Diplomado en Logística de Cruceros y CharterFundamentos de la Industria de Cruceros, Chárter y Cadena de Suministro Náutica
¿Por qué este diplomado?
El Diplomado en Logística de Cruceros y Charter
Ofrece una formación integral para profesionales que buscan especializarse en la gestión y operación de la industria marítima de recreo. Aprende a dominar los procesos clave, desde la planificación y contratación de servicios, hasta la gestión de la experiencia del cliente y el cumplimiento normativo en un entorno de alta exigencia.
Ventajas diferenciales
- Especialización en un sector en auge: Adquiere conocimientos específicos para la industria de cruceros y charters, un mercado con alta demanda de profesionales cualificados.
- Gestión integral de la experiencia: Aprende a diseñar y gestionar experiencias únicas para los clientes, desde la reserva hasta la finalización del viaje.
- Cumplimiento normativo y seguridad: Domina las regulaciones marítimas y los protocolos de seguridad para garantizar operaciones seguras y eficientes.
- Optimización de recursos y costes: Aprende a gestionar presupuestos, proveedores y recursos de manera eficiente para maximizar la rentabilidad.
- Red de contactos profesional: Amplía tu red de contactos con expertos del sector y otros profesionales en activo.
- Modalidad: Online
- Nivel: Diplomado
- Horas: 800 H
- Fecha de matriculación: 04-09-2026
- Plazas disponibles: 20
- Modalidad: Online
- Nivel: Diplomado
- Horas: 800 H
- Fecha de matriculación: 04-09-2026
- Fecha de inicio: 02-10-2026
- Plazas disponibles: 20
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del turismo y la hotelería que buscan especializarse en el sector de cruceros y el mercado de chárter náutico.
- Agentes de viajes y operadores turísticos interesados en ampliar su oferta y conocimientos sobre productos y servicios de cruceros y chárter.
- Administradores y gerentes de empresas navieras que desean optimizar sus operaciones logísticas y mejorar la experiencia del cliente.
- Estudiantes y recién graduados en turismo, administración de empresas y áreas afines que buscan una formación especializada y oportunidades laborales en la industria de cruceros y chárter.
- Emprendedores que aspiran a desarrollar negocios innovadores en el ámbito de la logística de cruceros y el alquiler de embarcaciones.
Flexibilidad para tu carrera
Diseñado para profesionales activos: modalidad online flexible, acceso a contenido 24/7 y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
Objetivos y competencias

Gestionar eficazmente la cadena de suministro:
Optimizar la logística y el flujo de materiales, desde la adquisición hasta la entrega al cliente, minimizando costes y tiempos de respuesta.

Optimizar la experiencia del cliente a bordo:
«Implementar protocolos de comunicación claros y efectivos con los pasajeros, gestionando sus expectativas y resolviendo incidencias de forma proactiva y empática.»

Administrar eficientemente los recursos humanos y materiales:
Implementar protocolos de optimización de inventario y mantenimiento preventivo, minimizando costes operativos y maximizando la disponibilidad de equipos.

Cumplir con las regulaciones marítimas y de seguridad:
«Manejar equipos de seguridad (EPP, botes salvavidas, equipos contra incendios) y aplicar procedimientos de emergencia con eficiencia y liderazgo.»

Desarrollar estrategias de optimización de rutas y combustible:
«Analizar datos de consumo, meteorología y rendimiento del buque para ajustar la velocidad y ruta óptimas, minimizando el gasto de combustible y el tiempo de travesía.»

