1.1. Tipologías de puertos y terminales: contenedor, graneles, ro-ro, multipropósito, pasajeros y offshore
1.2. Gobernanza portuaria y comunidad logística: autoridad portuaria, concesionarios, navieras, operadores y agentes
1.3. Modelos de concesión y PPP: reparto de riesgos, obligaciones de inversión, SLAs y mecanismos de control
1.4. Planificación estratégica portuaria: hinterland, foreland, corredores y posicionamiento competitivo
1.5. Cadena de valor portuaria: servicios marítimos, estiba, almacenamiento, valor añadido y última milla
1.6. Resiliencia y continuidad: contingencias, disrupciones, redundancias y planes de recuperación operativa
1.7. KPIs portuarios de referencia: productividad, ocupación, tiempos de escala, dwell time y costes unitarios
1.8. Diseño de procesos y SOPs: estandarización, control de cambios y trazabilidad operacional
1.9. Stakeholders y licencia social: comunicación, externalidades, convivencia urbano-portuaria y reputación
1.10. Taller de diagnóstico: mapa de procesos portuarios y línea base de desempeño por tipo de terminal

2.1. Diseño funcional de terminal: zonificación, flujos, accesos, restricciones y ampliación modular
2.2. Capacidad de atraque (berth capacity): ventanas, ocupación, restricciones meteo-marinas y buffers
2.3. Capacidad de patio (yard capacity): densidad, segregación, reefer, IMO, vacíos y optimización
2.4. Capacidad de gate: citas, colas, turnaround time, picos y dimensionamiento de carriles
2.5. Capacidad ferroviaria interna: slots, composición, yard rail, operaciones y sincronización con patio
2.6. Dimensionamiento de equipos: STS/RTG/RMG, reach stackers, tractors y disponibilidad técnica
2.7. Simulación y gemelo conceptual: escenarios, sensibilidad, cuellos de botella y políticas operativas
2.8. Plan maestro de inversiones: priorización, business case, riesgos y cronograma CAPEX
2.9. Seguridad del diseño: separación de tráficos, áreas restringidas, emergencias y ergonomía operativa
2.10. Taller de layout: propuesta de diseño y validación preliminar de capacidades y restricciones

3.1. Programación de escalas: ETA/ETD, ventanas, priorización y gestión de incertidumbre
3.2. Planificación de atraque: asignación de puesto, calados, remolque/práctico y restricciones operativas
3.3. Plan de carga/descarga: secuencias, distribución por bodegas/bays y productividad objetivo
3.4. Gestión de operaciones STS: asignación de grúas, cambios de bodega, interferencias y seguridad
3.5. Mercancías especiales: OOG, ro-ro, reefers, project cargo y mercancía peligrosa
3.6. Control de daños y claims: evidencias, peritaje, trazabilidad y cierre contractual
3.7. Gestión de congestión: fondeo, esperas, yard overflow y medidas de “recovery”
3.8. Ventanas meteo-marinas: criterios go/no-go, restricciones y protocolos de decisión
3.9. Reporting operativo: partes, indicadores, SLA de navieras y revisión diaria de desempeño
3.10. Taller de control de escala: diseño de un “port call plan” con KPIs y contingencias

4.1. Estrategias de stacking: reglas por rotación, destino, IMO, reefer y optimización de re-manipulaciones
4.2. Planificación de movimientos: secuenciación, dispatching, balance de recursos y reducción de esperas
4.3. Gestión de inventario: exactitud, reconciliación, eventos, excepciones y auditoría de patio
4.4. Operación de equipos de patio: RTG/RMG, reach stacker, straddle y control de riesgos
4.5. Mantenimiento orientado a disponibilidad: criticidad, MTBF/MTTR, repuestos y paradas planificadas
4.6. Seguridad laboral en patio: zonas de exclusión, procedimientos, permisos y análisis de incidentes
4.7. Gestión de reefers: energía, monitoreo, alarmas, protocolos y responsabilidad de custodia
4.8. Gestión de IMO/IMDG: segregación, señalización, planes de emergencia y cumplimiento documental
4.9. KPIs de patio: moves/hour, dwell time, utilización, daños, backlog y coste por movimiento
4.10. Taller de optimización: rediseño de reglas de patio con objetivo de productividad y seguridad

5.1. Diseño de procesos de gate: pre-gate, OCR, pesaje, inspección y salida con EIR
5.2. Gestión de citas (TAS): reglas, capacidad, picos estacionales y control de colas
5.3. Integración aduanera: levantes, inspecciones, recintos, precintos y gestión de excepciones
5.4. Documentación clave: BL, DO, VGM, manifiestos, ENS/ICS y trazabilidad de eventos
5.5. Seguridad física: credenciales, perímetros, CCTV, control de accesos y auditorías
5.6. Gestión de flotas y transportistas: SLAs, cumplimiento, comunicación y penalizaciones
5.7. Inspecciones y escáneres: coordinación operativa, tiempos, prioridades y cadena de custodia
5.8. Gestión de incidencias: bloqueos, fraudes, discrepancias y protocolos de resolución
5.9. KPIs de gate: truck turnaround, throughput, tasa de rechazo, puntualidad y congestión
5.10. Taller documental: diseño de flujo “paperless” con controles, roles y evidencias

