Curso de Creación de paquetes turísticos
¿Por qué este curso?
El curso Creación de Paquetes Turísticos
Te proporciona las herramientas y conocimientos esenciales para diseñar experiencias de viaje atractivas y rentables. Aprende a identificar nichos de mercado, seleccionar proveedores confiables y calcular precios competitivos. Domina las estrategias de marketing digital para promocionar tus paquetes y asegura la satisfacción del cliente con una gestión eficaz de reservas y servicios.
Ventajas diferenciales
- Diseño de itinerarios: crea recorridos únicos, equilibrando atractivos turísticos, actividades y tiempo de descanso.
- Negociación con proveedores: obtén tarifas preferenciales en alojamiento, transporte y actividades, maximizando tu rentabilidad.
- Estrategias de precios: aprende a fijar precios competitivos, considerando costos, márgenes de ganancia y valor percibido por el cliente.
- Marketing turístico digital: utiliza redes sociales, email marketing y publicidad online para llegar a tu público objetivo.
- Gestión de reservas y atención al cliente: ofrece un servicio excepcional, desde la reserva hasta la finalización del viaje, fidelizando a tus clientes.
¿A quién va dirigido?
- Agencias de viajes y touroperadores que buscan diversificar su oferta y crear experiencias únicas para sus clientes.
- Profesionales del turismo (guías, informadores turísticos) que desean ampliar sus conocimientos y ofrecer un valor añadido a sus servicios.
- Emprendedores con pasión por los viajes que quieren iniciar su propio negocio diseñando y vendiendo paquetes turísticos.
- Estudiantes de turismo y marketing que buscan adquirir habilidades prácticas y conocer las últimas tendencias del mercado.
- Cualquier persona con interés en el sector turístico que desea aprender a crear experiencias de viaje memorables y rentables.
Flexibilidad y aprendizaje práctico
El curso se adapta a tu ritmo: materiales descargables, casos prácticos reales y tutorías personalizadas para resolver tus dudas.
Objetivos y competencias
Diseñar itinerarios atractivos y rentables:
Optimizar rutas considerando consumo de combustible, tiempos de tránsito y condiciones meteorológicas, maximizando la eficiencia operativa y reduciendo costos.
Establecer alianzas estratégicas con proveedores clave:
«Identificar y priorizar proveedores según criticidad y potencial de valor añadido, negociando acuerdos que garanticen calidad, plazos y costes óptimos, fomentando una relación de colaboración a largo plazo.»
Comercializar paquetes turísticos innovadores y diferenciados:
«Diseñar experiencias turísticas temáticas personalizadas y promocionarlas a través de canales digitales disruptivos, maximizando la conversión y fidelización del cliente.»
Optimizar la gestión de costos y la fijación de precios competitivos:
«Analizar estructuras de costos, identificar oportunidades de ahorro y aplicar estrategias de pricing basadas en el mercado y la rentabilidad.»
Evaluar y mejorar continuamente la satisfacción del cliente:
«Recopilar feedback proactivamente, analizar tendencias y ajustar procesos para superar expectativas y fidelizar.»
Cumplir con la normativa legal y los estándares de calidad turística:
«Implementar protocolos de seguridad e higiene alimentaria y ambiental, adaptados a las particularidades de cada servicio turístico.»
Plan de estudio - Módulos
- Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
- Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
- Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
- Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
- Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
- Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
- Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
- Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
- Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
- Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
- Introducción al diseño de experiencias turísticas: Conceptos clave y tendencias actuales
- Análisis del mercado turístico: Segmentación, nichos de mercado y perfiles de consumidores
- Creatividad e innovación en el diseño de experiencias: Metodologías y herramientas
- Diseño de experiencias temáticas: Cultura, naturaleza, gastronomía, aventura y bienestar
- Elaboración de itinerarios y programas turísticos: Logística, tiempos y recursos
- Marketing digital para experiencias turísticas: SEO, SEM, redes sociales y contenido
- Comercialización online de experiencias: Plataformas, marketplaces y OTAs
- Pricing y gestión de ingresos en turismo experiencial: Estrategias y modelos
- Atención al cliente y gestión de la calidad: Fidelización y mejora continua
- Sostenibilidad y responsabilidad social en el turismo experiencial
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- Introducción al diseño de experiencias turísticas: Conceptos clave y tendencias
- Análisis del mercado turístico: Segmentación, nichos y perfiles de clientes
- Creatividad e innovación: Técnicas para generar ideas de experiencias únicas
- Diseño de la experiencia turística: Elementos, storytelling y tematización
- Recursos turísticos: Identificación, evaluación y aprovechamiento
- Canales de distribución y comercialización online: Plataformas, redes sociales y OTAs
- Marketing de experiencias: Promoción, branding y comunicación efectiva
- Estrategias de precios y rentabilidad: Costos, márgenes y modelos de negocio
- Gestión de la calidad y satisfacción del cliente: Feedback, encuestas y mejora continua
- Legislación turística y sostenibilidad: Normativa, ética y responsabilidad social
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- Introducción al turismo de experiencias: Definición, evolución y tendencias.
