Curso de Creación de paquetes turísticos
¿Por qué este curso?
El curso Creación de Paquetes Turísticos
Te proporciona las herramientas y conocimientos esenciales para diseñar experiencias de viaje atractivas y rentables. Aprende a identificar nichos de mercado, seleccionar proveedores confiables y calcular precios competitivos. Domina las estrategias de marketing digital para promocionar tus paquetes y asegura la satisfacción del cliente con una gestión eficaz de reservas y servicios.
Ventajas diferenciales
- Diseño de itinerarios: crea recorridos únicos, equilibrando atractivos turísticos, actividades y tiempo de descanso.
- Negociación con proveedores: obtén tarifas preferenciales en alojamiento, transporte y actividades, maximizando tu rentabilidad.
- Estrategias de precios: aprende a fijar precios competitivos, considerando costos, márgenes de ganancia y valor percibido por el cliente.
- Marketing turístico digital: utiliza redes sociales, email marketing y publicidad online para llegar a tu público objetivo.
- Gestión de reservas y atención al cliente: ofrece un servicio excepcional, desde la reserva hasta la finalización del viaje, fidelizando a tus clientes.
- Modalidad: Online
- Nivel: Cursos
- Horas: 150 H
- Fecha de matriculación: 06-06-2026
- Fecha de inicio: 30-06-2026
- Plazas disponibles: 18
¿A quién va dirigido?
- Agencias de viajes y touroperadores que buscan diversificar su oferta y crear experiencias únicas para sus clientes.
- Profesionales del turismo (guías, informadores turísticos) que desean ampliar sus conocimientos y ofrecer un valor añadido a sus servicios.
- Emprendedores con pasión por los viajes que quieren iniciar su propio negocio diseñando y vendiendo paquetes turísticos.
- Estudiantes de turismo y marketing que buscan adquirir habilidades prácticas y conocer las últimas tendencias del mercado.
- Cualquier persona con interés en el sector turístico que desea aprender a crear experiencias de viaje memorables y rentables.
Flexibilidad y aprendizaje práctico
El curso se adapta a tu ritmo: materiales descargables, casos prácticos reales y tutorías personalizadas para resolver tus dudas.
Objetivos y competencias

Diseñar itinerarios atractivos y rentables:
Optimizar rutas considerando consumo de combustible, tiempos de tránsito y condiciones meteorológicas, maximizando la eficiencia operativa y reduciendo costos.

Establecer alianzas estratégicas con proveedores clave:
«Identificar y priorizar proveedores según criticidad y potencial de valor añadido, negociando acuerdos que garanticen calidad, plazos y costes óptimos, fomentando una relación de colaboración a largo plazo.»

Comercializar paquetes turísticos innovadores y diferenciados:
«Diseñar experiencias turísticas temáticas personalizadas y promocionarlas a través de canales digitales disruptivos, maximizando la conversión y fidelización del cliente.»

Optimizar la gestión de costos y la fijación de precios competitivos:
«Analizar estructuras de costos, identificar oportunidades de ahorro y aplicar estrategias de pricing basadas en el mercado y la rentabilidad.»

Evaluar y mejorar continuamente la satisfacción del cliente:
«Recopilar feedback proactivamente, analizar tendencias y ajustar procesos para superar expectativas y fidelizar.»