Implementar protocolos de respuesta ante emergencias:
Actuar con rapidez y eficiencia, siguiendo el Plan de Emergencia del buque, comunicando a las autoridades pertinentes (VTS, Salvamento Marítimo) y priorizando la seguridad de la tripulación, la carga y el medio ambiente.
Plan de estudio - Módulos
1.1. Estructura y modelos de negocio de la industria de cruceros: megabarcas, cruceros boutique, expedición y el mercado de embarcaciones chárter (megayates y veleros)
1.2. Análisis de la cadena de suministro en hotelería flotante: peculiaridades del aprovisionamiento marítimo frente a la logística terrestre convencional
1.3. Diseño de itinerarios y logística de rutas: selección de puertos base (Homeports), puertos de escala (Ports of Call) y tiempos de rotación
1.4. El rol del Agente Marítimo / Consignatario: coordinación de servicios de puerto, trámites de escala, gestión de proveedores y provisión a bordo
1.5. Organizaciones e instituciones reguladoras: CLIA (Cruise Lines International Association), OMI, autoridades portuarias y aduaneras
1.6. Gestión de la capacidad y demanda operativa: planificación de aprovisionamiento según el perfil de pasajeros, número de noches y millas navegadas
1.7. Sistemas de información y ERPs marinos: plataformas de gestión de pedidos, control de inventario embarcado y comunicación buque-tierra
2.1. Planificación de menús y cálculo de necesidades masivas: métricas de consumo por pasajero/día y formulación de pedidos de gran escala
2.2. Gestión de la cadena de frío en tránsito y almacenamiento: contenedores Reefer, zonas de temperatura multizona a bordo y monitoreo térmico continuo
2.3. Estándares de seguridad alimentaria y HACCP a bordo: prevención de contaminación cruzada, trazabilidad y control de calidad en recepción
2.4. Inspecciones sanitarias del USPH / VSP (Vessel Sanitation Program): normativas de salud pública para cruceros que operan en puertos internacionales
2.5. Consolidación de carga en origen y centros de distribución: hub de compras globales, empaquetado seguro y paletización para estiba rápida
2.6. Aprovisionamiento local en puertos de escala: gestión de proveedores locales, frescos de temporada, barreras fitosanitarias y aduanas
2.7. Control de mermas y desperdicios alimentarios: logística inversa de embalajes, procesamiento de residuos orgánicos y optimización de stock
3.1. Gestión de suministros hoteleros (Hotel Operations Stores): inventario de lencería, amenidades, productos de limpieza y material de entretenimiento
3.2. Aprovisionamiento de pertrechos técnicos (Deck & Engine Stores): repuestos críticos para máquinas, lubricantes, pinturas, química y consumibles navales
3.3. Logística de repuestos de emergencia (AOG / Ship in Distress): fletes aéreos críticos, despachos aduaneros urgentes y entregas a pie de barco
3.4. Codificación estándar de suministros marítimos: uso de catálogos IMPA (International Marine Purchase Association) e ISSA para compras
3.5. Gestión de almacenes y pañol de abordo: optimización del espacio interior, zonificación por peso/riesgo y rotación FIFO en movimiento
3.6. Seguridad y manipulación de químicos de limpieza: almacenamiento normado, fichas FDS/MSDS a bordo y equipos de protección individual
3.7. Logística de renovaciones a bordo (Dry Dock & Refit): planificación del suministro de materiales durante la entrada en astillero y remodelaciones
4.1. Logística del día de rotación (Turnaround Day): desembarque y embarque simultáneo de miles de pasajeros, equipaje y carga de provisiones
4.2. Manejo y trazabilidad de equipaje: clasificación por camarotes, lectores RFID/código de barras y entrega segura a bordo
4.3. Suministro de combustible marino (Bunkering Operations): logística de abastecimiento por barcaza o camión, VLSFO, GNL y protocolos de seguridad
4.4. Aprovisionamiento de agua potable y gestión de insumos: carga de agua de red, desalación a bordo y tratamiento de aguas grises/negras
4.5. Gestión de la terminal de cruceros: flujos de tráfico terrestre, zonas de carga/descarga (marshalling areas) y coordinación con estibadores
4.6. Gestión de residuos bajo el Convenio MARPOL: descarga de basuras (Anexo V), aceites usados y coordinación con instalaciones receptoras portuarias
4.7. Planes de contingencia en puerto base: respuesta ante retrasos en la llegada del buque, condiciones meteorológicas y fallos de suministro
5.1. Modalidades de contratos de chárter náutico: Bareboat, Time Charter, Crewed Charter y análisis de las cláusulas MYBA (Mediterranean Yacht Brokers Association)
5.2. Gestión del APA (Advance Provisioning Allowance): administración del fondo de provisiones, contabilidad de gastos en tiempo real y transparencia con el cliente
5.3. Personalización del aprovisionamiento de lujo: logística de productos gourmet, vinos de colección, peticiones exclusivas y envíos exprés internacionales
5.4. Abastecimiento discreto en zonas remotas o privadas: entrega mediante embarcaciones auxiliares (tenders), hidroaviones y agentes locales de soporte
5.5. Planificación operativa de juguetes náuticos y pertrechos: mantenimiento de waverunners, seabobs, equipos de buceo, combustible dedicado y permisos
5.6. Logística de cambio de tripulación y traslados de VIPs: coordinaciones de transporte helitransportado, transfers privados y aduanas de lujo
5.7. Mantenimiento y preparación del yate pre/post chárter: tiempos de alistamiento (turnaround) en yates de gran eslora y gestión de inventarios de reserva
6.1. Régimen de avituallamiento de buques: exenciones fiscales, IVA exento y régimen de depósitos aduaneros para la provisión a bordo
6.2. Documentación de importación/exportación de pertrechos: Manifiestos de Carga, Declaración de Provisiones de A bordo (FAL 2) y Facturas Comerciales
6.3. Tránsito aduanero y mercancías en depósito de garantía: movimiento de contenedores de aprovisionamiento entre países y zonas francas
6.4. Inspecciones fronterizas y controles sanitarios: requisitos fitosanitarios para el ingreso de alimentos frescos a aguas territoriales y puertos locales
6.5. Regímenes de admisión temporal en embarcaciones chárter: implicaciones fiscales del uso comercial de embarcaciones según la bandera y jurisdicción
6.6. Gestión del despacho aduanero para repuestos en tránsito: uso de la cláusula «Spare parts in transit for M/V» y agilización de trámites de aduana
6.7. Prevención del fraude y contrabando: controles de seguridad en la cadena de suministro, sellado de contenedores e inspecciones de inventario de bebidas/tabaco
7.1. Estrategias de compras sostenibles (Green Procurement): selección de proveedores eco-responsables, reducción de plásticos de un solo uso y envases retornables
7.2. Descarbonización de la cadena de suministro en cruceros: optimización del peso de insumos a bordo para reducir el consumo de combustible en navegación
7.3. Logística de cercanía (Km 0) en itinerarios náuticos: integración de productores locales en la ruta para reducir la huella de carbono del transporte
7.4. Ciberseguridad en los sistemas logísticos de cruceros: protección de la base de datos de aprovisionamiento, pedidos a bordo y conectividad satelital
7.5. Gestión de interrupciones en la cadena de suministro: protocolos ante cierres de puertos, huelgas, pandemias o eventos geopolíticos en la ruta
7.6. Logística en itinerarios de expedición (Ártico / Antártida): aprovisionamiento autónomo para travesías prolongadas, impacto cero y restricciones del Código Polar
7.7. Auditoría de costes y control de rendimiento (KPIs): indicadores de precisión de entregas, costes logísticos por pasajero/día y control de inventarios
Salidas profesionales
- Gestor de Logística de Cruceros: Planificación y coordinación de todos los aspectos logísticos de un crucero, desde el suministro de provisiones hasta la gestión de residuos.
- Coordinador de Charter Náutico: Organización y supervisión de charters náuticos, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa.
- Especialista en Aprovisionamiento de Cruceros: Gestión de la cadena de suministro para garantizar el abastecimiento adecuado de alimentos, bebidas, y otros productos necesarios a bordo.
- Responsable de Excursiones y Actividades en Cruceros: Diseño, planificación y coordinación de las excursiones y actividades ofrecidas a los pasajeros durante las escalas del crucero.
- Agente de Reservas de Cruceros y Charter: Asesoramiento y gestión de reservas para clientes interesados en cruceros o charters náuticos, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad.
- Consultor en Logística de Eventos Náuticos: Asesoramiento a empresas y organizaciones en la planificación y ejecución de eventos náuticos, como regatas, ferias y festivales.
- Gestor de Terminales de Cruceros: Coordinación de las operaciones en las terminales de cruceros, asegurando un flujo eficiente de pasajeros y mercancías.
- Emprendedor en el sector náutico: Creación y gestión de empresas especializadas en servicios logísticos para cruceros y charters, como agencias de viajes, empresas de aprovisionamiento o consultoras especializadas.
«`
Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:
Dirigido a estudiantes, técnicos, profesionales y personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito naval, marítimo, portuario y logístico. Los requisitos específicos pueden variar según la formación seleccionada.

Competencia lingüística:
La formación se imparte principalmente en español. Algunos programas pueden incluir terminología, bibliografía o recursos técnicos complementarios en inglés.

Documentación:
Documento de identidad vigente y datos personales completos. Dependiendo del nivel de la formación, podrá solicitarse documentación académica o profesional adicional.

Requisitos técnicos (para online):
Ordenador con conexión estable a internet, navegador actualizado, lector de archivos PDF y herramientas básicas de ofimática. Algunos programas pueden requerir software específico, indicado en su ficha académica.
Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online
(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.

5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Dominio Integral: Comprende la cadena logística específica de cruceros y charters, desde el aprovisionamiento hasta la gestión de residuos.
- Optimización de Operaciones: Aprende a reducir costos, mejorar la eficiencia y garantizar la calidad del servicio en un entorno exigente.
- Marco Regulatorio: Profundiza en las normativas internacionales y los estándares de seguridad aplicables a la industria de cruceros.
- Gestión de Tripulación: Desarrolla habilidades para la planificación, coordinación y bienestar de la tripulación a bordo.
- Sostenibilidad y Responsabilidad: Incorpora prácticas ecológicas y socialmente responsables en la gestión logística de cruceros y charters.
Testimonios
Este diplomado superó mis expectativas. Adquirí un conocimiento profundo sobre la compleja logística de cruceros y charters, desde la planificación de itinerarios y la gestión de suministros, hasta la coordinación de excursiones y la atención al cliente a bordo. Los conocimientos adquiridos me permitieron acceder a una posición como Coordinador Logístico en una importante compañía de cruceros, donde aplico a diario las habilidades desarrolladas durante el programa. Realmente, fue una inversión que transformó mi carrera profesional.
El Diplomado en Logística & Transporte Marítimo superó mis expectativas. Adquirí un conocimiento profundo y práctico sobre las operaciones portuarias, la gestión de la cadena de suministro marítima y las regulaciones internacionales. Las herramientas y estrategias aprendidas me permitieron optimizar procesos en mi empresa, reduciendo costos y mejorando la eficiencia en un 15%. Recomiendo ampliamente este programa a cualquier profesional que busque destacarse en el sector.
Este diplomado superó mis expectativas. Adquirí un conocimiento profundo sobre la operativa de cruceros y charters, desde la planificación de itinerarios hasta la gestión de suministros y la atención al pasajero. Las herramientas y estrategias aprendidas me permitieron optimizar procesos en mi empresa y negociar contratos con mayor eficiencia, incrementando la rentabilidad en un 15% en el último trimestre.
Este diplomado superó mis expectativas. Adquirí un profundo conocimiento sobre la compleja operación logística de cruceros y charters, desde la planificación de itinerarios hasta la gestión de suministros y la atención al pasajero. Los casos prácticos y la experiencia del profesorado me brindaron herramientas que apliqué inmediatamente en mi trabajo, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en nuestra gestión logística. Recomiendo ampliamente este programa a cualquiera que busque especializarse en este sector.
Preguntas frecuentes
Transporte marítimo, específicamente cruceros y embarcaciones charter.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Abarca ambos, la logística de cruceros de pasajeros y la de otros tipos de embarcaciones charter.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular