Curso de Negociación y ventas en contexto marítimo
¿Por qué este curso?
El curso Negociación y Ventas en Contexto Marítimo
Te proporciona las herramientas clave para sobresalir en el competitivo sector naval. Aprende a construir relaciones sólidas con clientes, identificar oportunidades de negocio y cerrar acuerdos rentables. Domina las técnicas de persuasión, la gestión de objeciones y la adaptación a los desafíos específicos de la industria marítima. Este programa te prepara para maximizar tus resultados y impulsar el crecimiento de tu organización.
Ventajas diferenciales
- Enfoque práctico: casos reales del sector marítimo y simulaciones de negociación.
- Expertos de la industria: aprende de profesionales con amplia experiencia en ventas y negociación marítima.
- Networking: oportunidad para conectar con otros profesionales del sector y expandir tu red de contactos.
- Herramientas y plantillas: acceso a recursos descargables para aplicar inmediatamente en tu trabajo diario.
- Certificación: obtén un certificado que valide tus conocimientos y habilidades en negociación y ventas marítimas.
- Modalidad: Online
- Nivel: Cursos
- Horas: 150 H
- Fecha de matriculación: 06-06-2026
- Fecha de inicio: 30-06-2026
- Plazas disponibles: 18
¿A quién va dirigido?
- Profesionales de ventas y marketing que buscan especializarse en el sector marítimo y dominar las técnicas de negociación específicas de la industria.
- Ejecutivos de cuentas y representantes comerciales que desean expandir su cartera de clientes en el ámbito naviero, portuario y logístico.
- Gerentes de operaciones y logística que necesitan mejorar sus habilidades de negociación con proveedores, navieras y autoridades portuarias.
- Abogados y consultores marítimos interesados en profundizar en las estrategias de venta de servicios legales y de asesoramiento en el sector.
- Emprendedores y profesionales independientes que aspiran a crear o expandir su negocio en el mercado marítimo y requieren habilidades sólidas en ventas y negociación.
Flexibilidad y aplicabilidad inmediata
Curso online accesible desde cualquier lugar, con casos prácticos y simulaciones para aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales del sector marítimo.
Objetivos y competencias

Maximizar la rentabilidad en operaciones marítimas:
Optimizar la gestión de combustible, rutas y mantenimientos, minimizando costes y demoras sin comprometer la seguridad.

Construir relaciones comerciales duraderas con clientes clave:
«Identificar necesidades latentes y ofrecer soluciones proactivas, anticipando desafíos y superando expectativas.»

Adaptar estrategias de venta a las particularidades del mercado marítimo:
Analizar las necesidades específicas de cada tipo de cliente (armadores, navieras, astilleros) y personalizar la oferta en función de sus requerimientos técnicos y operacionales.

Dominar las técnicas de negociación específicas del sector marítimo:
«Anticipar escenarios de conflicto contractual (retrasos, demoras, averías) y aplicar cláusulas de fuerza mayor con base en la legislación marítima internacional.»

Gestionar eficazmente la documentación y los trámites aduaneros:
Con precisión y diligencia, asegurando el cumplimiento normativo y optimizando los tiempos de despacho.

