Curso de Gestión de recursos de tripulación

¿Por qué este curso?

El curso Gestión de Recursos de Tripulación (CRM)

Te proporciona las herramientas y técnicas esenciales para optimizar el trabajo en equipo y mejorar la seguridad en el entorno laboral. Aprende a comunicar eficazmente, resolver conflictos, tomar decisiones bajo presión y gestionar la carga de trabajo para prevenir errores humanos. Este programa intensivo te capacitará para liderar equipos de alto rendimiento y fomentar una cultura de seguridad proactiva.

Ventajas diferenciales

  • Simulaciones prácticas: escenarios realistas para aplicar los principios del CRM.
  • Feedback personalizado: evaluación individual para mejorar tus habilidades de liderazgo y comunicación.
  • Herramientas de gestión: plantillas y checklists para implementar el CRM en tu organización.
  • Enfoque integral: cubre aspectos técnicos, humanos y organizacionales del CRM.
  • Certificación reconocida: valida tus conocimientos y habilidades en gestión de recursos de tripulación.
Gestión

Curso de Gestión de recursos de tripulación

¿A quién va dirigido?

  • Jefes de departamento y supervisores que buscan optimizar la comunicación y el trabajo en equipo para mejorar la eficiencia operativa.
  • Profesionales de RRHH responsables de la formación y el desarrollo del personal marítimo.
  • Oficiales y marineros que aspiran a roles de liderazgo y desean adquirir habilidades en gestión de equipos y resolución de conflictos.
  • Empresas navieras que buscan reducir errores humanos y mejorar la seguridad a través de una gestión eficaz de los recursos de la tripulación.
  • Consultores y auditores que necesitan comprender y evaluar las prácticas de CRM (Crew Resource Management) en el sector marítimo.

Flexibilidad de aprendizaje:
Accede al contenido a tu propio ritmo con módulos online interactivos, ejercicios prácticos y foros de discusión para compartir experiencias con otros profesionales.

Gestión

Objetivos y competencias

Optimizar la asignación de tareas a la tripulación:

«Considerar las cualificaciones, experiencia, fatiga y compatibilidad de cada miembro para maximizar la eficiencia y minimizar errores.»

Implementar estrategias efectivas de comunicación a bordo:

Estandarizar frases y protocolos claros, concisos y sin ambigüedades, priorizando la seguridad y el entendimiento mutuo entre tripulación y terceros.

Gestionar eficazmente el bienestar y la seguridad de la tripulación:

Implementar rutinas de gestión del estrés y fatiga, fomentando la comunicación abierta y proactiva sobre el estado físico y mental, y asegurando el cumplimiento de los periodos de descanso.

Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso:

«Promover la comunicación abierta y la escucha activa entre los miembros del equipo, fomentando la confianza y el apoyo mutuo.»

Garantizar el cumplimiento normativo en la gestión de la tripulación:

«Implementar y mantener un sistema de gestión documental de la tripulación actualizado y accesible, asegurando la validez de certificados, licencias y evaluaciones médicas, y auditando periódicamente su conformidad con la legislación nacional e internacional.»

Desarrollar habilidades de liderazgo y toma de decisiones en situaciones críticas:

«Evaluar riesgos y priorizar acciones bajo presión, comunicando eficazmente la estrategia al equipo y adaptándola a la evolución del escenario.»

Plan de estudio - Módulos

  1. Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
  2. Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
  3. Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
  4. Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
  5. Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
  6. Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
  7. Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
  8. Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
  9. Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
  10. Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
  1. Introducción a la optimización de RRHH y operaciones de tripulación: conceptos clave y alcance.
  2. Análisis de la estructura organizacional: roles, responsabilidades y jerarquías en la tripulación.
  3. Planificación estratégica de la fuerza laboral: previsión de necesidades, reclutamiento y selección.
  4. Gestión del rendimiento y evaluación del personal: establecimiento de objetivos, feedback y desarrollo.
  5. Programación y gestión de horarios: optimización de turnos, cumplimiento normativo y bienestar de la tripulación.
  6. Capacitación y desarrollo profesional: identificación de necesidades, diseño de programas y evaluación de resultados.
  7. Gestión de la compensación y beneficios: equidad salarial, incentivos y programas de bienestar.
  8. Comunicación interna y gestión del cambio: canales de comunicación, gestión de conflictos y clima laboral.
  9. Legislación laboral y cumplimiento normativo: derechos y obligaciones, seguridad y salud en el trabajo.
  10. Indicadores clave de rendimiento (KPIs): medición y análisis del desempeño de la tripulación y las operaciones.

  1. Introducción a la Optimización de la Dotación: Conceptos y Beneficios
  2. Marco Legal y Normativo: Legislación laboral, convenios colectivos, regulaciones de seguridad
  3. Análisis de Carga de Trabajo: Identificación de tareas, tiempos, habilidades requeridas
  4. Planificación de la Dotación: Métodos, modelos, software de optimización
  5. Evaluación del Desempeño: Indicadores clave de rendimiento (KPIs), métricas de eficiencia
  6. Gestión del Absentismo y Rotación: Causas, impacto, estrategias de prevención y control
  7. Formación y Desarrollo: Identificación de necesidades, planes de capacitación, evaluación de la eficacia
  8. Ergonomía y Salud Laboral: Evaluación de riesgos, medidas preventivas, promoción de la salud
  9. Comunicación y Clima Laboral: Fomentar la colaboración, gestión de conflictos, mejora del ambiente de trabajo
  10. Seguridad en el Trabajo: Prevención de accidentes, planes de emergencia, cumplimiento normativo

  1. Introducción a la Optimización de la Tripulación: Conceptos clave y beneficios
  2. Marco Legal y Normativo: Convenios STCW, OMI, y regulaciones nacionales
  3. Programación de la Tripulación: Factores a considerar, necesidades operativas y bienestar
  4. Herramientas de Software para la Programación: Sistemas TMS, hojas de cálculo y optimización
  5. Gestión de Horarios de Trabajo y Descanso: Cumplimiento del STCW y directrices de la OMI
  6. Eficiencia Operacional: Reducción de costos, optimización de recursos y mejora continua
  7. Gestión de la Fatiga: Identificación de riesgos, estrategias de mitigación y programas de concienciación
  8. Comunicación y Coordinación: Mejora del flujo de información entre la tripulación y la administración
  9. Evaluación del Desempeño de la Tripulación: KPIs, encuestas de satisfacción y feedback constructivo
  10. Cumplimiento y Auditorías: Preparación para inspecciones, documentación y acciones correctivas

  1. Introducción a la dotación óptima: definición, importancia y beneficios.
  2. Marco legal: convenios internacionales (OIT, IMO), legislación nacional y acuerdos colectivos.
  3. Cálculo de la dotación: factores a considerar (tipo de buque, ruta, automatización, etc.).
  4. Gestión de horas de trabajo y descanso: cumplimiento normativo, registros y control.
  5. Fatiga laboral: definición, causas, consecuencias y métodos de detección.
  6. Estrategias de mitigación de la fatiga: diseño de horarios, rotaciones, pausas y condiciones ambientales.
  7. Tecnologías para la gestión de la fatiga: sistemas de monitorización, alertas y análisis de datos.
  8. Ergonomía y diseño del puesto de trabajo: impacto en la fatiga y el rendimiento.
  9. Formación y sensibilización: programas para la prevención de la fatiga y la promoción de hábitos saludables.
  10. Evaluación y mejora continua: indicadores de fatiga, análisis de incidentes y acciones correctivas.

  1. Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
  2. Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
  3. Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
  4. Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
  5. Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
  6. Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
  7. Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
  8. Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
  9. Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
  10. Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema

Plan de estudio - Módulos

  1. Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
  2. Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
  3. Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
  4. Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
  5. Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
  6. Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
  7. Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
  8. Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
  9. Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
  10. Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
  1. Introducción a la optimización de RRHH y operaciones de tripulación: conceptos clave y alcance.
  2. Análisis de la estructura organizacional: roles, responsabilidades y jerarquías en la tripulación.
  3. Planificación estratégica de la fuerza laboral: previsión de necesidades, reclutamiento y selección.
  4. Gestión del rendimiento y evaluación del personal: establecimiento de objetivos, feedback y desarrollo.
  5. Programación y gestión de horarios: optimización de turnos, cumplimiento normativo y bienestar de la tripulación.
  6. Capacitación y desarrollo profesional: identificación de necesidades, diseño de programas y evaluación de resultados.
  7. Gestión de la compensación y beneficios: equidad salarial, incentivos y programas de bienestar.
  8. Comunicación interna y gestión del cambio: canales de comunicación, gestión de conflictos y clima laboral.
  9. Legislación laboral y cumplimiento normativo: derechos y obligaciones, seguridad y salud en el trabajo.
  10. Indicadores clave de rendimiento (KPIs): medición y análisis del desempeño de la tripulación y las operaciones.

  1. Introducción a la Optimización de la Dotación: Conceptos y Beneficios
  2. Marco Legal y Normativo: Legislación laboral, convenios colectivos, regulaciones de seguridad
  3. Análisis de Carga de Trabajo: Identificación de tareas, tiempos, habilidades requeridas
  4. Planificación de la Dotación: Métodos, modelos, software de optimización
  5. Evaluación del Desempeño: Indicadores clave de rendimiento (KPIs), métricas de eficiencia
  6. Gestión del Absentismo y Rotación: Causas, impacto, estrategias de prevención y control
  7. Formación y Desarrollo: Identificación de necesidades, planes de capacitación, evaluación de la eficacia
  8. Ergonomía y Salud Laboral: Evaluación de riesgos, medidas preventivas, promoción de la salud
  9. Comunicación y Clima Laboral: Fomentar la colaboración, gestión de conflictos, mejora del ambiente de trabajo
  10. Seguridad en el Trabajo: Prevención de accidentes, planes de emergencia, cumplimiento normativo

  1. Introducción a la Optimización de la Tripulación: Conceptos clave y beneficios
  2. Marco Legal y Normativo: Convenios STCW, OMI, y regulaciones nacionales
  3. Programación de la Tripulación: Factores a considerar, necesidades operativas y bienestar
  4. Herramientas de Software para la Programación: Sistemas TMS, hojas de cálculo y optimización
  5. Gestión de Horarios de Trabajo y Descanso: Cumplimiento del STCW y directrices de la OMI
  6. Eficiencia Operacional: Reducción de costos, optimización de recursos y mejora continua
  7. Gestión de la Fatiga: Identificación de riesgos, estrategias de mitigación y programas de concienciación
  8. Comunicación y Coordinación: Mejora del flujo de información entre la tripulación y la administración
  9. Evaluación del Desempeño de la Tripulación: KPIs, encuestas de satisfacción y feedback constructivo
  10. Cumplimiento y Auditorías: Preparación para inspecciones, documentación y acciones correctivas

  1. Introducción a la dotación óptima: definición, importancia y beneficios.
  2. Marco legal: convenios internacionales (OIT, IMO), legislación nacional y acuerdos colectivos.
  3. Cálculo de la dotación: factores a considerar (tipo de buque, ruta, automatización, etc.).
  4. Gestión de horas de trabajo y descanso: cumplimiento normativo, registros y control.
  5. Fatiga laboral: definición, causas, consecuencias y métodos de detección.
  6. Estrategias de mitigación de la fatiga: diseño de horarios, rotaciones, pausas y condiciones ambientales.
  7. Tecnologías para la gestión de la fatiga: sistemas de monitorización, alertas y análisis de datos.
  8. Ergonomía y diseño del puesto de trabajo: impacto en la fatiga y el rendimiento.
  9. Formación y sensibilización: programas para la prevención de la fatiga y la promoción de hábitos saludables.
  10. Evaluación y mejora continua: indicadores de fatiga, análisis de incidentes y acciones correctivas.

  1. Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
  2. Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
  3. Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
  4. Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
  5. Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
  6. Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
  7. Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
  8. Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
  9. Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
  10. Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
  1. Introducción a la optimización de la dotación: Conceptos clave y beneficios.
  2. Marco legal y normativo: Legislación laboral, convenios colectivos y regulaciones específicas del sector.
  3. Análisis de la carga de trabajo: Identificación de tareas, tiempos y habilidades requeridas por puesto.
  4. Planificación de la dotación: Modelos de previsión, dimensionamiento y asignación de recursos humanos.
  5. Análisis de la rotación y absentismo: Causas, impacto y estrategias de gestión.
  6. Diseño de horarios y turnos de trabajo: Optimización de la cobertura, descanso y conciliación.
  7. Evaluación del desempeño y gestión del talento: Identificación de potencial, planes de carrera y desarrollo.
  8. Costes laborales: Análisis, control y estrategias de optimización (salarios, beneficios, formación).
  9. Auditorías internas: Preparación, ejecución y planes de mejora continua en la gestión de la dotación.
  10. Tecnología y herramientas de gestión de la dotación: Software, automatización y análisis de datos.

  1. Introducción a la gestión de tripulaciones: roles, responsabilidades y marco legal
  2. Legislación laboral marítima: convenios de la OIT, contratos y derechos
  3. Selección y contratación: perfiles, verificación de credenciales y referencias
  4. Planificación de dotaciones mínimas y asignación de tareas a bordo
  5. Gestión de turnos y descanso: optimización de la eficiencia y reducción de la fatiga
  6. Comunicación efectiva: canales, protocolos y resolución de conflictos
  7. Evaluación del desempeño: KPIs, feedback y planes de mejora individuales
  8. Formación y capacitación continua: actualización de competencias y certificación STCW
  9. Gestión de emergencias: simulacros, procedimientos y coordinación de equipos
  10. Bienestar y salud a bordo: prevención de riesgos laborales y apoyo psicológico

  1. Introducción a la Optimización de Recursos Humanos: Conceptos clave y beneficios.
  2. Análisis de la Demanda de Tripulaciones: Previsión, factores influyentes y modelos.
  3. Legislación Laboral y Normativa Específica: Cumplimiento legal en la gestión de tripulaciones.
  4. Diseño de Horarios y Turnos de Trabajo: Optimización de la productividad y bienestar.
  5. Asignación de Recursos: Criterios, herramientas y resolución de conflictos.
  6. Gestión del Rendimiento y Evaluación del Personal: Indicadores clave y feedback.
  7. Software de Programación de Tripulaciones: Selección, implementación y uso eficiente.
  8. Gestión de Vacaciones, Permisos y Ausencias: Políticas, planificación y control.
  9. Costos Laborales y Optimización de Presupuesto: Análisis, estrategias y control.
  10. Tendencias y Mejores Prácticas en la Optimización de Recursos Humanos.

  1. Introducción a la optimización de la tripulación: Definición, objetivos y beneficios.
  2. Marco normativo internacional y nacional: Convenios, regulaciones y leyes aplicables.
  3. STCW y sus enmiendas: Requisitos de titulación, formación y experiencia.
  4. Planificación estratégica de la tripulación: Análisis de necesidades, perfiles y roles.
  5. Programación de tareas y guardias: Optimización de horarios, descansos y rotaciones.
  6. Gestión de la fatiga: Identificación, prevención y estrategias de mitigación.
  7. Evaluación del rendimiento individual y colectivo: Indicadores clave, feedback y mejora continua.
  8. Comunicación efectiva y trabajo en equipo: Herramientas, técnicas y resolución de conflictos.
  9. Bienestar y salud a bordo: Promoción de hábitos saludables, apoyo psicológico y gestión del estrés.
  10. Cultura de seguridad y mejora continua: Fomento de la responsabilidad, el reporting y el aprendizaje.

Salidas profesionales

  • Planificador de horarios de tripulación: Optimización de horarios para asegurar cumplimiento normativo y eficiencia operativa.
  • Gestor de licencias y certificaciones: Mantenimiento y actualización de registros de tripulación, asegurando el cumplimiento legal.
  • Coordinador de viajes y logística: Organización de traslados, alojamientos y permisos de viaje para la tripulación.
  • Responsable de reclutamiento y selección de tripulación: Identificación, evaluación y contratación de personal cualificado.
  • Especialista en formación y desarrollo de tripulación: Diseño e implementación de programas de capacitación y actualización profesional.
  • Analista de costos de tripulación: Control y seguimiento de presupuestos, buscando oportunidades de optimización económica.
  • Consultor en gestión de recursos humanos marítimos: Asesoramiento a empresas navieras en materia de legislación laboral y gestión de personal.
  • Auditor de cumplimiento de normativas laborales marítimas: Verificación del cumplimiento de convenios internacionales y regulaciones locales.

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Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:

Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:

Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:

CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):

Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.

Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online

(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista

(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión

(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza

(depósito) y matrícula.

5. Inducción

(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).

Becas y ayudas

  • Optimiza tu planificación: Aprende a gestionar eficientemente los recursos humanos a bordo, minimizando costes y maximizando la productividad.
  • Cumplimiento normativo: Domina las regulaciones internacionales y locales sobre dotación de personal y horas de trabajo.
  • Gestión de conflictos: Desarrolla habilidades para resolver problemas y fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
  • Herramientas y software: Familiarízate con las últimas tecnologías para la gestión de tripulaciones y la optimización de horarios.
  • Casos prácticos: Analiza escenarios reales y aplica las mejores prácticas para la toma de decisiones efectivas.
Impulsa la eficiencia operativa y el bienestar de tu tripulación con una gestión de recursos eficaz.

Testimonios

Preguntas frecuentes

Mejorar la seguridad y la eficiencia de las operaciones al optimizar la utilización de la tripulación.

Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.

Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.

Mejorar la seguridad y la eficiencia de las operaciones al optimizar la utilización de la tripulación.

Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.

Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.

Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.

Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.

Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.

  1. Introducción a la optimización de la tripulación: Definición, objetivos y beneficios.
  2. Marco normativo internacional y nacional: Convenios, regulaciones y leyes aplicables.
  3. STCW y sus enmiendas: Requisitos de titulación, formación y experiencia.
  4. Planificación estratégica de la tripulación: Análisis de necesidades, perfiles y roles.
  5. Programación de tareas y guardias: Optimización de horarios, descansos y rotaciones.
  6. Gestión de la fatiga: Identificación, prevención y estrategias de mitigación.
  7. Evaluación del rendimiento individual y colectivo: Indicadores clave, feedback y mejora continua.
  8. Comunicación efectiva y trabajo en equipo: Herramientas, técnicas y resolución de conflictos.
  9. Bienestar y salud a bordo: Promoción de hábitos saludables, apoyo psicológico y gestión del estrés.
  10. Cultura de seguridad y mejora continua: Fomento de la responsabilidad, el reporting y el aprendizaje.

Solicitar información

  1. Completa el Formulario de Solicitud
  2. Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
  3. Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.

Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.

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