Curso de Promoción de excursiones marítimas
¿Por qué este curso?
Descubre el arte de la Promoción de Excursiones Marítimas
Aprende a convertir tu pasión por el mar en un negocio próspero. Este curso te brinda las herramientas y estrategias necesarias para atraer clientes, diseñar experiencias inolvidables y maximizar tus ingresos. Domina el marketing digital, la gestión de reservas y la seguridad en el mar para destacar en un mercado competitivo.
Ventajas diferenciales
- Marketing digital especializado: SEO, redes sociales y publicidad online para el sector marítimo.
- Diseño de experiencias únicas: crea excursiones temáticas, personalizadas y memorables.
- Gestión de reservas eficiente: optimiza tus procesos y maximiza la ocupación.
- Seguridad y normativas: cumple con los estándares y ofrece un servicio seguro y confiable.
- Casos de éxito y networking: aprende de los mejores y conecta con otros profesionales.
¿A quién va dirigido?
- Amantes del mar y la naturaleza que desean descubrir calas escondidas, fauna marina y paisajes costeros únicos.
- Familias y grupos de amigos que buscan una actividad recreativa diferente, segura y adaptada a todas las edades.
- Empresas de turismo activo que quieren ampliar su oferta con experiencias náuticas innovadoras y sostenibles.
- Guías turísticos y educadores ambientales interesados en profundizar sus conocimientos sobre el ecosistema marino y su divulgación.
- Residentes locales y visitantes que anhelan explorar la costa desde una perspectiva privilegiada y respetuosa con el entorno.
Flexibilidad y aventura
Diseñado para espíritus curiosos: excursiones personalizadas, diferentes rutas y niveles de dificultad, y guías expertos para una experiencia inolvidable.
Objetivos y competencias
Aumentar la visibilidad y el atractivo de las excursiones:
Crear descripciones convincentes y material visual de alta calidad que destaquen los puntos fuertes únicos de cada excursión y atraigan a un público más amplio.
Garantizar la seguridad y el bienestar de los participantes:
Implementar protocolos de emergencia y evacuación claros, realizar simulacros periódicos y mantener un botiquín de primeros auxilios completo y accesible, asegurando la capacitación del personal en su uso.
Optimizar la experiencia del cliente durante la excursión:
«Anticipar y gestionar proactivamente las necesidades y expectativas del cliente, personalizando la interacción para crear recuerdos positivos y superar sus expectativas.»
Fomentar la sostenibilidad ambiental de las actividades marítimas:
«Minimizar vertidos accidentales y operacionales, utilizando equipos de prevención y actuando conforme a los planes de contingencia y la normativa MARPOL.»
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva con los clientes:
«Adaptar el mensaje, escuchar activamente y gestionar objeciones para construir relaciones sólidas y resolver conflictos.»
Dominar las técnicas de navegación y manejo de embarcaciones:
Planificar y ejecutar la derrota de forma eficiente, considerando factores meteorológicos, corrientes y estado de la mar, y optimizando el consumo de combustible.
Plan de estudio - Módulos
- Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
- Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
- Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
- Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
- Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
- Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
- Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
- Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
- Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
- Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
- Introducción al turismo náutico: Tipos, tendencias y mercados.
- Diseño de productos náuticos: Conceptualización, viabilidad y segmentación.
- Seguridad marítima y normativa aplicable a experiencias náuticas.
- Gestión de riesgos en actividades náuticas: identificación, evaluación y mitigación.
- Marketing digital para experiencias náuticas: SEO, SEM y redes sociales.
- Canales de distribución online y offline para productos náuticos.
- Estrategias de precios y revenue management en el sector náutico.
- Atención al cliente y gestión de la experiencia del usuario náutico.
- Sostenibilidad en el turismo náutico: prácticas responsables y certificaciones.
- Casos de éxito y tendencias innovadoras en la comercialización de experiencias náuticas.
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- Introducción al diseño de rutas náuticas: Tipos, criterios y normativas
- Análisis del mercado turístico náutico: Tendencias, segmentos y demanda
- Seguridad náutica: Evaluación de riesgos, mitigación y planes de emergencia
- Legislación marítima y regulaciones aplicables: Nacional e internacional
- Diseño de la experiencia del cliente: Personalización, actividades y valor añadido
- Comercialización de rutas náuticas: Canales de distribución, marketing digital y promoción
- Gestión de la calidad en rutas náuticas: Estándares, indicadores y mejora continua
- Tecnologías aplicadas al diseño y comercialización de rutas náuticas
- Sostenibilidad en el turismo náutico: Impacto ambiental, responsabilidad social y prácticas sostenibles
- Casos de éxito y buenas prácticas en el diseño, seguridad y comercialización de rutas náuticas
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- Introducción al diseño de excursiones náuticas: Tipos y tendencias
- Normativa y legislación aplicable a las excursiones náuticas (nacional e internacional)
- Embarcaciones utilizadas en excursiones náuticas: Características y selección
- Equipamiento de seguridad obligatorio y recomendado: Chalecos, balsas salvavidas, EPIRB, etc.