Analizar y comprender los riesgos y oportunidades del mercado marítimo global:
«Identificar factores geopolíticos y económicos clave que impactan las rutas comerciales y la demanda de transporte marítimo.»
Plan de estudio - Módulos
1.1 Análisis del perfil psicológico del cliente náutico: motivaciones de compra basadas en el estatus, el ocio y la pasión por el mar.
1.2 Diferenciación entre el mercado B2C (cliente final de ocio) y el mercado B2B (empresas de transporte, charter y servicios portuarios).
1.3 El ciclo de ventas en el sector marítimo: desde la generación de interés inicial hasta la entrega técnica de la embarcación o servicio.
1.4 Estudio de los sesgos cognitivos que influyen en la toma de decisiones económicas durante la adquisición de bienes de lujo marítimo.
1.5 Aplicación de la inteligencia emocional para la gestión de relaciones de largo plazo en entornos exclusivos y de alta exigencia.
1.6 Análisis del impacto de las tendencias macroeconómicas globales en el poder adquisitivo y el comportamiento del comprador náutico.
2.1 Técnicas de prospección activa en entornos estratégicos: salones náuticos, clubes de vela y marinas de alto prestigio internacional.
2.2 El uso del marketing de contenidos especializado para atraer a navegantes y armadores mediante información de alto valor técnico.
2.3 Gestión de la red de contactos (networking) y colaboración con agentes clave como capitanes, administradores portuarios y brokers.
2.4 Implementación de sistemas CRM especializados para el seguimiento detallado de clientes con ciclos de decisión prolongados.
2.5 Estrategias de personalización masiva: cómo adaptar la oferta comercial a las especificaciones técnicas requeridas por cada navegante.
2.6 El papel de las plataformas digitales y portales especializados en la captación de clientes internacionales para el sector náutico.
3.1 Modelos de negociación colaborativa (Harvard) aplicados a la resolución de conflictos en la compraventa de embarcaciones.
3.2 Gestión de las variables de negociación náutica: precio base, equipamiento adicional, plazos de entrega y garantías de astillero.
3.3 Tácticas para la defensa del margen comercial frente a la presión competitiva en el mercado de brokerage y obra nueva.
3.4 Manejo de concesiones y uso de anclajes de precio en la negociación de servicios de mantenimiento y pupilaje de embarcaciones.
3.5 El arte de la persuasión ética: uso de argumentos técnicos sólidos para justificar la inversión en activos de alta depreciación.
3.6 Protocolos de negociación multicultural: adaptación del estilo negociador según la nacionalidad y origen del cliente náutico.
4.1 Desarrollo de propuestas de valor basadas en las características técnicas del casco, la motorización y la electrónica de a bordo.
4.2 Planificación y ejecución estratégica de pruebas de mar (sea trials) como herramienta definitiva para el cierre de la venta.
4.3 Técnicas para destacar la eficiencia energética y la sostenibilidad de las embarcaciones como argumento de venta diferenciador.
4.4 Comunicación efectiva de los estándares de seguridad y certificaciones internacionales que avalan la calidad de la embarcación.
4.5 Gestión de las objeciones técnicas durante la inspección pericial (survey) y negociación de reparaciones o ajustes de precio.
4.6 El uso de herramientas de realidad aumentada y simuladores para la visualización de embarcaciones en fase de construcción.
5.1 Estructura jurídica de los contratos de compraventa marítima y análisis de las cláusulas de protección para comprador y vendedor.
5.2 Gestión de la documentación técnica y administrativa: registros, abanderamientos y certificados de navegabilidad necesarios para el cierre.
5.3 Análisis de las opciones de financiación náutica: leasing marítimo, créditos bancarios especializados y renting de flotas.
5.4 Fiscalidad aplicada al sector náutico: gestión del IVA, impuestos de matriculación y regímenes fiscales especiales en aguas internacionales.
5.5 El papel del escrow (cuenta de depósito en garantía) en la seguridad de las transacciones financieras internacionales de yates.
5.6 Gestión de seguros marítimos y coberturas de responsabilidad civil como parte integral de la oferta comercial de venta.
6.1 Estrategias de seguimiento tras la entrega (delivery) para garantizar la satisfacción total y la resolución de dudas técnicas.
6.2 Gestión de la garantía de fábrica y coordinación con servicios técnicos oficiales para mantener el valor de reventa del activo.
6.3 Creación de programas de fidelización y eventos exclusivos para clientes que fomenten el sentido de comunidad y pertenencia a la marca.
6.4 Técnicas para la obtención de testimonios y referencias positivas en una industria altamente dependiente de la recomendación directa.
6.5 Gestión de la reputación online en foros náuticos y redes sociales: respuesta profesional ante quejas y reseñas negativas.
6.6 Análisis de indicadores de éxito (KPIs) en ventas y postventa para la optimización continua del embudo de conversión marítimo.
Plan de estudio - Módulos
1.1 Análisis del perfil psicológico del cliente náutico: motivaciones de compra basadas en el estatus, el ocio y la pasión por el mar.
1.2 Diferenciación entre el mercado B2C (cliente final de ocio) y el mercado B2B (empresas de transporte, charter y servicios portuarios).
1.3 El ciclo de ventas en el sector marítimo: desde la generación de interés inicial hasta la entrega técnica de la embarcación o servicio.