- El mercado del turismo de experiencias: Segmentación, necesidades y expectativas de los clientes.
- Diseño de experiencias turísticas: Metodologías de diseño, elementos clave y storytelling.
- Activos turísticos y su potencial experiencial: Identificación, valoración y adaptación.
- Creación de productos turísticos experienciales: Talleres, rutas, eventos y actividades.
- Comercialización de experiencias turísticas: Estrategias de marketing, canales de distribución y promoción.
- Pricing y rentabilidad: Modelos de precios, costos y margen de beneficio.
- Gestión de la calidad y satisfacción del cliente: Indicadores clave, feedback y mejora continua.
- Innovación y sostenibilidad en el turismo de experiencias: Nuevas tecnologías, impacto ambiental y social.
- Aspectos legales y normativos del sector turístico.
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- Introducción al diseño de experiencias turísticas: Conceptos clave y tendencias.
- Análisis del mercado turístico: Segmentación, nichos y perfiles de consumidores.
- Creatividad e innovación en el diseño de experiencias: Metodologías y herramientas.
- Diseño de la experiencia turística: Elementos tangibles e intangibles, storytelling.
- Comercialización de experiencias turísticas: Canales de distribución online y offline.
- Estrategias de marketing digital para experiencias turísticas: SEO, SEM, redes sociales.
- Pricing y rentabilidad de experiencias turísticas: Modelos de precios y análisis de costos.
- Gestión de la calidad en experiencias turísticas: Satisfacción del cliente y mejora continua.
- Sostenibilidad y responsabilidad social en el diseño y comercialización.
- Marco legal y normativo para la comercialización de experiencias turísticas.
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- Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
- Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
- Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
- Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
- Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
- Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
- Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
- Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
- Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
- Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
- Introducción al turismo: Evolución, tendencias y tipologías de productos turísticos.
- Análisis del mercado turístico: Segmentación, demanda, competencia y tendencias.
- Diseño de productos turísticos: Creatividad, innovación y adaptación a las necesidades del cliente.
- Investigación de recursos turísticos: Identificación, evaluación y potencialización.
- Estructuración del producto turístico: Elementos, componentes y experiencias.
- Precios y rentabilidad: Estrategias de precios, costes, márgenes y valor percibido.
- Canales de distribución turística: Agencias de viajes, touroperadores, online travel agencies (OTAs).
- Marketing turístico: Promoción, publicidad, relaciones públicas y marketing digital.
- Comercialización de productos turísticos: Técnicas de venta, negociación y atención al cliente.
- Legislación turística y sostenibilidad: Normativa, ética y responsabilidad social.
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- Fundamentos del Turismo Experiencial: Definición, evolución y tipologías.
- Análisis del Mercado Turístico: Segmentación, tendencias y comportamiento del consumidor.
- Diseño de Experiencias Turísticas Auténticas: Storytelling, tematización y personalización.
- Gestión de la Calidad en Experiencias Turísticas: Indicadores, feedback y mejora continua.
- Marketing Digital para Experiencias Turísticas: SEO, SEM, redes sociales y content marketing.
- Comercialización y Distribución de Experiencias: Canales online y offline, OTAs y agencias.
- Precios y Rentabilidad de Experiencias Turísticas: Costos, márgenes y estrategias de pricing.
- Legislación y Normativa Turística: Aspectos legales, seguros y responsabilidad civil.
- Sostenibilidad en el Turismo Experiencial: Impacto ambiental, social y económico.
- Casos de Éxito y Tendencias Innovadoras: Análisis de buenas prácticas y nuevas tecnologías.
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- Introducción al turismo y los productos turísticos: definición, tipologías y tendencias.
- Análisis del mercado turístico: segmentación, demanda, competencia y entorno.
- Creatividad e innovación en el diseño de productos turísticos: generación de ideas y prototipado.
- Diseño de experiencias turísticas: elementos clave, personalización y storytelling.
- Definición de la propuesta de valor: diferenciación, ventajas competitivas y posicionamiento.
- Estrategias de precios: modelos de fijación, descuentos y promociones.
- Canales de distribución turística: online, offline, intermediarios y venta directa.
- Marketing digital para productos turísticos: SEO, SEM, redes sociales y email marketing.
- Comunicación y promoción de productos turísticos: branding, publicidad y relaciones públicas.
- Evaluación y mejora continua de productos turísticos: indicadores clave de rendimiento (KPIs) y feedback del cliente.
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- Introducción al Turismo: Definiciones, historia y tendencias actuales.
- El Mercado Turístico: Segmentación, demanda y oferta turística.
- Diseño de Productos Turísticos: Elementos, tipología y ciclo de vida.
