intentos de suplantación y comportamientos sospechosos

4.4. Actuación frente a robos, daños, alteraciones del orden, emergencias médicas y amenazas internas

4.5. Escalamiento de incidencias, comunicación con mandos, fuerzas de seguridad y servicios de emergencia

4.6. Preservación del lugar, conservación de evidencias, registro de hechos y elaboración de informes

4.7. Construcción de respuestas operativas proporcionales, seguras, documentadas y ajustadas a los procedimientos establecidos

5.1. Arquitectura tecnológica de plataformas de control de accesos, videovigilancia, alarmas y gestión de identidades

5.2. Protección de servidores, controladores, lectores, cámaras, sensores, redes y estaciones de operación

5.3. Gestión de usuarios, contraseñas, roles, privilegios, registros de auditoría y segregación de funciones

5.4. Protección de datos biométricos, imágenes, registros de acceso y otra información personal sensible

5.5. Riesgos de clonación de credenciales, manipulación de dispositivos, sabotaje, malware y accesos remotos no autorizados

5.6. Copias de seguridad, redundancia, mantenimiento, actualización y recuperación de sistemas tras fallos o ataques

5.7. Construcción de entornos tecnológicos confiables que garanticen confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad

6.1. Integración del control de accesos con planes de emergencia, evacuación, confinamiento y respuesta institucional

6.2. Gestión de aperturas automáticas, desbloqueos, rutas de evacuación y control de aforo en situaciones críticas

6.3. Coordinación ante incendios, fallos eléctricos, intrusiones, amenazas, disturbios y emergencias sanitarias

6.4. Continuidad de vigilancia mediante sistemas de respaldo, comunicaciones alternativas y redistribución del personal

6.5. Procedimientos para instalaciones degradadas, pérdida de conectividad, fallo de cámaras o indisponibilidad de lectores

6.6. Simulacros, ejercicios de mesa, revisión de tiempos de respuesta y análisis de lecciones aprendidas

6.7. Construcción de capacidades de respuesta que mantengan protección, orden y control durante escenarios de contingencia

7.1. Marco normativo aplicable a vigilancia, seguridad privada, protección de datos, videovigilancia y prevención de riesgos

7.2. Auditorías de accesos, credenciales, cámaras, alarmas, procedimientos, registros y desempeño del personal

7.3. Indicadores de gestión: accesos denegados, incidencias, tiempos de respuesta, alarmas, fallos y cumplimiento de rondas

7.4. Investigación de incidentes, análisis de causas, identificación de brechas y definición de acciones correctivas

7.5. Evaluación de proveedores de seguridad, mantenimiento, tecnología y servicios especializados

7.6. Formación continua del personal en vigilancia, atención al público, comunicación, primeros auxilios y gestión de conflictos

7.7. Construcción de sistemas de mejora continua que fortalezcan prevención, eficacia operativa y cumplimiento institucional