1.1. Propósito del boletín: captación, retención, autoridad, activación, comunidad y soporte comercial con enfoque medible
1.2. Segmentación de audiencia: perfiles, intención, nivel de madurez, B2B/B2C y personalización por intereses
1.3. Propuesta de valor editorial: promesa, diferenciadores, tono, cadencia y límites de lo que se comunica
1.4. Arquitectura de secciones: titulares, curación, análisis, recursos, CTA y consistencia de formato por edición
1.5. Calendario editorial: series, temporadas, hitos, estacionalidad, coordinación con lanzamientos y ventanas operativas
1.6. Gobierno del boletín: roles, procesos, aprobaciones, control de calidad, estándares y repositorio de decisiones

2.1. Asuntos y preheaders: fórmulas, pruebas, coherencia editorial, “open loops” y promesas verificables
2.2. Aperturas y hooks: contexto rápido, valor inmediato, credibilidad y guía de lectura sin fricción
2.3. Escritura escaneable: jerarquía de títulos, párrafos cortos, bullets útiles, enlaces y micro-CTA por bloque
2.4. Storytelling aplicado: casos, aprendizajes, datos, narrativas breves y cierre orientado a acción
2.5. Curación de contenidos: criterios, síntesis, atribución, enlaces y equilibrio entre voz propia y referencias
2.6. Edición y estilo: consistencia, corrección, claridad, simplificación de tecnicismos y checklist editorial

3.1. Diseño orientado a email: limitaciones, estructura responsive, peso de imágenes y compatibilidad por cliente
3.2. Plantillas y módulos reutilizables: bloques, componentes, sistema de estilos y mantenimiento evolutivo
3.3. Identidad visual: tipografías, color, iconografía, tono gráfico y coherencia con marca y web
3.4. Accesibilidad: contraste, tamaños, alt text, estructura semántica y lectura en dispositivos y lectores
3.5. Entregables visuales: cabeceras, banners, miniaturas, gráficos de datos y optimización de recursos
3.6. QA de renderizado: pruebas en clientes, revisión de enlaces, previsualizaciones, control de roturas y fallback

4.1. Arquitectura de datos: listas, tags, segmentos, campos, consentimiento y calidad del contacto
4.2. Automatizaciones clave: bienvenida, onboarding, nurturing, reactivación, post-compra y series temáticas
4.3. Personalización práctica: contenido dinámico, recomendaciones, variables, reglas y control de coherencia
4.4. Operación y entregas: cadencia, ventanas horarias, colas de publicación, backups y control de versiones
4.5. Integración con ecosistema digital: web, CRM, formularios, lead magnets, eventos y trazabilidad de origen
4.6. Gestión de incidencias: enlaces rotos, errores de segmentación, correcciones, reenvíos y protocolos internos

5.1. Fundamentos de entregabilidad: inboxing, throttling, reputación, engagement y señales de calidad
5.2. Autenticación de dominio: SPF, DKIM, DMARC, alineación y lectura de reportes para decisiones operativas
5.3. Higiene de base de datos: bajas, rebotes, inactivos, reconfirmación y limpieza progresiva sin pérdida de valor
5.4. Diseño anti-spam: estructura, enlaces, texto-imagen, palabras sensibles y consistencia de remitente
5.5. Cumplimiento y privacidad: consentimiento, bajas visibles, preferencias, conservación de datos y auditoría
5.6. Gestión de crisis: quejas, bloqueo, incidentes reputacionales, comunicación correctiva y plan de recuperación

6.1. Métricas accionables: open rate (contextual), CTR, CTOR, conversiones, crecimiento neto y retención por cohortes
6.2. Instrumentación y tracking: UTMs, eventos, objetivos, dashboards y atribución práctica por canal
6.3. Experimentación: A/B de asuntos, bloques, CTAs, frecuencia, hora de envío y aprendizajes documentados
6.4. Optimización por funnel: captación, activación, monetización, referidos y reducción de fricción en conversión
6.5. Sistema de mejora continua: retrospectivas, backlog editorial, revisión de plantillas, control de calidad y SOPs
6.6. Proyecto final: lanzamiento de una newsletter con estrategia, plantilla, automatización de bienvenida, 4 ediciones planificadas, plan de captación y cuadro de mando de KPIs