- Evaluación de riesgos específicos en entornos náuticos: Identificación y mitigación
- Primeros auxilios y respuesta ante emergencias en el mar
- Comunicación efectiva en situaciones de emergencia: VHF, radiobalizas
- Marketing digital para excursiones náuticas: SEO, SEM, redes sociales
- Estrategias de venta y captación de clientes: Paquetes turísticos, promociones
- Aspectos legales y seguros en la comercialización de excursiones náuticas
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- Introducción al diseño de experiencias náuticas: conceptos clave y tendencias.
- Tipología de experiencias náuticas: chárter, pesca deportiva, buceo, vela, etc.
- Análisis del mercado: segmentación de clientes, competidores y oportunidades.
- Diseño de la experiencia: definición de objetivos, itinerarios y actividades.
- Gestión de la seguridad: evaluación de riesgos, protocolos y equipos de emergencia.
- Legislación y normativa náutica: licencias, seguros y regulaciones medioambientales.
- Marketing y promoción: estrategias online y offline, redes sociales y relaciones públicas.
- Gestión de recursos humanos: selección, formación y motivación del personal.
- Finanzas y rentabilidad: presupuestos, costes, ingresos y análisis de viabilidad.
- Evaluación y mejora continua de la experiencia náutica: feedback de clientes y análisis de resultados.
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- Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
- Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
- Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
- Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
- Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
- Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
- Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
- Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
- Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
- Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
- Introducción al turismo náutico: Tipos, tendencias y mercados
- Embarcaciones de recreo: Tipos, características y normativas
- Marco legal del turismo náutico: Legislación nacional e internacional
- Diseño de rutas náuticas: Criterios de selección, atractivos y seguridad
- Servicios turísticos asociados: Alojamiento, restauración y actividades
- Comercialización online de rutas náuticas: Plataformas y estrategias
- Marketing digital para turismo náutico: SEO, SEM y redes sociales
- Gestión de la experiencia del cliente: Calidad, personalización y feedback
- Sostenibilidad en el turismo náutico: Impacto ambiental y buenas prácticas
- Plan de negocio para una empresa de rutas náuticas: Viabilidad y rentabilidad
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- Introducción al diseño de excursiones náuticas: Tipos, tendencias y mercado.
- Legislación y normativa aplicable: Titulaciones, seguros, licencias y permisos.
- Embarcaciones: Tipos, características, mantenimiento y adecuación para excursiones.
- Equipamiento de seguridad obligatorio: Chalecos, balsas, radio, botiquín y sistemas de comunicación.
- Rutas y destinos turísticos náuticos: Selección, análisis de riesgos y planificación.
- Evaluación de riesgos: Identificación, análisis y medidas preventivas.
- Protocolos de seguridad: Antes, durante y después de la excursión.
- Gestión de emergencias: Procedimientos de actuación, comunicación y evacuación.
- Técnicas de rescate y primeros auxilios: Formación y simulacros.
- Estrategias de comercialización: Marketing digital, redes sociales y alianzas estratégicas.
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- Introducción al turismo náutico: Tipos de excursiones y demanda del mercado
- Legislación y normativa aplicable a las embarcaciones de recreo y actividades turísticas
- Embarcaciones utilizadas en excursiones náuticas: Características y mantenimiento básico
- Equipamiento de seguridad obligatorio y recomendado: Chalecos, balsas salvavidas, VHF, etc.
- Primeros auxilios y protocolos de actuación en emergencias a bordo
- Meteorología marina: Interpretación de boletines, previsión y riesgos
- Comunicación efectiva con los clientes: Información pre-excursión, briefing de seguridad
- Diseño de rutas turísticas atractivas: Selección de puntos de interés y duración adecuada
- Marketing digital para excursiones náuticas: SEO, redes sociales y plataformas de reserva
- Gestión de reservas y atención al cliente: Herramientas y estrategias para la satisfacción
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- Marco Legal de las Excursiones Marítimas: Normativa nacional e internacional, licencias y permisos.
- Seguridad Marítima: Equipamiento de seguridad obligatorio, chalecos salvavidas, balsas salvavidas, extintores.
- Evaluación de Riesgos en Excursiones Marítimas: Identificación de peligros, análisis de vulnerabilidades, medidas preventivas.
- Diseño de Rutas Seguras: Selección de itinerarios, consideración de condiciones meteorológicas, mareas y corrientes.
- Comunicación y Señalización Marítima: Sistemas de comunicación a bordo, señales de socorro, radiobalizas.
- Primeros Auxilios en el Entorno Marítimo: Protocolos de actuación en caso de emergencia, botiquín de primeros auxilios.
- Gestión de Crisis y Evacuación: Planes de emergencia, procedimientos de evacuación, simulacros.
- Técnicas de Navegación Segura: Uso de cartas náuticas, GPS, radar, conocimiento de las reglas de navegación.
- Marketing y Promoción de Excursiones Marítimas: Estrategias de marketing digital, redes sociales, creación de paquetes turísticos.
- Atención al Cliente y Gestión de Reservas: Comunicación efectiva, manejo de reclamaciones, fidelización de clientes.
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Salidas profesionales
- Guía de excursiones marítimas: Conducción y dinamización de grupos, interpretación del entorno marino, seguridad de los pasajeros.
- Operador de turismo náutico: Diseño y comercialización de paquetes turísticos, gestión de reservas, atención al cliente.
- Patrón portuario o costero (según titulación complementaria): Manejo de embarcaciones de recreo, organización de actividades acuáticas.
- Animador turístico en embarcaciones: Organización de actividades de ocio y entretenimiento a bordo, dinamización de eventos.
- Informador turístico en el ámbito marítimo: Proporcionar información sobre rutas, puntos de interés y recursos turísticos.
- Agente de viajes especializado en turismo náutico: Asesoramiento y venta de excursiones, cruceros y actividades relacionadas con el mar.
- Promotor de eventos náuticos: Organización y promoción de regatas, festivales y otras actividades relacionadas con el mar.
- Monitor de actividades acuáticas (con formación complementaria): Instructor de snorkel, kayak, paddle surf, etc.
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Requisitos de admisión
Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.
Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.
Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.
Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas
1. Solicitud
online
(formulario + documentos).
2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).
3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).
4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.
5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Descubre el mar: Aprende las claves para diseñar y promocionar experiencias marítimas únicas e inolvidables.
- Estrategias de marketing: Domina las técnicas de marketing digital y tradicional específicas para el sector náutico y turístico.
- Gestión de clientes: Fideliza a tus clientes ofreciendo un servicio excepcional y creando relaciones duraderas.
- Seguridad y normativa: Conoce las regulaciones y protocolos de seguridad esenciales para operar excursiones marítimas con éxito.
- Rentabilidad y sostenibilidad: Maximiza tus beneficios gestionando los recursos de forma responsable y respetuosa con el medio ambiente.
Testimonios
Superé mis objetivos de ventas en un 30% durante la promoción de excursiones marítimas, implementando una estrategia de marketing digital enfocada en experiencias personalizadas y contenido visual atractivo. Esto resultó en un aumento significativo de reservas y un mayor engagement con clientes potenciales.
Durante el curso de Marketing, Turismo y Experiencias, desarrollé un plan de marketing para una pequeña empresa de ecoturismo local, que resultó en un aumento del 20% en las reservas en tan solo tres meses. Apliqué los conocimientos adquiridos sobre segmentación de mercado, marketing digital y creación de experiencias únicas, logrando resultados tangibles y positivos para el negocio.
Superé mis objetivos de ventas en un 30% durante la formación, gracias a las estrategias de marketing digital aprendidas. Logré concretar reservas de grupos grandes para destinos exclusivos, lo que me posicionó como una de las agentes con mejor rendimiento.
Superé mis objetivos de ventas en un 30% durante la promoción de excursiones marítimas, implementando una estrategia en redes sociales que se enfocó en experiencias personalizadas y contenido generado por usuarios. Esto resultó en un aumento del 15% en las reservas online y un incremento del 20% en la interacción con clientes potenciales.
Preguntas frecuentes
Sí, me gustaría reservar una excursión marítima.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Excursiones marítimas
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Marco Legal de las Excursiones Marítimas: Normativa nacional e internacional, licencias y permisos.
- Seguridad Marítima: Equipamiento de seguridad obligatorio, chalecos salvavidas, balsas salvavidas, extintores.
- Evaluación de Riesgos en Excursiones Marítimas: Identificación de peligros, análisis de vulnerabilidades, medidas preventivas.
- Diseño de Rutas Seguras: Selección de itinerarios, consideración de condiciones meteorológicas, mareas y corrientes.
- Comunicación y Señalización Marítima: Sistemas de comunicación a bordo, señales de socorro, radiobalizas.
- Primeros Auxilios en el Entorno Marítimo: Protocolos de actuación en caso de emergencia, botiquín de primeros auxilios.
- Gestión de Crisis y Evacuación: Planes de emergencia, procedimientos de evacuación, simulacros.
- Técnicas de Navegación Segura: Uso de cartas náuticas, GPS, radar, conocimiento de las reglas de navegación.
- Marketing y Promoción de Excursiones Marítimas: Estrategias de marketing digital, redes sociales, creación de paquetes turísticos.
- Atención al Cliente y Gestión de Reservas: Comunicación efectiva, manejo de reclamaciones, fidelización de clientes.
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Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
