Diplomado en Cruceros de Lujo y Charter

1.1. Historia y evolución: segmentación del mercado marítimo de ultra-lujo, barcos boutique, expedición y megayates

1.2. Modelos de negocio: chárter comercial, chárter privado, alquiler por cabina y leasing marítimo

1.3. Perfil del cliente UHNWI: expectativas de servicio, hábitos de consumo y estándares internacionales de atención

1.4. Destinos internacionales: diseño de rutas emblemáticas en el Mediterráneo, Caribe, Polinesia y expediciones polares

1.5. Gobernanza marítima: geopolítica, regulaciones de acceso costero y permisos de navegación en aguas territoriales

1.6. Estructura organizacional: jerarquía y funciones operativas del personal de puente, máquinas y hotelería

1.7. Innovación y sostenibilidad: tendencias ecológicas, tecnologías de baja emisión e impacto ambiental en cruceros

2.1. Contratos de chárter náutico: modelos estándar MYBA, AYCA y acuerdos de navegación a casco desnudo (Bareboat)

2.2. Cláusulas financieras: gestión del presupuesto APA (Advanced Provisioning Allowance), depósitos y comisiones

2.3. Seguros marítimos: coberturas P&I (Protection and Indemnity) para pasajeros, tripulación, casco y maquinaria

2.4. Convenios OMI aplicables: cumplimiento estricto de normas SOLAS, MARPOL, STCW, MLC 2006 y código ISPS/PBIP

2.5. Trámites de extranjería: procedimientos de aduana, migración y despacho de embarcaciones (clearance)

2.6. Responsabilidad civil: gestión de reclamos a bordo, arbitraje náutico y protocolos ante cancelaciones

2.7. Fiscalidad náutica: aplicación de IVA transfronterizo, exenciones fiscales de combustible y banderas de conveniencia

3.1. Agenciamiento marítimo: rol de las Yacht Agencies en la coordinación portuaria y servicios de atención VIP

3.2. Gestión de amarres: reserva de atracaderos para megayates y logística en marinas exclusivas en temporada alta

3.3. Aprovisionamiento de lujo: cadena de suministros para alimentos finos, bebidas exclusivas y pertrechos en zonas remotas

3.4. Inocuidad alimentaria: trazabilidad de insumos, cadena de frío y normativas de higiene a bordo

3.5. Logística de combustible: operaciones de repostaje (bunkering) seguro en puerto, marinas y fondeaderos

3.6. Traslados ejecutivos: coordinación de helipuertos, aviación privada, limusinas y embarcaciones auxiliares (tenders)

3.7. Gestión ambiental portuaria: descarga de aguas grises y negras, manejo de residuos y normativas MARPOL

4.1. Hospitalidad de ultra-lujo: estándares internacionales de servicio y calidad a bordo (estándares LQA)

4.2. Servicio de mayordomía (Butler Service): atención personalizada en suites y camarotes de alta gama

4.3. Alta gastronomía marítima (Fine Dining): menús personalizados, cenas de gala y cocina de autor internacional

4.4. Sommelerie y coctelería: selección y maridaje de vinos de alta gama, cuidado de bodegas a bordo y mixología

4.5. Protocolo internacional: etiqueta, diplomacia y comunicación efectiva con clientes VIP y multiculturales

4.6. Atención a requerimientos especiales: logística para dietas exclusivas, eventos privados y privacidad de celebridades

4.7. Banquetes y eventos: organización de recepciones, fiestas temáticas y celebraciones en cubierta

5.1. Excursiones exclusivas en tierra (Shorex VIP): acceso privado a monumentos, catas exclusivas y tours a medida

5.2. Gestión de juguetes acuáticos (Water Toys): operación segura de Seabobs, Jet Skis, e-Foils y plataformas flotantes

5.3. Operación de tenders: maniobras con embarcaciones auxiliares de alta velocidad para el traslado de pasajeros

5.4. Exploración subacuática: operaciones con sumergibles privados compactos y robótica de exploración

5.5. Deportes acuáticos guiados: certificación y logística para buceo, snorkel de lujo, pesca deportiva y paddleboard

5.6. Bienestar a bordo: gestión de Spas marinos, entrenadores personales, terapeutas y zonas de relajación

5.7. Entretenimiento a bordo: espectáculos nocturnos, cine al aire libre en cubierta y música en vivo

6.1. Gestión de la seguridad: implementación y auditoría del Código Internacional de Gestión de la Seguridad (ISM Code)

6.2. Briefing de pasajeros: inducción de seguridad obligatoria y adaptación de simulacros para huéspedes VIP

6.3. Zafarranchos y emergencias: procedimientos ante Hombre al Agua (MOB), incendios, vías de agua y abandono

6.4. Atención médica de a bordo: equipamiento del hospital de a bordo, telemedicina y evacuación aeromédica (MEDEVAC)

6.5. Salud pública y sanitización: control de brotes virales, desinfección de áreas comunes y calidad del agua potable

6.6. Protección física: medidas antipiratería, control de accesos a bordo y cumplimiento del código PBIP/ISPS

6.7. Manejo de crisis: psicología del pánico, contención de pasajeros y comunicación en situaciones de emergencia

7.1. Estrategia de marca: posicionamiento comercial para armadores, flotas de cruceros boutique y empresas de chárter

7.2. Intermediación comercial: rol del Yacht Broker, negociaciones de tarifas y representación de la propiedad

7.3. Estructura de tarifas: fijación de precios por temporada alta/baja, viajes de reposicionamiento y extras

7.4. Revenue Management náutico: optimización de ocupación por suite, tarifas dinámicas y venta cruzada

7.5. Marketing digital VIP: producción audiovisual de alto impacto y campañas dirigidas a clientes de alto poder adquisitivo

7.6. Ferias internacionales: presencia estratégica en eventos como el Monaco Yacht Show y Fort Lauderdale Boat Show

7.7. Fidelización de clientes: programas para armadores, retención de clientes recurrentes y gestión de reputación