Diplomado en Gestión de redes y plataformas de turismo marítimo
¿Por qué este master?
El Diplomado en Gestión de Redes y Plataformas de Turismo Marítimo te prepara para liderar la transformación digital del sector. Aprende a diseñar e implementar estrategias efectivas de marketing digital, optimizar la experiencia del cliente a través de plataformas online, y gestionar la reputación de tu marca en redes sociales. Domina las herramientas para analizar datos y medir el impacto de tus acciones, creando campañas personalizadas y segmentadas. Conviértete en un experto en la gestión de comunidades online y el desarrollo de contenidos atractivos para el público objetivo.
Ventajas diferenciales
- Enfoque práctico: desarrolla casos reales y proyectos aplicables a tu negocio.
- Herramientas y técnicas: aprende a usar las plataformas y softwares más relevantes del sector.
- Networking: conéctate con profesionales y empresas líderes del turismo marítimo.
- Mentoring personalizado: recibe asesoramiento individualizado de expertos en marketing digital.
- Certificación profesional: obtén un diploma reconocido que impulse tu carrera.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del turismo que buscan especializarse en el sector marítimo y sus plataformas de gestión.
- Gestores de destinos turísticos que necesitan optimizar la experiencia del cliente en entornos costeros y portuarios.
- Responsables de marketing y ventas interesados en ampliar su alcance a través de canales digitales especializados en turismo marítimo.
- Emprendedores que desean crear o mejorar su negocio en el ámbito del turismo náutico, cruceros o actividades acuáticas.
- Consultores y asesores turísticos que buscan actualizar sus conocimientos sobre las últimas tendencias y tecnologías en el sector marítimo.
Flexibilidad y aplicabilidad
Diseñado para profesionales con agenda apretada: clases online en vivo y grabadas, foros de discusión asíncronos y material descargable para consulta offline.
Objetivos y competencias
Optimizar la experiencia del cliente en plataformas digitales marítimas:
Implementar estrategias de personalización y respuesta proactiva basada en datos, anticipando necesidades y resolviendo incidencias de forma eficiente y transparente.
Implementar estrategias de marketing digital especializadas en turismo marítimo:
Desarrollar campañas segmentadas (SEO, SEM, RRSS) para atraer nichos específicos: cruceros, buceo, pesca deportiva y turismo náutico de lujo.
Gestionar eficientemente la información y seguridad de las redes de turismo marítimo:
Implementar protocolos de ciberseguridad específicos para infraestructuras marítimas y formar al personal en su correcta aplicación, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos críticos.
Desarrollar y liderar proyectos de innovación tecnológica en el sector marítimo turístico:
«Implementar metodologías ágiles y Design Thinking para la creación de soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente y la sostenibilidad en cruceros y puertos.»
Dominar las herramientas y técnicas para la gestión integral de plataformas de turismo marítimo:
Gestionar eficientemente la reserva de recursos (atraques, combustible, provisiones) optimizando la rentabilidad y minimizando el impacto ambiental.
Cumplir la normativa y legislación vigente en materia de turismo marítimo y protección ambiental:
«Gestionar residuos y vertidos de forma responsable, aplicando protocolos de prevención de contaminación y minimizando el impacto ambiental de las operaciones.»
Plan de estudio - Módulos
- Introducción al marketing turístico en el sector marítimo
- Análisis del mercado: segmentación, tendencias y competencia
- Branding turístico: creación de una identidad de marca sólida
- Diseño y desarrollo de productos turísticos marítimos innovadores
- Marketing de contenidos para el sector marítimo: storytelling y engagement
- SEO y SEM para el posicionamiento web de destinos y servicios
- Redes sociales: estrategias, gestión y monitorización de la reputación online
- Email marketing y CRM para la fidelización de clientes
- Analítica web: medición de resultados y optimización de campañas
- Estrategias de comunicación y relaciones públicas en el sector turístico marítimo
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- Introducción al Revenue Management: Orígenes, evolución y aplicación en la industria de cruceros y ferries.
- Fundamentos de la Comercialización en Cruceros y Ferries: El producto crucero/ferry, segmentos de mercado, canales de distribución.
- Análisis de la Demanda: Predicción de la demanda, factores que influyen, segmentación por perfiles de pasajeros.
- Estrategias de Precios Dinámicos: Implementación, algoritmos, optimización y gestión de la percepción de valor.
- Gestión del Inventario: Optimización de la capacidad, overbooking, underfilling y estrategias de upselling/cross-selling.
- Canales de Distribución Online y Offline: Agencias de viajes, OTAs, venta directa, alianzas estratégicas.
- Marketing Digital para Cruceros y Ferries: SEO, SEM, redes sociales, email marketing, marketing de contenidos.
- Revenue Management por Itinerario y Duración: Optimización de precios según la ruta, duración del viaje y puertos de escala.
- Gestión de Grupos y Charter: Políticas de precios, negociación, optimización de ingresos.
- Reporting y Análisis de Resultados: KPIs clave, métricas, herramientas de análisis y toma de decisiones.
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- Introducción al Turismo Marítimo: Tipos, tendencias y desafíos
- Fundamentos del Revenue Management: conceptos clave y métricas
- Segmentación de mercado en el Turismo Marítimo: perfiles de clientes y necesidades
- Estrategias de precios: pricing dinámico, promociones y descuentos
- Canales de distribución: agencias de viajes, OTAs y venta directa
- Marketing digital para el Turismo Marítimo: SEO, SEM, redes sociales y email marketing
- Gestión de la reputación online: monitorización, respuesta a comentarios y gestión de crisis
- Análisis de la competencia: benchmarking y estrategias de diferenciación
- Tecnología aplicada al Revenue Management: herramientas y plataformas
- Casos prácticos y ejemplos de éxito en el Turismo Marítimo
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- Fundamentos del Marketing Digital Turístico Marítimo: Evolución y Tendencias
- Análisis del Mercado Turístico Marítimo: Segmentación, Targeting y Posicionamiento
- Revenue Management en el Sector Marítimo: Precios Dinámicos, Overbooking y Yield Management
- Desarrollo de la Estrategia de Contenidos: Blogs, Videos y Redes Sociales en el Contexto Marítimo
- SEO y SEM para el Turismo Marítimo: Optimización de Motores de Búsqueda y Publicidad Online
- Email Marketing y Automatización para la Captación y Fidelización de Clientes
- Analítica Web y KPIs en el Marketing Digital Marítimo: Medición y Optimización de Resultados
- Gestión de la Reputación Online en el Sector Turístico Marítimo: Monitorización y Respuesta
- Estrategias de Social Media Marketing: Creación de Comunidad y Engagement
- Innovación y Tendencias Futuras en el Marketing Digital y Revenue Management Turístico Marítimo
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- Introducción al Marketing Digital en el Turismo Marítimo: Panorama actual y tendencias.
- SEO para Turismo Marítimo: Investigación de palabras clave, optimización on-page y off-page.
- Marketing de Contenidos: Creación de contenido relevante y atractivo para la audiencia objetivo.
- Social Media Marketing: Estrategias y tácticas para plataformas clave (Instagram, Facebook, etc.).
- Publicidad Digital: Campañas de Google Ads y Social Ads enfocadas en el sector marítimo.
- Email Marketing: Diseño de campañas efectivas para la captación y fidelización de clientes.
- Analítica Web: Medición y análisis de resultados para la optimización de campañas.
- Revenue Management en Turismo Marítimo: Estrategias de precios dinámicas y gestión de la demanda.
- Distribución Online: Canales de venta online y plataformas de reservas.
- Casos de éxito y mejores prácticas en marketing digital y revenue management para el turismo marítimo.
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- Fundamentos del Marketing Digital: SEO, SEM, Email Marketing y Redes Sociales
- E-commerce para Turismo Náutico: Plataformas, Pasarelas de Pago y Logística
- SEO Local para Empresas Náuticas: Palabras clave, Google My Business y reseñas
- Publicidad Online en el Sector Náutico: Google Ads, Facebook Ads y segmentación
- Estrategias de Contenido para Atraer Clientes: Blogs, vídeos y guías náuticas
- Redes Sociales para el Turismo Náutico: Instagram, Facebook y comunidades online
- Email Marketing para Fidelizar Clientes: Newsletters, promociones y automatización
- Analítica Web para Medir el Éxito: Google Analytics, KPIs y ROI
- Experiencia de Usuario (UX) en Sitios Web Náuticos: Diseño, navegación y usabilidad
- Legalidad y Protección de Datos en el Marketing Digital: RGPD, LSSI y cookies
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- Introducción al Marketing Digital en el Sector Turístico Náutico: Panorama actual y tendencias.
- SEO para E-Turismo Náutico: Optimización de sitios web para motores de búsqueda.
- Marketing de Contenidos Náutico: Creación de contenido relevante y atractivo para la audiencia.
- Redes Sociales y Comunidades Online: Estrategias para la promoción de servicios náuticos.
- Publicidad Digital en el E-Turismo Náutico: Campañas de pago por clic (PPC) y publicidad en redes sociales.
- Email Marketing: Segmentación de audiencias y automatización de campañas.
- Analítica Web y Medición de Resultados: KPIs clave en el marketing digital náutico.
- Estrategias de Marketing de Influencia: Colaboraciones con influencers en el sector náutico.
- Mobile Marketing: Optimización para dispositivos móviles y aplicaciones.
- Tendencias Emergentes: Realidad virtual, aumentada y el futuro del marketing digital en el turismo náutico.
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- Introducción al Marketing Digital Marítimo: Panorama actual y tendencias.
- Fundamentos del Revenue Management Marítimo: Optimización de ingresos en el sector.
- SEO para la Industria Marítima: Palabras clave, optimización on-page y off-page.
- Publicidad Digital Marítima: Google Ads, Social Media Ads y estrategias de segmentación.
- Redes Sociales para el Sector Marítimo: Creación de contenido, engagement y gestión de comunidades.
- Email Marketing Marítimo: Segmentación, automatización y diseño de newsletters efectivas.
- Analítica Web Marítima: Google Analytics, KPIs y métricas clave para la toma de decisiones.
- Marketing de Contenidos Marítimo: Blogs, ebooks, webinars y casos de éxito.
- Estrategias de Precios Dinámicas: Modelos de pricing y optimización de tarifas en tiempo real.
- Reputación Online Marítima: Gestión de reseñas, monitorización de la marca y estrategias de crisis.
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- Introducción al Marketing Digital Turístico-Marítimo: Panorama actual y tendencias.
- SEO para Turismo y Sector Marítimo: Optimización On-Page y Off-Page.
- Marketing de Contenidos: Creación de contenido relevante para atraer y convertir.
- Redes Sociales para el Sector Turístico-Marítimo: Estrategias y gestión de comunidades.
- Publicidad Online: Campañas de Google Ads y Social Ads segmentadas.
- Email Marketing: Automatización y personalización para fidelización.
- Analítica Web: Medición de resultados y optimización de estrategias.
- Revenue Management Turístico: Fundamentos y estrategias de fijación de precios.
- Gestión de la Reputación Online: Monitorización y respuesta a reseñas.
- Casos de éxito y herramientas innovadoras en marketing turístico-marítimo.
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- Introducción al Turismo Marítimo y su Entorno Competitivo
- Segmentación del Mercado en Turismo Marítimo: Perfiles y Necesidades
- Estrategias de Marketing Digital para el Turismo Náutico: SEO, SEM y Redes Sociales
- Revenue Management en Cruceros y Charter Náutico: Precios Dinámicos y Overbooking
- Distribución Online: OTAs, Metabusqueda y Venta Directa
- Experiencia del Cliente: Personalización y Fidelización en Turismo Marítimo
- Marketing de Contenidos: Creación de Valor para el Turista Náutico
- Análisis de Datos: Métricas Clave para la Toma de Decisiones en Marketing
- Sostenibilidad y Marketing Responsable en Turismo Marítimo
- Plan de Marketing Turístico Marítimo: Diseño, Implementación y Control
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Salidas profesionales
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- Gestor de productos turísticos marítimos: diseño y comercialización de experiencias náuticas, cruceros, excursiones y actividades acuáticas.
- Responsable de marketing turístico online: promoción de destinos y servicios marítimos a través de plataformas digitales, redes sociales y estrategias de SEO/SEM.
- Consultor de turismo marítimo sostenible: implementación de prácticas respetuosas con el medio ambiente en empresas turísticas marítimas.
- Gestor de puertos deportivos y marinas: administración y operación de instalaciones portuarias para embarcaciones de recreo.
- Organizador de eventos náuticos: planificación y ejecución de regatas, festivales marítimos y congresos relacionados con el turismo marítimo.
- Agente de viajes especializado en turismo marítimo: asesoramiento y venta de paquetes turísticos náuticos a medida.
- Técnico en sistemas de reservas online para turismo marítimo: configuración y mantenimiento de plataformas de reservas para servicios turísticos marítimos.
- Community manager de destinos turísticos marítimos: gestión de la reputación online y la comunicación en redes sociales de destinos náuticos.
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Requisitos de admisión
Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.
Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.
Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.
Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas
1. Solicitud
online
(formulario + documentos).
2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).
3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).
4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.
5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Estrategias Digitales: Domina las herramientas para posicionar tu marca en el sector turístico marítimo online.
- Gestión de Redes: Aprende a construir y mantener comunidades online engagement con viajeros y profesionales.
- Plataformas de Turismo: Maximiza el uso de OTAs, metabuscadores y marketplaces para aumentar tus reservas.
- Analítica Web: Mide y optimiza el rendimiento de tus campañas y canales digitales para atraer más clientes.
- Innovación Turística: Descubre las últimas tendencias en tecnología y marketing para destacar en el mercado.
Testimonios
Este diplomado me brindó las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar el crecimiento de nuestra empresa de turismo marítimo. Implementando las estrategias de marketing digital aprendidas, logramos un aumento del 30% en las reservas online en tan solo tres meses, además de consolidar una comunidad activa en redes sociales que nos ha permitido fidelizar clientes y expandir nuestro alcance a nuevos mercados.
El Diplomado en Marketing & Turismo Náutico superó mis expectativas. Adquirí un profundo conocimiento del sector, desde la gestión de marinas hasta la planificación de experiencias turísticas innovadoras. Las herramientas y estrategias aprendidas me permitieron desarrollar un exitoso plan de marketing para mi empresa, incrementando la visibilidad y las ventas en un 25% en tan solo seis meses. La calidad del profesorado y el enfoque práctico del programa fueron claves para mi éxito.
«Este diplomado me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar el marketing digital de mi empresa de turismo marítimo. Implementé las estrategias aprendidas, lo que resultó en un aumento del 30% en las reservas online en tan solo dos meses. Además, logré posicionar nuestra marca en las principales redes sociales del sector, atrayendo un público más amplio y generando nuevas oportunidades de negocio.»
Este diplomado me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar el marketing digital de mi empresa de turismo marítimo. Implementando las estrategias aprendidas, logramos un aumento del 30% en las reservas online en tan solo seis meses, superando ampliamente nuestras expectativas.
Preguntas frecuentes
Gestión de redes y plataformas relacionadas con el turismo marítimo.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Sector turístico, específicamente al segmento del turismo marítimo.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Introducción al Turismo Marítimo y su Entorno Competitivo
- Segmentación del Mercado en Turismo Marítimo: Perfiles y Necesidades
- Estrategias de Marketing Digital para el Turismo Náutico: SEO, SEM y Redes Sociales
- Revenue Management en Cruceros y Charter Náutico: Precios Dinámicos y Overbooking
- Distribución Online: OTAs, Metabusqueda y Venta Directa
- Experiencia del Cliente: Personalización y Fidelización en Turismo Marítimo
- Marketing de Contenidos: Creación de Valor para el Turista Náutico
- Análisis de Datos: Métricas Clave para la Toma de Decisiones en Marketing
- Sostenibilidad y Marketing Responsable en Turismo Marítimo
- Plan de Marketing Turístico Marítimo: Diseño, Implementación y Control
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Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