6.1. Arquitectura multimodal: marítimo–carretera–ferrocarril–fluvial–aéreo y criterios de elección
6.2. Corredores logísticos: capacidad, nodos, cuellos de botella y competitividad por tiempo/coste
6.3. Planificación ferroviaria: slots, trenes bloque, composición, terminal interior y sincronización
6.4. Operación de depósitos y vacíos: reposicionamiento, costes, disponibilidad y acuerdos con navieras
6.5. Operaciones puerta a puerta: consolidación, cross-dock, distribución y última milla
6.6. Gestión de contenedores especiales: reefers, tank, flat rack y mantenimiento asociado
6.7. Riesgo en cadena multimodal: daños, demoras, seguridad, trazabilidad y continuidad
6.8. Contratos y responsabilidades: incoterms, seguros, límites y gestión de reclamaciones
6.9. KPIs multimodales: OTIF, lead time, reliability, coste por TEU-km y emisiones
6.10. Taller de diseño de servicio: propuesta intermodal para un corredor con plan operativo y KPIs

7.1. Estructura de tarifas portuarias y terminalarias: componentes, recargos y elasticidad
7.2. Modelos de ingresos: contratos, volúmenes, mínimos garantizados y penalizaciones por SLA
7.3. Costeo por actividad (ABC): drivers, asignación, unit costs y rentabilidad por servicio
7.4. Presupuestación CAPEX/OPEX: forecast, desvíos, control y reporting ejecutivo
7.5. Productividad vs coste: benchmarking, curvas de experiencia y decisiones de inversión
7.6. Gestión de compras y proveedores: homologación, SLAs, auditorías y control de desempeño
7.7. Gestión de claims y disputas: evidencias, timeline, peritajes y resolución contractual
7.8. Evaluación financiera de proyectos: VAN/TIR, sensibilidad, riesgo y escenarios
7.9. Gobernanza financiera: cuadros de mando, compliance, segregación de funciones y control interno
7.10. Taller financiero: business case de mejora de terminal con ROI y plan de implantación

8.1. Arquitectura TOS: módulos, reglas de negocio, inventario, excepciones y trazabilidad
8.2. PCS y ventanilla única: interoperabilidad, gobernanza del dato y coordinación comunitaria
8.3. Integraciones EDI/APIs: mensajes, calidad, versionado y control de cambios
8.4. IoT y sensorización: OCR, telemetría de equipos, RTLS y casos de uso prioritarios
8.5. Visibilidad end-to-end: track & trace, eventos, alertas y ETA predictiva
8.6. Analítica operativa: dashboards, cuellos de botella, predicción de congestión y optimización
8.7. Automatización y smart terminal: workflows, RPA, autonomía parcial y seguridad operacional
8.8. Ciberseguridad IT/OT: accesos, segmentación, hardening, backups y continuidad digital
8.9. Gobierno del dato: metadatos, linaje, retención, auditoría y compliance
8.10. Laboratorio: diseño de arquitectura digital TOS-PCS con KPIs y modelo de datos

9.1. Seguridad portuaria ISPS: evaluación, planes, roles, control de accesos y auditorías
9.2. Seguridad y salud laboral: riesgos críticos, permisos, LOTO, trabajos especiales y cultura preventiva
9.3. Gestión IMDG/IMO: segregación, almacenamiento, señalización, emergencias y documentación
9.4. Gestión ambiental: residuos, derrames, emisiones, ruido y medidas de mitigación verificables
9.5. Descarbonización portuaria: electrificación, OPS, combustibles alternativos y planes de transición
9.6. Resiliencia climática: inundación, oleaje extremo, calor, continuidad y adaptación de infraestructura
9.7. Gestión de emergencias: planes, simulacros, coordinación externa y lecciones aprendidas
9.8. Auditorías y compliance: no conformidades, acciones correctivas y sistema de evidencias
9.9. Indicadores ESG portuarios: métricas, reporting, trazabilidad y mejora continua
9.10. Taller de riesgo: matriz integral de riesgos operativos-ambientales con plan de respuesta

10.1. Modelos de excelencia operativa: Lean portuario, estandarización y gestión visual
10.2. Gestión del cambio: adopción, formación, resistencia y comunicación interna
10.3. Gestión de talento: roles críticos, turnos, productividad, fatiga y competencias
10.4. Gobernanza de KPIs: KPI tree, revisión diaria/semanal y accountability
10.5. Relación con clientes: SLAs, QBRs, customer success y mejora de servicio
10.6. Gestión de stakeholders: comunidad portuaria, regulador, ciudad y alianzas estratégicas
10.7. Planificación de expansión: fases, CAPEX, permisos, riesgos y puesta en marcha
10.8. Innovación y portfolio: priorización de iniciativas, madurez y escalado
10.9. Gestión de crisis operativa: decision-making, comunicación y recuperación
10.10. Pre-TFM: definición del caso, alcance, métricas, plan de datos y plan de validación