- Investigación de Mercados Turísticos: Técnicas y herramientas de análisis.
- Creatividad e Innovación: Generación de ideas y diseño de experiencias únicas.
- Estructura de Costos y Precios: Cálculo de costos, fijación de precios y rentabilidad.
- Canales de Distribución: Agencias de viajes, turoperadores y venta directa.
- Marketing Turístico: Promoción, publicidad y estrategias de comunicación.
- Gestión de la Calidad: Estándares, satisfacción del cliente y mejora continua.
- Aspectos Legales y Regulatorios: Normativa turística, contratos y seguros.
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Salidas profesionales
- Agente de viajes: diseño y venta de paquetes turísticos a medida para clientes individuales o grupos.
- Tour operador: creación, comercialización y operación de paquetes turísticos a gran escala, negociando con proveedores (hoteles, transportes, etc.).
- Consultor turístico: asesoramiento a empresas del sector turístico en la creación y mejora de productos turísticos.
- Gestor de producto turístico: responsable de la planificación, desarrollo y gestión de un producto turístico específico (ej: turismo de aventura, turismo cultural).
- Promotor turístico: promoción de destinos y productos turísticos a través de diferentes canales (online, ferias, eventos).
- Coordinador de eventos turísticos: organización y gestión de eventos relacionados con el turismo (congresos, festivales, etc.).
- Guía turístico especializado: acompañamiento y explicación de paquetes turísticos específicos (ej: rutas gastronómicas, senderismo).
- Emprendedor: creación de tu propia agencia de viajes o empresa de turismo especializado.
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Requisitos de admisión
Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.
Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.
Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.
Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas
1. Solicitud
online
(formulario + documentos).
2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).
3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).
4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.
5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Domina el Arte de Crear Experiencias Únicas: Aprende a diseñar paquetes turísticos irresistibles que cautiven a tus clientes.
- Análisis de Mercado y Tendencias: Identifica nichos rentables y anticipa las demandas del mercado turístico actual.
- Herramientas y Recursos Esenciales: Descubre las plataformas y estrategias para optimizar la gestión y comercialización de tus paquetes.
- Estrategias de Precios y Rentabilidad: Maximiza tus ingresos aprendiendo a fijar precios competitivos y a gestionar los costos de manera eficiente.
- Marketing y Promoción Efectiva: Atrae a tu público objetivo con campañas de marketing digital y offline que generen impacto y conversiones.
Testimonios
Logré diseñar y ejecutar un paquete turístico a la Riviera Maya que superó las expectativas de ventas en un 15%. El itinerario optimizado, la selección de hoteles boutique con encanto y la inclusión de experiencias culturales auténticas, como talleres de cocina tradicional maya, resultaron en una alta satisfacción del cliente y un aumento significativo de las reservas para la siguiente temporada.
Durante el curso de Marketing, Turismo y Experiencias, desarrollé e implementé una estrategia de redes sociales para una pequeña empresa de turismo local, lo que resultó en un aumento del 30% en las reservas en tan solo dos meses.
Logré diseñar un paquete turístico a medida para un grupo de jubilados con intereses específicos en la cultura maya, combinando visitas a sitios arqueológicos menos conocidos con experiencias gastronómicas auténticas y alojamiento en hoteles boutique con encanto. El grupo quedó encantado con la exclusividad y la atención al detalle, superando sus expectativas y generando recomendaciones que llevaron a un aumento del 30% en la contratación de paquetes similares en el siguiente trimestre.
Logré diseñar y vender un paquete turístico a medida para un grupo de jubilados a la Patagonia, superando en un 25% las expectativas de ventas iniciales. El itinerario, que incluía actividades adaptadas a sus necesidades y preferencias, recibió excelentes críticas y generó una alta tasa de recomendación, lo que consolidó mi reputación como creador de experiencias de viaje memorables.
Preguntas frecuentes
Proporcionar una experiencia de viaje completa y conveniente a un precio competitivo.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Facilitar la experiencia de viaje al cliente al ofrecer un conjunto de servicios predefinidos a un precio competitivo.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Introducción al Turismo: Definiciones, historia y tendencias actuales.
- El Mercado Turístico: Segmentación, demanda y oferta turística.
- Diseño de Productos Turísticos: Elementos, tipología y ciclo de vida.
- Investigación de Mercados Turísticos: Técnicas y herramientas de análisis.
- Creatividad e Innovación: Generación de ideas y diseño de experiencias únicas.
- Estructura de Costos y Precios: Cálculo de costos, fijación de precios y rentabilidad.
- Canales de Distribución: Agencias de viajes, turoperadores y venta directa.
- Marketing Turístico: Promoción, publicidad y estrategias de comunicación.
- Gestión de la Calidad: Estándares, satisfacción del cliente y mejora continua.
- Aspectos Legales y Regulatorios: Normativa turística, contratos y seguros.
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Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