1.4 Estudio de los sesgos cognitivos que influyen en la toma de decisiones económicas durante la adquisición de bienes de lujo marítimo.
1.5 Aplicación de la inteligencia emocional para la gestión de relaciones de largo plazo en entornos exclusivos y de alta exigencia.
1.6 Análisis del impacto de las tendencias macroeconómicas globales en el poder adquisitivo y el comportamiento del comprador náutico.
2.1 Técnicas de prospección activa en entornos estratégicos: salones náuticos, clubes de vela y marinas de alto prestigio internacional.
2.2 El uso del marketing de contenidos especializado para atraer a navegantes y armadores mediante información de alto valor técnico.
2.3 Gestión de la red de contactos (networking) y colaboración con agentes clave como capitanes, administradores portuarios y brokers.
2.4 Implementación de sistemas CRM especializados para el seguimiento detallado de clientes con ciclos de decisión prolongados.
2.5 Estrategias de personalización masiva: cómo adaptar la oferta comercial a las especificaciones técnicas requeridas por cada navegante.
2.6 El papel de las plataformas digitales y portales especializados en la captación de clientes internacionales para el sector náutico.
3.1 Modelos de negociación colaborativa (Harvard) aplicados a la resolución de conflictos en la compraventa de embarcaciones.
3.2 Gestión de las variables de negociación náutica: precio base, equipamiento adicional, plazos de entrega y garantías de astillero.
3.3 Tácticas para la defensa del margen comercial frente a la presión competitiva en el mercado de brokerage y obra nueva.
3.4 Manejo de concesiones y uso de anclajes de precio en la negociación de servicios de mantenimiento y pupilaje de embarcaciones.
3.5 El arte de la persuasión ética: uso de argumentos técnicos sólidos para justificar la inversión en activos de alta depreciación.
3.6 Protocolos de negociación multicultural: adaptación del estilo negociador según la nacionalidad y origen del cliente náutico.
4.1 Desarrollo de propuestas de valor basadas en las características técnicas del casco, la motorización y la electrónica de a bordo.
4.2 Planificación y ejecución estratégica de pruebas de mar (sea trials) como herramienta definitiva para el cierre de la venta.
4.3 Técnicas para destacar la eficiencia energética y la sostenibilidad de las embarcaciones como argumento de venta diferenciador.
4.4 Comunicación efectiva de los estándares de seguridad y certificaciones internacionales que avalan la calidad de la embarcación.
4.5 Gestión de las objeciones técnicas durante la inspección pericial (survey) y negociación de reparaciones o ajustes de precio.
4.6 El uso de herramientas de realidad aumentada y simuladores para la visualización de embarcaciones en fase de construcción.
5.1 Estructura jurídica de los contratos de compraventa marítima y análisis de las cláusulas de protección para comprador y vendedor.
5.2 Gestión de la documentación técnica y administrativa: registros, abanderamientos y certificados de navegabilidad necesarios para el cierre.
5.3 Análisis de las opciones de financiación náutica: leasing marítimo, créditos bancarios especializados y renting de flotas.
5.4 Fiscalidad aplicada al sector náutico: gestión del IVA, impuestos de matriculación y regímenes fiscales especiales en aguas internacionales.
5.5 El papel del escrow (cuenta de depósito en garantía) en la seguridad de las transacciones financieras internacionales de yates.
5.6 Gestión de seguros marítimos y coberturas de responsabilidad civil como parte integral de la oferta comercial de venta.
6.1 Estrategias de seguimiento tras la entrega (delivery) para garantizar la satisfacción total y la resolución de dudas técnicas.
6.2 Gestión de la garantía de fábrica y coordinación con servicios técnicos oficiales para mantener el valor de reventa del activo.
6.3 Creación de programas de fidelización y eventos exclusivos para clientes que fomenten el sentido de comunidad y pertenencia a la marca.
6.4 Técnicas para la obtención de testimonios y referencias positivas en una industria altamente dependiente de la recomendación directa.
6.5 Gestión de la reputación online en foros náuticos y redes sociales: respuesta profesional ante quejas y reseñas negativas.
6.6 Análisis de indicadores de éxito (KPIs) en ventas y postventa para la optimización continua del embudo de conversión marítimo.
Salidas profesionales
- Agente comercial marítimo: Venta de servicios de transporte, logística y seguros en el sector marítimo.
- Representante de ventas de equipos y tecnología marítima: Comercialización de equipos de navegación, comunicación y seguridad.
- Broker marítimo: Intermediación en la compraventa y fletamento de buques.
- Responsable de logística y cadena de suministro marítima: Optimización de procesos y gestión de la cadena logística en el ámbito marítimo.
- Gestor de cuentas clave en empresas navieras: Fidelización y desarrollo de relaciones comerciales con clientes estratégicos.
- Especialista en marketing marítimo: Desarrollo de estrategias de marketing y comunicación para empresas del sector.
- Consultor en comercio internacional marítimo: Asesoramiento a empresas sobre normativas, mercados y oportunidades en el comercio marítimo.
- Negociador de contratos marítimos: Elaboración y negociación de contratos de transporte, fletamento y otros servicios marítimos.
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Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online
(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.

5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Estrategias de Negociación Marítima: Domina las técnicas clave para cerrar acuerdos exitosos en el sector marítimo.
- Ventas Especializadas: Aprende a identificar oportunidades y a presentar soluciones personalizadas para clientes marítimos.
- Contexto Marítimo Global: Comprende las dinámicas del mercado, regulaciones y factores que influyen en la negociación y las ventas.
- Herramientas Prácticas: Aplica herramientas y metodologías probadas para optimizar tus resultados en ventas y negociación.
- Casos de Éxito: Analiza casos reales y aprende de las estrategias utilizadas por líderes en el sector marítimo.
Testimonios
Gracias a la formación en Negociación y Ventas en Contexto Marítimo, logré cerrar un acuerdo de fletamento a largo plazo para cinco buques graneleros con una importante empresa minera, superando las ofertas de la competencia y asegurando una rentabilidad del 18% superior a la proyectada inicialmente.
Dominé las complejidades de la traducción simultánea del inglés al español y viceversa, logrando una precisión del 95% en las evaluaciones finales y presentando un proyecto de interpretación de una conferencia internacional con fluidez y profesionalismo, superando las expectativas del profesorado.
Gracias a la formación en Negociación y Ventas en Contexto Marítimo, logré cerrar un acuerdo de fletamento a largo plazo para tres buques graneleros, superando las expectativas de mi empresa en un 15% en términos de rentabilidad. La comprensión de las particularidades del mercado marítimo y las estrategias de negociación aprendidas fueron clave para alcanzar este éxito.
Gracias a la formación en Negociación y Ventas en Contexto Marítimo, logré cerrar un acuerdo de fletamento a largo plazo con una importante empresa petrolera, superando las objeciones iniciales sobre el precio y asegurando un contrato con un margen de beneficio un 15% superior a la media del mercado. Este éxito se debió a las habilidades adquiridas durante el curso para analizar las necesidades del cliente, presentar propuestas de valor convincentes y manejar objeciones con asertividad.
Preguntas frecuentes
Alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso entre las partes involucradas en transacciones o disputas marítimas, considerando las particularidades legales, comerciales y operativas del sector.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso que satisfaga las necesidades tanto del comprador como del vendedor, considerando las particularidades del sector marítimo.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular