Máster en Dirección de Cruceros Internacionales
¿Por qué este master?
El Máster en Dirección de Cruceros Internacionales te proporciona las habilidades y conocimientos esenciales para liderar y gestionar con éxito en la industria de cruceros. Sumérgete en la operación integral de cruceros, desde la planificación estratégica y gestión financiera, hasta la optimización de la experiencia del pasajero y la gestión de tripulación multicultural. Domina las últimas tendencias en turismo de cruceros, incluyendo sostenibilidad, innovación tecnológica y mercados emergentes. Este programa te prepara para asumir roles de liderazgo en compañías navieras, agencias de viajes especializadas y proveedores de servicios a bordo.
Ventajas diferenciales
- Enfoque práctico: estudios de caso reales, simulaciones de gestión y proyectos aplicados.
- Red de contactos: profesores expertos de la industria y oportunidades de networking con profesionales del sector.
- Desarrollo de liderazgo: habilidades de comunicación, negociación y gestión de equipos globales.
- Visión global: análisis de mercados internacionales y estrategias de expansión.
- Flexibilidad: opción de aprendizaje online con recursos interactivos y tutorías personalizadas.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del turismo, la hostelería y la gestión de eventos que aspiran a liderar la industria de los cruceros.
- Graduados en Turismo, Administración de Empresas o carreras afines que buscan una especialización de alto nivel y proyección internacional.
- Directivos y mandos intermedios que desean actualizar sus conocimientos y adquirir nuevas habilidades en la gestión de cruceros.
- Emprendedores que buscan desarrollar proyectos innovadores en el sector de los cruceros.
- Profesionales de marketing, ventas y atención al cliente que desean especializarse en la promoción y comercialización de cruceros.
Flexibilidad y networking internacional: Diseñado para profesionales activos, con formato online flexible, casos prácticos reales y conexiones con líderes de la industria a nivel global.
Objetivos y competencias
Gestionar eficientemente la operativa hotelera a bordo:
«Optimizar la coordinación entre departamentos (cubierta, máquinas, pasaje) para garantizar la seguridad y el confort del huésped.»
Liderar equipos multiculturales y multidisciplinarios a bordo:
Fomentar la comunicación efectiva y la resolución de conflictos considerando las diferencias culturales y profesionales para optimizar el rendimiento del equipo y la seguridad de la operación.
Maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente:
Optimizar la planificación, ejecución y análisis post-viaje para reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
Dominar la normativa marítima y los estándares de seguridad internacionales:
Interpretar y aplicar el Convenio SOLAS y el Código ISM para garantizar la seguridad integral de la embarcación, la tripulación y la carga, adaptándose a diferentes tipos de buques y operaciones.
Desarrollar estrategias innovadoras de marketing y ventas para cruceros:
«Implementar **segmentación hiper-personalizada** basada en datos predictivos y gamificación de la experiencia de reserva.»
Diseñar experiencias de crucero únicas y memorables:
«Desarrollar itinerarios temáticos innovadores, incorporando actividades a bordo y en tierra que reflejen la cultura local y los intereses específicos de los pasajeros.»
Plan de estudio - Módulos
- Evaluación del entorno competitivo en la industria de cruceros: análisis PESTEL y su impacto en las operaciones internacionales
- Modelos avanzados de análisis estratégico: uso del análisis FODA, las cinco fuerzas de Porter y cadena de valor aplicada a la operativa de cruceros
- Gestión integral de la experiencia del cliente: diseño y optimización de servicios a bordo para maximizar la satisfacción y fidelización
- Planificación y control operacional: metodologías de lean management y Six Sigma aplicadas a la eficiencia en la gestión de recursos y procesos
- Optimización de rutas y horarios: análisis de demanda, estacionalidad y variables logísticas para la selección de itinerarios internacionales rentables
- Innovación tecnológica en operaciones: implementación de sistemas IoT, Big Data y automatización para la mejora continua de servicios y mantenimiento predictivo
- Gestión de riesgos operacionales: identificación, evaluación y mitigación de contingencias relacionadas con seguridad, clima y regulaciones internacionales
- Protocolo de coordinación entre departamentos clave: atención al cliente, operaciones marítimas, mantenimiento y seguridad, para garantizar la excelencia operativa
- Indicadores clave de rendimiento (KPIs) y su aplicación en el monitoreo de la calidad y eficiencia de los servicios a bordo y en tierra
- Estrategias de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa en la industria de cruceros: cumplimiento normativo y prácticas para minimizar el impacto ambiental
- Fundamentos de la Experiencia a Bordo: definición, importancia estratégica y su impacto en la fidelización de clientes en cruceros de lujo
- Diseño y Gestión de Servicios Personalizados: segmentación de pasajeros, perfiles de clientes de alto poder adquisitivo y adaptación de servicios a necesidades específicas
- Psicología del Cliente en Cruceros de Lujo: análisis de comportamientos, expectativas y satisfacción del huésped en entornos náuticos exclusivos
- Innovación y Tecnología Aplicada a la Experiencia a Bordo: uso de sistemas CRM, inteligencia artificial y análisis de big data para optimizar la atención personalizada y anticiparse a demandas
- Gestión Integral de Recursos Humanos en Servicios de Alta Gama: formación, motivación y liderazgo de equipos multidisciplinarios para asegurar una atención excepcional y coherente
- Marketing de Servicios en Cruceros de Lujo: estrategias avanzadas para la captación y retención de clientes, incluyendo branding, storytelling experiencial y marketing sensorial
- Canales de Comunicación Eficaces: implementación de canales digitales y tradicionales para promover ofertas exclusivas y mantener el contacto post-experiencia
- Gestión de la Calidad en Servicios a Bordo: medición, control y mejora continua mediante sistemas de evaluación de desempeño y auditorías internas
- Manejo de Crisis y Reputación Online: protocolos para atención y resolución de incidencias, y gestión de la imagen pública en plataformas sociales y medios especializados
- Optimización de Entretenimiento y Actividades: planificación y evaluación de programas recreativos y culturales que potencien la exclusividad y el grado de satisfacción
- Alianzas Estratégicas y Co-Branding: desarrollo de partnerships con marcas de lujo y diseñadores para enriquecer la experiencia y aumentar el valor percibido
- Aspectos Normativos y Éticos en la Gestión del Servicio: cumplimiento de normativas internacionales, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa en cruceros de alta gama
- Evaluación y Análisis de Datos de Experiencia a Bordo: interpretación de KPIs, índices de satisfacción y uso de feedback para la toma de decisiones operativas y estratégicas
- Casos Prácticos y Benchmarking: estudio detallado de modelos exitosos de gestión y marketing en las principales navieras de cruceros de lujo internacionales
- Fundamentos de la innovación aplicada a la gestión de operaciones en cruceros de lujo: conceptos, modelos y tendencias disruptivas
- Estrategias avanzadas de liderazgo para la optimización de experiencias a bordo: diseño de servicios personalizados y fidelización de huéspedes exclusivos
- Implementación de tecnologías inteligentes en la gestión operativa: IoT, Big Data y AI para la mejora continua y toma de decisiones en tiempo real
- Metodologías para la integración sostenible en cruceros de alta gama: eficiencia energética, reducción de emisiones y gestión responsable de recursos
- Desarrollo y aplicación de modelos predictivos para la planificación de itinerarios y gestión eficiente de recursos humanos y materiales
- Gestión de la cadena de suministro global y logística avanzada para cruceros internacionales: coordinación, optimización y respuesta rápida ante contingencias
- Diseño de experiencias multimodales y culturales: incorporación de actividades exclusivas y colaboraciones con destinos para enriquecer el valor percibido por el pasajero
- Manejo integral de la seguridad operativa y normativa internacional: protocolos, auditorías y compliance en el marco de las certificaciones marítimas y hoteleras
- Estrategias de comunicación y marketing experiencial orientadas a líderes en la industria: posicionamiento de marca y gestión de reputación en mercados de lujo
- Evaluación y mejora continua mediante sistemas de indicadores clave (KPI) y feedback digital: análisis cualitativo y cuantitativo para la excelencia operativa y del cliente
- Fundamentos del Revenue Management en la industria de cruceros de lujo: conceptos clave, objetivos y evolución histórica
- Pricing Dinámico: algoritmos avanzados, segmentación de mercado, elasticidad de la demanda y aplicación en tiempo real
- Modelos predictivos para la optimización de tarifas: uso de Big Data, machine learning y análisis prescriptivo
- Gestión de inventarios y capacidad: estrategias de overbooking, diferenciación de cabinas y control de disponibilidad
- Distribución multicanal: integración de Global Distribution Systems (GDS), OTAs especializadas y venta directa
- Optimización del mix de canales: análisis de costos, comisiones, alcance geográfico y comportamiento del consumidor
- Monetización de servicios a bordo: diseño de experiencias premium, bundling, up-selling y cross-selling
- Gestión avanzada de ingresos auxiliares: spa, gastronomía exclusiva, excursiones y entretenimiento tematizado
- Uso de tecnologías IoT y CRM para personalización y maximización del gasto a bordo
- Análisis financiero y KPIs críticos: RevPAR, TrevPAR, margen bruto, ADR y su impacto en la rentabilidad global del crucero
- Estrategias de comunicación y marketing digital para la promoción de tarifas y servicios exclusivos
- Monitoreo y ajuste en tiempo real: dashboards, forecasting y reacción ante eventos externos (clima, geopolítica, crisis sanitarias)
- Casos prácticos y benchmarks de compañías líderes en cruceros de lujo a nivel mundial
- Ética y sostenibilidad en la fijación de precios y distribución, asegurando transparencia y valor para el cliente
- Fundamentos del liderazgo operacional en la industria de cruceros: teorías, estilos y su aplicación práctica en entornos marítimos multiculturales
- Diseño e implementación de sistemas de gestión integral de seguridad (SGSI): estructura, políticas y protocolos adaptados a flotas internacionales
- Normativas internacionales y estándares clave: cumplimiento de SOLAS, ISM, ISPS, y códigos MSC en operaciones de cruceros
- Evaluación y mitigación de riesgos operativos: análisis de peligros, matrices de riesgo y desarrollo de planes de contingencia específicos para cruceros
- Gestión de crisis y emergencias a bordo: liderazgo en situaciones críticas, coordinación con equipos multidisciplinarios y comunicación efectiva en tiempo real
- Optimización de operaciones en flotas globales: planificación estratégica, asignación de recursos y supervisión de KPIs para garantizar eficiencia y seguridad
- Desarrollo y entrenamiento de equipos de trabajo: técnicas avanzadas de motivación, evaluación de desempeño y construcción de cultura organizacional orientada a la seguridad
- Implementación de tecnologías de punta en la gestión operativa y seguridad: sistemas de monitoreo, automatización y análisis predictivo
- Auditorías internas y externas en seguridad integral: preparación, ejecución y seguimiento de hallazgos para mejora continua
- Responsabilidad social corporativa y sostenibilidad en la gestión de flotas: impacto ambiental, protocolos de protección marítima y compromiso con comunidades portuarias
- Fundamentos de la experiencia del cliente en cruceros de lujo: psicología del huésped, expectativas y estándares internacionales
- Estrategias avanzadas de personalización y segmentación de mercado para la fidelización de pasajeros exclusivos
- Diseño y gestión de itinerarios innovadores: optimización de rutas, selección de puertos y experiencias auténticas en destinos premium
- Incorporación de tecnologías inteligentes para mejorar la interacción huésped-barco: IA, IoT y análisis de big data en tiempo real
- Gestión integral de servicios a bordo: gastronomía de alto nivel, entretenimiento personalizado y bienestar a medida
- Implementación de prácticas sostenibles y responsabilidad social corporativa en cruceros de alto prestigio
- Estrategias de innovación disruptiva en el sector: nuevas tendencias, colaboración con startups y desarrollo de experiencias inmersivas
- Monetización efectiva a través de canales no tradicionales: upselling, cross-selling, experiences exclusivas y programas premium
- Análisis financiero avanzada para la gestión de ingresos y optimización del costo-beneficio en servicios luxury
- Marketing digital y comunicación estratégica para atraer y retener el segmento de viajeros de lujo internacionales
- Gestión de crisis y reputación online en la era digital: prevención, respuesta y recuperación de imagen
- Evaluación del rendimiento y medición de KPIs en la experiencia del cliente y rentabilidad operacional
- Capacitación y liderazgo en equipos multidisciplinarios para asegurar la excelencia operacional y emocional a bordo
- Marco legal y regulatorio en la gestión de cruceros internacionales de lujo: cumplimiento y mejores prácticas
- Estudios de caso de cruceros de lujo exitosos: análisis de modelos de negocio, innovación y experiencia diferencial
- Marco estratégico en la industria de cruceros de lujo: análisis PESTEL, fuerzas de Porter y posicionamiento competitivo global
- Diseño y optimización de cadenas de suministro: gestión de inventarios, flujos logísticos y sincronización entre puertos, proveedores y flotas
- Modelos de gestión operativa avanzada: lean operations, Six Sigma y metodologías ágiles aplicadas a la operativa de cruceros
- Planificación integral de itinerarios: algoritmos para maximizar eficiencia, atracción turística y ahorro energético
- Estrategias de mejora continua en servicios a bordo: personalización, experiencia cliente y uso de tecnologías IoT y Big Data
- Optimización del rendimiento financiero: análisis de costes, pricing dinámico y modelos avanzados de revenue management en cruceros de lujo
- Innovación en monetización complementaria: desarrollo de paquetes premium, alianzas estratégicas y venta cruzada en experiencias exclusivas
- Sistemas integrados de control y monitoreo: uso de KPIs, dashboards en tiempo real y business intelligence para la toma de decisiones operativas
- Impacto ambiental y sostenibilidad: implementación de políticas verdes, certificaciones internacionales y ventajas competitivas
- Gestión de riesgos y contingencias: protocolos de crisis, continuidad operativa y adaptación a normativas internacionales
- Conceptos fundamentales de la transformación digital: definición, alcance y relevancia en la industria de cruceros de lujo
- Herramientas tecnológicas avanzadas para la gestión integral de flotas: sistemas de seguimiento en tiempo real, IoT marítimo y plataformas de análisis predictivo
- Big Data y analítica avanzada: aplicación para optimización del rendimiento, mantenimiento preventivo y personalización de experiencias a bordo
- Integración de tecnologías disruptivas: inteligencia artificial, blockchain y gemelos digitales en la operativa y logística de cruceros
- Estrategias de sostenibilidad: normativa internacional, estándares voluntarios y certificaciones específicas para la industria marítima de lujo
- Diseño y aplicación de políticas medioambientales efectivas: gestión de emisiones, consumo de recursos y tratamiento de residuos en flotas internacionales
- Modelos de economía circular adaptados a la gestión de servicios y operaciones en cruceros de lujo
- Implementación de energías alternativas y tecnologías limpias: propulsión híbrida, uso de LNG, hidrógeno y sistemas de eficiencia energética
- Planificación estratégica para la transformación digital sostenible: evaluación de riesgos, gestión del cambio y alineación con objetivos corporativos
- Impacto de la transformación digital en la experiencia del pasajero: personalización, automatización y realidades inmersivas a bordo
- Seguridad cibernética aplicada a la gestión de flotas digitales: protocolos, prevención de amenazas y respuesta ante incidentes
- Gobernanza y compliance en la integración tecnológica: implicaciones legales, regulatorias y éticas
- Capacitación y desarrollo del talento humano para la operación digital y sostenible de cruceros: habilidades digitales, cultura organizacional y liderazgo
- Casos de estudio internacionales: análisis de implementaciones exitosas de transformación digital y prácticas sostenibles en cruceros de lujo
- Indicadores clave de desempeño (KPIs) para la gestión integral digitalizada y sostenible: monitoreo, reporte y mejora continua
- Innovación abierta y colaboración multisectorial: alianzas estratégicas para el desarrollo tecnológico y ambiental en la industria de cruceros
- Perspectivas futuras y tendencias emergentes en transformación digital y sostenibilidad para flotas de cruceros internacionales
- Desarrollo de un plan integral de transformación digital y sostenibilidad: pasos, recursos y herramientas para su implementación efectiva
- Modelos avanzados de gestión operativa: integración de sistemas de planificación, optimización logística y flujos de trabajo en la operación de cruceros de lujo
- Diseño estratégico de itinerarios: análisis de mercados objetivo, evaluación de puertos emergentes y calibración de rutas para maximizar la experiencia del cliente y la rentabilidad
- Optimización de recursos humanos a bordo: estructuras organizativas, liderazgo en equipos multiculturales y gestión del talento especializado en el sector crucerístico
- Protocolos de gestión de calidad y normativas internacionales aplicadas a operaciones del sector (ISO, ISO 9001, normas CLIA)
- Estrategias para la maximización de la experiencia a bordo: diseño de servicios personalizados, innovación en actividades recreativas y hotelería de lujo orientada a nichos de mercado exclusivos
- Análisis del comportamiento del consumidor y segmentación avanzada para cruceristas de alta gama, orientado al diseño de propuestas diferenciales y adaptativas en tiempo real
- Implementación de tecnologías inteligentes en la navegación y servicios a bordo: IoT, Big Data, inteligencia artificial para optimizar operaciones y personalizar la experiencia de los pasajeros
- Gestión financiera avanzada: modelos de monetización de servicios complementarios, optimización de ingresos por segmento y análisis de coste-beneficio en la explotación de amenities de lujo
- Marketing sensorial y emocional para la industria de cruceros de lujo: técnicas de engagement, storytelling y fidelización a través de plataformas digitales y canales omnicanal
- Desarrollo sostenible y prácticas ecoeficientes en la operación de cruceros internacionales, cumpliendo con las regulaciones IMO y fomentando la responsabilidad social corporativa
- Conceptualización y Estructura del Proyecto Integral de Máster: definición de objetivos, alcance, metodología de investigación aplicada y criterios de evaluación para proyectos en la industria de cruceros de lujo
- Análisis del Entorno Global de la Industria de Cruceros: evaluación de tendencias económicas, regulaciones internacionales, dinámicas de mercado y competencia estratégica en el sector de cruceros internacionales
- Innovación en Producto y Servicios: diseño de propuestas disruptivas en experiencia a bordo, tecnologías emergentes, digitalización integral y personalización avanzada para el pasajero de cruceros de lujo
- Estrategias Avanzadas de Sostenibilidad: implementación de prácticas ecoeficientes, gestión de residuos, reducción de emisiones de gases contaminantes, energías renovables a bordo y certificaciones ambientales internacionales
- Liderazgo Estratégico y Gobernanza para la Dirección de Cruceros: desarrollo de competencias directivas, liderazgo situacional, gestión del cambio, cultura organizacional y sostenibilidad corporativa en alta dirección
- Planificación y Gestión de Proyectos Complejos: herramientas analíticas, cronogramas integrados, gestión de recursos humanos y financieros, riesgos operativos y sistemas de control de calidad aplicados a proyectos de cruceros
- Marco Legal y Normativo Internacional: cumplimiento de SOLAS, MARPOL, ISM, ISPS y normativas específicas para cruceros de lujo, impacto jurídico y estrategias de mitigación de riesgos legales
- Innovación Tecnológica en Operaciones y Logística: integración de inteligencia artificial, big data, automatización de procesos y optimización de cadenas de suministro en la operativa de cruceros internacionales
- Evaluación de Impacto Socioeconómico y Cultural: análisis del efecto de los proyectos en comunidades receptoras, desarrollo sostenible y responsabilidad social corporativa estratégica
- Presentación, Defensa y Documentación del Proyecto Final: elaboración de informes técnicos, presentaciones ejecutivas y defensa ante jurado evaluador, asegurando coherencia, rigor científico y aplicación práctica inmediata en la industria
Salidas profesionales
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- Director de crucero: Planificación estratégica, gestión de presupuesto, supervisión de personal y operaciones a bordo.
- Gerente de operaciones de crucero: Coordinación logística, gestión de proveedores, optimización de itinerarios y cumplimiento normativo.
- Director de entretenimiento: Diseño y supervisión de programas de entretenimiento, gestión de artistas, creación de experiencias memorables para los pasajeros.
- Gerente de alimentos y bebidas: Gestión de restaurantes, bares y cocinas a bordo, control de calidad, optimización de costos y satisfacción del cliente.
- Director de recursos humanos: Reclutamiento, selección, formación y gestión del personal a bordo, resolución de conflictos laborales y cumplimiento de políticas de la empresa.
- Gerente de excursiones: Diseño y comercialización de excursiones en tierra, coordinación de proveedores locales, garantía de la seguridad y satisfacción de los pasajeros.
- Director de marketing y ventas: Desarrollo de estrategias de marketing, promoción de cruceros, gestión de canales de venta y fidelización de clientes.
- Consultor en la industria de cruceros: Asesoramiento estratégico, análisis de mercado, desarrollo de nuevos productos y servicios para empresas de cruceros.
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Requisitos de admisión
Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.
Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.
Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.
Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas
1. Solicitud
online
(formulario + documentos).
2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).
3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).
4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.
5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Gestión Estratégica: Domina las claves de la rentabilidad y el posicionamiento en el mercado global de cruceros.
- Operaciones Marítimas: Profundiza en la seguridad, la logística y la eficiencia operativa a bordo y en tierra.
- Experiencia del Cliente: Aprende a diseñar experiencias innovadoras y personalizadas que superen las expectativas del viajero moderno.
- Sostenibilidad y RSC: Integra prácticas responsables y sostenibles en la gestión de cruceros, contribuyendo a un futuro más verde.
- Liderazgo y Negociación: Desarrolla tus habilidades de liderazgo y negociación para dirigir equipos multiculturales y alcanzar acuerdos beneficiosos.
Testimonios
Este máster me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para ascender rápidamente en la industria de cruceros. Comencé como asistente de gerente de hotel a bordo y, en menos de dos años, gracias a las habilidades de gestión, logística y atención al cliente adquiridas durante el programa, conseguí el puesto de Director de Hotel en una reconocida compañía internacional de cruceros. La formación específica en operaciones portuarias, gestión de tripulación internacional y normativas marítimas resultó clave para mi éxito.
Durante el Máster en Turismo & Cruceros, desarrollé un profundo conocimiento del sector, desde la gestión hotelera a bordo hasta la planificación de itinerarios. Apliqué estos conocimientos en mi proyecto final, diseñando una estrategia de marketing sostenible para una nueva ruta de cruceros por el Mediterráneo, la cual fue elogiada por el jurado por su innovación y viabilidad. Gracias a la formación y al networking, conseguí una posición como Coordinadora de Excursiones en una importante compañía de cruceros, superando mis expectativas profesionales.
Este máster me proporcionó las herramientas y conocimientos específicos de la industria de cruceros que necesitaba para ascender a mi puesto actual como Director de Operaciones. Gestiono ahora con mayor eficacia la logística, las relaciones con los puertos y la experiencia del cliente, aumentando la satisfacción del pasajero en un 15% y la eficiencia operativa en un 12% en el último año.
Este máster me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para ascender de Segundo Oficial a Capitán de Cruceros en tan solo dos años. La formación específica en gestión hotelera, logística internacional y seguridad marítima fue clave para mi éxito.
Preguntas frecuentes
Gestión y dirección de cruceros internacionales.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
En la gestión estratégica de una compañía de cruceros.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Conceptualización y Estructura del Proyecto Integral de Máster: definición de objetivos, alcance, metodología de investigación aplicada y criterios de evaluación para proyectos en la industria de cruceros de lujo
- Análisis del Entorno Global de la Industria de Cruceros: evaluación de tendencias económicas, regulaciones internacionales, dinámicas de mercado y competencia estratégica en el sector de cruceros internacionales
- Innovación en Producto y Servicios: diseño de propuestas disruptivas en experiencia a bordo, tecnologías emergentes, digitalización integral y personalización avanzada para el pasajero de cruceros de lujo
- Estrategias Avanzadas de Sostenibilidad: implementación de prácticas ecoeficientes, gestión de residuos, reducción de emisiones de gases contaminantes, energías renovables a bordo y certificaciones ambientales internacionales
- Liderazgo Estratégico y Gobernanza para la Dirección de Cruceros: desarrollo de competencias directivas, liderazgo situacional, gestión del cambio, cultura organizacional y sostenibilidad corporativa en alta dirección
- Planificación y Gestión de Proyectos Complejos: herramientas analíticas, cronogramas integrados, gestión de recursos humanos y financieros, riesgos operativos y sistemas de control de calidad aplicados a proyectos de cruceros
- Marco Legal y Normativo Internacional: cumplimiento de SOLAS, MARPOL, ISM, ISPS y normativas específicas para cruceros de lujo, impacto jurídico y estrategias de mitigación de riesgos legales
- Innovación Tecnológica en Operaciones y Logística: integración de inteligencia artificial, big data, automatización de procesos y optimización de cadenas de suministro en la operativa de cruceros internacionales
- Evaluación de Impacto Socioeconómico y Cultural: análisis del efecto de los proyectos en comunidades receptoras, desarrollo sostenible y responsabilidad social corporativa estratégica
- Presentación, Defensa y Documentación del Proyecto Final: elaboración de informes técnicos, presentaciones ejecutivas y defensa ante jurado evaluador, asegurando coherencia, rigor científico y aplicación práctica inmediata en la industria
Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
