Curso de Herramientas digitales de logística

1.1. Concepto de logística digital y diferencias entre gestión manual, software logístico, automatización y plataformas integradas
1.2. Áreas clave de aplicación: transporte, almacén, inventario, compras, distribución, última milla y atención al cliente
1.3. Tipos de herramientas: ERP, WMS, TMS, CRM, plataformas de tracking, BI, apps móviles y soluciones cloud
1.4. Relación entre datos, procesos, visibilidad, eficiencia, costes, trazabilidad y toma de decisiones logística
1.5. Riesgos frecuentes: datos incompletos, baja adopción, mala integración, duplicidades, errores de configuración y dependencia tecnológica
1.6. Enfoque sistémico de la logística digital como integración de personas, procesos, sistemas, datos y operación

2.1. Herramientas WMS para recepción, ubicación, picking, packing, expedición, devoluciones y control de almacén
2.2. Gestión digital de inventarios, stock mínimo, stock de seguridad, rotación, caducidades, lotes y trazabilidad
2.3. Códigos de barras, QR, RFID, terminales móviles, lectores, etiquetas y captura automática de datos
2.4. Integración entre almacén, compras, ventas, producción, transporte y atención al cliente
2.5. Indicadores de almacén: exactitud de inventario, productividad, errores de picking, tiempos de preparación y nivel de servicio
2.6. Construcción de flujos digitales que aumenten orden, velocidad, precisión y control de existencias

3.1. Herramientas TMS para planificación de transporte, asignación de cargas, gestión de transportistas y control de expediciones
3.2. Optimización de rutas, ventanas horarias, kilometraje, capacidad, tiempos de entrega y restricciones operativas
3.3. Tracking en tiempo real, prueba de entrega digital, geolocalización, alertas y comunicación con cliente final
3.4. Gestión de última milla, entregas fallidas, reprogramaciones, devoluciones y control de incidencias
3.5. Integración con plataformas de e-commerce, marketplaces, operadores logísticos y sistemas de facturación
3.6. Construcción de sistemas de distribución más visibles, eficientes y orientados al cumplimiento del servicio

4.1. Fundamentos de datos logísticos: pedidos, inventarios, rutas, tiempos, costes, incidencias, proveedores y clientes
4.2. Dashboards para seguimiento de operaciones, productividad, cumplimiento, costes, capacidad y nivel de servicio
4.3. Indicadores clave: OTIF, lead time, fill rate, rotación, coste por pedido, coste por kilómetro y tasa de incidencias
4.4. Automatización de tareas repetitivas mediante reglas, alertas, workflows, integraciones y notificaciones operativas
4.5. Uso de BI, hojas de cálculo avanzadas, conectores, reportes automáticos y análisis predictivo básico
4.6. Construcción de una gestión logística basada en datos, visibilidad y mejora continua

5.1. Integración entre ERP, WMS, TMS, CRM, e-commerce, proveedores, transportistas, clientes y plataformas externas
5.2. APIs, EDI, conectores, intercambio de archivos, sincronización de datos y control de versiones
5.3. Ciberseguridad básica: permisos, contraseñas, roles, copias de seguridad, protección de datos y control de accesos
5.4. Selección de herramientas según tamaño de empresa, presupuesto, complejidad operativa, escalabilidad y soporte técnico
5.5. Implementación progresiva: diagnóstico, configuración, migración de datos, pruebas, formación y gestión del cambio
5.6. Construcción de un ecosistema digital logístico seguro, interoperable y adaptable al crecimiento

6.1. Definición del caso: empresa comercial, almacén, operador logístico, e-commerce, distribución local, transporte o cadena de suministro pequeña
6.2. Diagnóstico de procesos actuales, sistemas disponibles, datos, inventario, transporte, incidencias y oportunidades de digitalización
6.3. Selección de herramientas digitales para almacén, inventario, transporte, tracking, analítica y comunicación operativa
6.4. Diseño del flujo digital con usuarios, permisos, integraciones, indicadores, automatizaciones y reportes
6.5. Elaboración del plan de implementación con fases, formación, pruebas, ciberseguridad, soporte y mejora continua
6.6. Presentación del proyecto final con justificación técnica, logística y operativa del ecosistema digital diseñado