Cumplir con la normativa legal y los estándares de calidad turística:
«Implementar protocolos de seguridad e higiene alimentaria y ambiental, adaptados a las particularidades de cada servicio turístico.»
Plan de estudio - Módulos
1.1 Estudio de la evolución histórica del paquete turístico y las nuevas tendencias de consumo en la era de la personalización masiva.
1.2 Identificación y segmentación de los nuevos perfiles de viajeros internacionales para el diseño de ofertas adaptadas a nichos específicos.
1.3 Análisis de los componentes esenciales que integran un paquete turístico: transporte, alojamiento, traslados y servicios complementarios.
1.4 Evaluación del ciclo de vida de un producto turístico y estrategias para la renovación de destinos que presentan signos de agotamiento.
1.5 Aplicación de técnicas de benchmarking para el estudio de la competencia y la detección de oportunidades de mercado no explotadas.
1.6 Marco legal y responsabilidad civil en la organización de viajes combinados según la normativa vigente de protección al consumidor.
2.1 Criterios de evaluación y selección de prestadores de servicios turísticos basados en estándares de calidad, seguridad y reputación.
2.2 Técnicas avanzadas de negociación con establecimientos hoteleros y compañías de transporte para la obtención de tarifas netas competitivas.
2.3 Gestión de contratos de cupos y políticas de «release» para garantizar la disponibilidad de plazas en temporadas de alta demanda.
2.4 Establecimiento de alianzas estratégicas con proveedores locales para la inclusión de experiencias exclusivas y valores añadidos al paquete.
2.5 Protocolos de inspección técnica y auditoría de calidad de las instalaciones y servicios contratados antes de su comercialización.
2.6 Diseño de acuerdos de niveles de servicio (SLA) para asegurar la excelencia en la ejecución de cada componente del itinerario.
3.1 Metodologías para la creación de rutas lógicas y eficientes que optimicen los tiempos de desplazamiento y maximicen el disfrute del viajero.
3.2 Elaboración de cronogramas detallados minuto a minuto que contemplen márgenes de error ante imprevistos logísticos o climatológicos.
3.3 Integración de elementos de dinamización y pausas activas dentro del itinerario para mantener el interés y la energía del grupo.
3.4 Uso de herramientas cartográficas y software de geolocalización para la representación visual y técnica de las rutas propuestas.
3.5 Selección de puntos de interés y paradas estratégicas basadas en el potencial fotográfico y la relevancia cultural del destino.
3.6 Desarrollo de manuales operativos para el guía acompañante que aseguren la coherencia en la ejecución del paquete turístico.
4.1 Elaboración de escandallos detallados para el cálculo preciso de los costos fijos y variables asociados a la creación del paquete.
4.2 Aplicación de estrategias de «Pricing» basadas en el valor percibido, la competencia y los objetivos de margen de beneficio de la agencia.
4.3 Análisis del punto de equilibrio (break-even) para determinar el número mínimo de plazas necesarias para garantizar la viabilidad del viaje.
4.4 Gestión del riesgo cambiario en paquetes internacionales y estrategias para la protección de márgenes ante fluctuaciones de divisas.
4.5 Diseño de políticas de comisionamiento para canales de distribución y estructuras de descuentos por reserva anticipada o grupos.
4.6 Evaluación de la rentabilidad financiera a través de indicadores clave como el margen bruto y el retorno sobre la inversión promocional.
5.1 Desarrollo del «Unique Selling Proposition» (USP) para diferenciar el paquete turístico en un mercado altamente saturado y competitivo.
5.2 Creación de catálogos digitales y soportes promocionales de alto impacto visual que transmitan la esencia de la experiencia propuesta.
5.3 Implementación de campañas de marketing de contenidos orientadas a educar e inspirar al cliente potencial durante la fase de soñación.
5.4 Uso de técnicas de copywriting persuasivo para la redacción de descripciones de itinerarios que conecten con las emociones del viajero.
5.5 Gestión de canales de distribución propios y externos: optimización de la venta directa online y relación con agencias minoristas.
5.6 Aplicación de herramientas de automatización de ventas y CRM para el seguimiento personalizado de leads y cierres de reserva.
6.1 Implementación de sistemas de control de calidad durante la ejecución del viaje para asegurar el cumplimiento de las promesas de venta.
6.2 Protocolos de gestión de crisis y resolución de incidencias en destino para minimizar el impacto negativo en la experiencia del cliente.
6.3 Diseño de encuestas de satisfacción y metodologías de recogida de feedback cualitativo al finalizar la prestación del servicio.
6.4 Análisis de las causas raíz de las quejas y reclamaciones para la implementación de acciones correctivas en futuras ediciones del paquete.
6.5 Estrategias de postventa orientadas a la fidelización del cliente y la generación de recomendaciones positivas en redes sociales.
6.6 Auditoría final del proyecto para la identificación de lecciones aprendidas y áreas de mejora en el proceso de creación de productos.
Plan de estudio - Módulos
1.1 Estudio de la evolución histórica del paquete turístico y las nuevas tendencias de consumo en la era de la personalización masiva.
1.2 Identificación y segmentación de los nuevos perfiles de viajeros internacionales para el diseño de ofertas adaptadas a nichos específicos.
1.3 Análisis de los componentes esenciales que integran un paquete turístico: transporte, alojamiento, traslados y servicios complementarios.
1.4 Evaluación del ciclo de vida de un producto turístico y estrategias para la renovación de destinos que presentan signos de agotamiento.
1.5 Aplicación de técnicas de benchmarking para el estudio de la competencia y la detección de oportunidades de mercado no explotadas.
1.6 Marco legal y responsabilidad civil en la organización de viajes combinados según la normativa vigente de protección al consumidor.
2.1 Criterios de evaluación y selección de prestadores de servicios turísticos basados en estándares de calidad, seguridad y reputación.
2.2 Técnicas avanzadas de negociación con establecimientos hoteleros y compañías de transporte para la obtención de tarifas netas competitivas.
2.3 Gestión de contratos de cupos y políticas de «release» para garantizar la disponibilidad de plazas en temporadas de alta demanda.
2.4 Establecimiento de alianzas estratégicas con proveedores locales para la inclusión de experiencias exclusivas y valores añadidos al paquete.
2.5 Protocolos de inspección técnica y auditoría de calidad de las instalaciones y servicios contratados antes de su comercialización.
2.6 Diseño de acuerdos de niveles de servicio (SLA) para asegurar la excelencia en la ejecución de cada componente del itinerario.
3.1 Metodologías para la creación de rutas lógicas y eficientes que optimicen los tiempos de desplazamiento y maximicen el disfrute del viajero.
3.2 Elaboración de cronogramas detallados minuto a minuto que contemplen márgenes de error ante imprevistos logísticos o climatológicos.
3.3 Integración de elementos de dinamización y pausas activas dentro del itinerario para mantener el interés y la energía del grupo.
3.4 Uso de herramientas cartográficas y software de geolocalización para la representación visual y técnica de las rutas propuestas.
3.5 Selección de puntos de interés y paradas estratégicas basadas en el potencial fotográfico y la relevancia cultural del destino.
3.6 Desarrollo de manuales operativos para el guía acompañante que aseguren la coherencia en la ejecución del paquete turístico.
4.1 Elaboración de escandallos detallados para el cálculo preciso de los costos fijos y variables asociados a la creación del paquete.
4.2 Aplicación de estrategias de «Pricing» basadas en el valor percibido, la competencia y los objetivos de margen de beneficio de la agencia.
4.3 Análisis del punto de equilibrio (break-even) para determinar el número mínimo de plazas necesarias para garantizar la viabilidad del viaje.
4.4 Gestión del riesgo cambiario en paquetes internacionales y estrategias para la protección de márgenes ante fluctuaciones de divisas.
4.5 Diseño de políticas de comisionamiento para canales de distribución y estructuras de descuentos por reserva anticipada o grupos.
4.6 Evaluación de la rentabilidad financiera a través de indicadores clave como el margen bruto y el retorno sobre la inversión promocional.
5.1 Desarrollo del «Unique Selling Proposition» (USP) para diferenciar el paquete turístico en un mercado altamente saturado y competitivo.
5.2 Creación de catálogos digitales y soportes promocionales de alto impacto visual que transmitan la esencia de la experiencia propuesta.
5.3 Implementación de campañas de marketing de contenidos orientadas a educar e inspirar al cliente potencial durante la fase de soñación.
5.4 Uso de técnicas de copywriting persuasivo para la redacción de descripciones de itinerarios que conecten con las emociones del viajero.
5.5 Gestión de canales de distribución propios y externos: optimización de la venta directa online y relación con agencias minoristas.
5.6 Aplicación de herramientas de automatización de ventas y CRM para el seguimiento personalizado de leads y cierres de reserva.
6.1 Implementación de sistemas de control de calidad durante la ejecución del viaje para asegurar el cumplimiento de las promesas de venta.
6.2 Protocolos de gestión de crisis y resolución de incidencias en destino para minimizar el impacto negativo en la experiencia del cliente.
6.3 Diseño de encuestas de satisfacción y metodologías de recogida de feedback cualitativo al finalizar la prestación del servicio.
6.4 Análisis de las causas raíz de las quejas y reclamaciones para la implementación de acciones correctivas en futuras ediciones del paquete.
6.5 Estrategias de postventa orientadas a la fidelización del cliente y la generación de recomendaciones positivas en redes sociales.
6.6 Auditoría final del proyecto para la identificación de lecciones aprendidas y áreas de mejora en el proceso de creación de productos.
Salidas profesionales
- Agente de viajes: diseño y venta de paquetes turísticos a medida para clientes individuales o grupos.
- Tour operador: creación, comercialización y operación de paquetes turísticos a gran escala, negociando con proveedores (hoteles, transportes, etc.).
- Consultor turístico: asesoramiento a empresas del sector turístico en la creación y mejora de productos turísticos.
- Gestor de producto turístico: responsable de la planificación, desarrollo y gestión de un producto turístico específico (ej: turismo de aventura, turismo cultural).
- Promotor turístico: promoción de destinos y productos turísticos a través de diferentes canales (online, ferias, eventos).
- Coordinador de eventos turísticos: organización y gestión de eventos relacionados con el turismo (congresos, festivales, etc.).
- Guía turístico especializado: acompañamiento y explicación de paquetes turísticos específicos (ej: rutas gastronómicas, senderismo).
- Emprendedor: creación de tu propia agencia de viajes o empresa de turismo especializado.
«`
Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online
(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.

5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Análisis de Mercado y Tendencias: Identifica nichos rentables y anticipa las demandas del mercado turístico actual.
- Herramientas y Recursos Esenciales: Descubre las plataformas y estrategias para optimizar la gestión y comercialización de tus paquetes.
- Estrategias de Precios y Rentabilidad: Maximiza tus ingresos aprendiendo a fijar precios competitivos y a gestionar los costos de manera eficiente.
- Marketing y Promoción Efectiva: Atrae a tu público objetivo con campañas de marketing digital y offline que generen impacto y conversiones.
Testimonios
Logré diseñar y ejecutar un paquete turístico a la Riviera Maya que superó las expectativas de ventas en un 15%. El itinerario optimizado, la selección de hoteles boutique con encanto y la inclusión de experiencias culturales auténticas, como talleres de cocina tradicional maya, resultaron en una alta satisfacción del cliente y un aumento significativo de las reservas para la siguiente temporada.
Durante el curso de Marketing, Turismo y Experiencias, desarrollé e implementé una estrategia de redes sociales para una pequeña empresa de turismo local, lo que resultó en un aumento del 30% en las reservas en tan solo dos meses.
Logré diseñar un paquete turístico a medida para un grupo de jubilados con intereses específicos en la cultura maya, combinando visitas a sitios arqueológicos menos conocidos con experiencias gastronómicas auténticas y alojamiento en hoteles boutique con encanto. El grupo quedó encantado con la exclusividad y la atención al detalle, superando sus expectativas y generando recomendaciones que llevaron a un aumento del 30% en la contratación de paquetes similares en el siguiente trimestre.
Logré diseñar y vender un paquete turístico a medida para un grupo de jubilados a la Patagonia, superando en un 25% las expectativas de ventas iniciales. El itinerario, que incluía actividades adaptadas a sus necesidades y preferencias, recibió excelentes críticas y generó una alta tasa de recomendación, lo que consolidó mi reputación como creador de experiencias de viaje memorables.
Preguntas frecuentes
Proporcionar una experiencia de viaje completa y conveniente a un precio competitivo.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Facilitar la experiencia de viaje al cliente al ofrecer un conjunto de servicios predefinidos a un precio competitivo.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular