Curso de Entrevistas a tripulación y expertos

¿Por qué este curso?

El Curso de Entrevistas a Tripulación y Expertos

Te proporcionará las habilidades esenciales para obtener información valiosa y construir relaciones sólidas en el ámbito marítimo. Aprende a realizar entrevistas efectivas, interpretar el lenguaje verbal y no verbal, y gestionar situaciones desafiantes. Este curso te equipará con las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas y optimizar el rendimiento de tu equipo.

Ventajas diferenciales

  • Técnicas de entrevista probadas: Domina el arte de formular preguntas clave y obtener respuestas reveladoras.
  • Comunicación efectiva: Mejora tus habilidades de escucha activa, empatía y rapport.
  • Análisis del comportamiento: Aprende a identificar patrones y evaluar la credibilidad de la información.
  • Resolución de conflictos: Desarrolla estrategias para abordar situaciones delicadas y mantener un ambiente laboral positivo.
  • Aplicación práctica: Realiza simulaciones de entrevistas y recibe feedback personalizado de expertos.
Entrevistas

Curso de Entrevistas a tripulación y expertos

¿A quién va dirigido?

  • Responsables de selección de personal marítimo que buscan optimizar sus procesos, identificar talento y mejorar la retención.
  • Oficiales de la Marina Mercante que aspiran a puestos de liderazgo y desean perfeccionar sus habilidades de comunicación y gestión de equipos.
  • Empresas navieras y agencias de contratación interesadas en reducir la rotación de personal y construir equipos de alto rendimiento.
  • Psicólogos y consultores que trabajan en el sector marítimo y quieren profundizar en las dinámicas de la vida a bordo.
  • Estudiantes de carreras afines a la náutica que buscan una visión práctica y real del trabajo en la mar a través de la experiencia de otros.

Flexibilidad y aplicabilidad
 El curso se adapta a tu ritmo: acceso on-demand a las entrevistas, material complementario descargable y foros de debate para resolver tus dudas.

Entrevistas

Objetivos y competencias

Recopilar información y perspectivas valiosas:

«A través de entrevistas, encuestas y análisis de datos existentes, sintetizando hallazgos relevantes y detectando tendencias clave.»

Identificar puntos débiles y áreas de mejora:

Analizar datos de rendimiento (consumo, velocidad, mantenimiento) y reportes de incidentes, identificando patrones y causas raíz para optimizar procesos y reducir riesgos.

Fomentar la transparencia y la colaboración:

Compartir información relevante (meteorología, estado del buque, incidentes) con el equipo y autoridades portuarias de forma proactiva y transparente.

Mejorar la comunicación y el entendimiento mutuo:

«Escuchar activamente, reformular mensajes y utilizar un lenguaje claro, adaptado al interlocutor y a la situación (emergencias, rutina).»

Documentar experiencias y lecciones aprendidas:

«Elaborar informes claros y concisos sobre incidentes, buenas prácticas y áreas de mejora, proponiendo acciones correctivas basadas en el análisis de la experiencia.»

Generar informes detallados y recomendaciones prácticas:

«Analizar datos de navegación, rendimiento del buque y consumo de combustible, identificando áreas de mejora y optimización de rutas.»

Plan de estudio - Módulos

  1. Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
  2. Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
  3. Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
  4. Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
  5. Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
  6. Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
  7. Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
  8. Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
  9. Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
  10. Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
  1. Introducción: El mar como fuente de conocimiento y experiencia
  2. Relatos de navegantes: Experiencias personales y aprendizajes
  3. Tradiciones marineras: Rituales, canciones y costumbres
  4. Oficios del mar: Pesca, construcción naval, comercio marítimo
  5. Desastres marítimos: Lecciones aprendidas de la historia
  6. El mar en el arte y la literatura: Inspiración y representación
  7. Ciencia y exploración marina: Descubrimientos y avances
  8. Conservación del océano: Desafíos y soluciones
  9. El futuro del mar: Innovación y sostenibilidad
  10. Testimonios de comunidades costeras: Vida, cultura y adaptación

  1. Introducción a la gente de mar: roles, jerarquías y dinámicas a bordo.
  2. La vida en el mar: Ritmos de trabajo, descanso, alimentación y ocio.
  3. Comunicación a bordo: Barreras lingüísticas, culturales y emocionales.
  4. Salud mental y bienestar: Aislamiento, estrés, soledad y adaptación.
  5. Cultura marítima: Tradiciones, supersticiones, jerga y folklore marinero.
  6. Condiciones laborales: Contratos, derechos, salarios y protección social.
  7. Seguridad y emergencias: Protocolos, simulacros, riesgos y prevención.
  8. Género y diversidad: Desafíos y oportunidades para la inclusión.
  9. Tecnología y digitalización: Impacto en las habilidades, tareas y relaciones.
  10. Legado y futuro: Evolución de la profesión y desafíos del siglo XXI.

  1. Historia oral de la navegación: relatos, cantos y tradiciones marineras
  2. Técnicas de pesca ancestrales: artes de pesca, aparejos y carnadas tradicionales
  3. Conocimiento del mar: lectura de las olas, vientos y corrientes
  4. Meteorología marinera: predicción del tiempo basada en la observación
  5. Orientación sin instrumentos: uso de estrellas, sol y puntos de referencia
  6. Construcción naval artesanal: técnicas de carpintería de ribera y materiales locales
  7. Plantas y animales marinos útiles: identificación y usos tradicionales
  8. Primeros auxilios en alta mar: remedios caseros y técnicas de supervivencia
  9. Supervivencia en el mar: construcción de balsas, búsqueda de agua y alimentos
  10. Preservación del patrimonio marítimo: defensa de las tradiciones y el medio ambiente marino

  1. Comunicación interpersonal: Escucha activa, empatía y rapport.
  2. Diversidad cultural en la gente de mar: Sensibilidad y adaptación.
  3. Habilidades de conversación: Iniciación, mantenimiento y cierre de diálogos.
  4. Comunicación no verbal: Lenguaje corporal, expresiones faciales y tono de voz.
  5. Resolución de conflictos: Mediación, negociación y búsqueda de soluciones.
  6. Comunicación en situaciones de crisis: Calma, claridad y apoyo emocional.
  7. Comunicación asertiva: Expresión de necesidades y opiniones de forma respetuosa.
  8. Entrevistas y reuniones efectivas: Preparación, conducción y seguimiento.
  9. Comunicación con diferentes roles: Subordinados, superiores y autoridades.
  10. Feedback constructivo: Ofrecer y recibir retroalimentación de manera efectiva.

  1. Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
  2. Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
  3. Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
  4. Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
  5. Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
  6. Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
  7. Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
  8. Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
  9. Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
  10. Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
  1. Introducción a la tripulación: roles, responsabilidades y jerarquías
  2. Comunicación efectiva: escucha activa, feedback, gestión de conflictos
  3. Liderazgo situacional: adaptación al contexto, motivación y delegación
  4. Gestión del estrés y resiliencia: técnicas de afrontamiento y bienestar
  5. Trabajo en equipo: cohesión, sinergia y roles complementarios
  6. Cultura a bordo: diversidad, inclusión y respeto mutuo
  7. Protocolos de actuación en emergencias: simulacros, coordinación y evacuación
  8. Primeros auxilios y atención médica básica a bordo
  9. Mantenimiento preventivo: rutinas, inspecciones y seguridad en las tareas
  10. Desarrollo profesional: capacitación, mentoring y crecimiento personal

  1. Historia de la navegación: desde las primeras embarcaciones hasta la actualidad
  2. Tipos de embarcaciones: veleros, lanchas a motor, buques de carga, pesqueros
  3. Meteorología marina: vientos, olas, corrientes, sistemas de presión
  4. Comunicación marítima: VHF, MF/HF, satélites, GMDSS
  5. Seguridad en la mar: equipos de salvamento, prevención de riesgos, primeros auxilios
  6. Cultura marinera: tradiciones, jerga, valores, gastronomía
  7. Impacto ambiental de la navegación: contaminación, conservación, sostenibilidad
  8. Marco legal marítimo: convenios internacionales, legislación nacional, autoridades
  9. Experiencias de navegantes: relatos de viajes, desafíos, superación
  10. Futuro de la navegación: innovación tecnológica, retos globales, nuevas oportunidades

  1. Introducción a los Factores Humanos: Definición, alcance e importancia en la aviación.
  2. Comunicación interpersonal: Escucha activa, empatía y asertividad.
  3. Conciencia situacional: Percepción, comprensión y proyección en el entorno aeronáutico.
  4. Trabajo en equipo y coordinación: Roles, responsabilidades y sinergia en la cabina y en tierra.
  5. Liderazgo y gestión de equipos: Estilos de liderazgo, motivación y delegación.
  6. Toma de decisiones en situaciones críticas: Modelos de decisión, sesgos cognitivos y gestión del riesgo.
  7. Gestión del estrés y fatiga: Identificación de síntomas, estrategias de afrontamiento y prevención.
  8. Cultura organizacional y seguridad: Clima de seguridad, reporte de errores y aprendizaje organizacional.
  9. Comunicación con pasajeros: Manejo de situaciones difíciles, información clara y concisa.
  10. Comunicación no verbal: Lenguaje corporal, expresiones faciales y su impacto en la comunicación.

  1. Historia marítima: Exploraciones, comercio y guerras navales.
  2. Construcción naval tradicional: Materiales, técnicas y evolución.
  3. Grandes naufragios y tragedias marítimas: Análisis y lecciones aprendidas.
  4. Faros y señales marítimas: Historia, tecnología y su papel en la seguridad.
  5. Oficios del mar: La vida de marineros, pescadores y constructores navales.
  6. Impacto del cambio climático en los océanos: Acidificación, aumento del nivel del mar y eventos extremos.
  7. Conservación marina: Especies en peligro, áreas protegidas y sostenibilidad pesquera.
  8. Cultura marítima: Arte, literatura, música y tradiciones del mar.
  9. Desarrollo de la navegación: Del sextante al GPS, hitos tecnológicos.
  10. El futuro de los océanos: Retos y oportunidades para un desarrollo sostenible.

Salidas profesionales

  • Entrevistador/a de tripulación: Selección y evaluación de candidatos para puestos a bordo.
  • Consultor/a de RRHH marítimo: Asesoramiento en la gestión del talento y desarrollo profesional en el sector.
  • Periodista especializado/a en el sector marítimo: Creación de contenido para medios especializados sobre la vida a bordo y la industria.
  • Investigador/a de mercado en el sector marítimo: Análisis de tendencias y necesidades de la tripulación para mejorar su bienestar y rendimiento.
  • Formador/a en habilidades de comunicación y entrevista: Desarrollo de habilidades para la comunicación efectiva y la realización de entrevistas.
  • Coach profesional para tripulantes: Apoyo y guía para el desarrollo personal y profesional de la tripulación.
  • Responsable de programas de bienestar para la tripulación: Diseño e implementación de programas para mejorar la calidad de vida a bordo.
  • Analista de datos sobre la tripulación: Identificación de patrones y tendencias para mejorar la gestión y el rendimiento de la tripulación.

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Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:

Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:

Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:

CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):

Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.

Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online

(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista

(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión

(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza

(depósito) y matrícula.

5. Inducción

(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).

Becas y ayudas

  • Domina el arte de la entrevista: aprende técnicas probadas para seleccionar a la mejor tripulación y obtener información valiosa de expertos.
  • Optimiza tu proceso de selección: descubre cómo estructurar entrevistas efectivas y evaluar objetivamente las respuestas de los candidatos.
  • Extrae conocimiento clave: desarrolla habilidades para entrevistar a expertos y obtener información relevante para tu toma de decisiones.
  • Mejora la comunicación: perfecciona tu capacidad de escucha activa y formulación de preguntas para obtener resultados óptimos.
  • Casos prácticos y simulaciones: aplica lo aprendido en situaciones reales y recibe feedback personalizado para perfeccionar tu técnica.
Aumenta la calidad de tus equipos y la eficiencia de tus proyectos aprendiendo a entrevistar con éxito a tripulación y expertos.

Testimonios

Preguntas frecuentes

Obtener información detallada y perspectivas diversas sobre el incidente o tema bajo investigación.

Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.

Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.

Información sobre las condiciones del vuelo, el estado del avión, las acciones de la tripulación y las posibles causas del incidente o accidente.

Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.

Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.

Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.

Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.

Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.

  1. Historia marítima: Exploraciones, comercio y guerras navales.
  2. Construcción naval tradicional: Materiales, técnicas y evolución.
  3. Grandes naufragios y tragedias marítimas: Análisis y lecciones aprendidas.
  4. Faros y señales marítimas: Historia, tecnología y su papel en la seguridad.
  5. Oficios del mar: La vida de marineros, pescadores y constructores navales.
  6. Impacto del cambio climático en los océanos: Acidificación, aumento del nivel del mar y eventos extremos.
  7. Conservación marina: Especies en peligro, áreas protegidas y sostenibilidad pesquera.
  8. Cultura marítima: Arte, literatura, música y tradiciones del mar.
  9. Desarrollo de la navegación: Del sextante al GPS, hitos tecnológicos.
  10. El futuro de los océanos: Retos y oportunidades para un desarrollo sostenible.

Solicitar información

  1. Completa el Formulario de Solicitud
  2. Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
  3. Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.

Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.

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