Curso de Marketing para servicios marítimos
¿Por qué este curso?
El Curso de Marketing para Servicios Marítimos
Te proporciona las herramientas y estrategias clave para destacar en un sector altamente especializado. Aprende a definir tu público objetivo, crear campañas de marketing digital efectivas y a utilizar las redes sociales para conectar con tus clientes potenciales. Domina el SEO marítimo, el marketing de contenidos y el email marketing para generar leads y aumentar tus ventas. Este curso te ayudará a construir una marca sólida y confiable en la industria marítima.
Ventajas diferenciales
- Enfoque práctico: casos de estudio reales y ejercicios aplicables a tu negocio.
- Expertos del sector: profesores con amplia experiencia en marketing marítimo.
- Herramientas digitales: acceso a plataformas y software para optimizar tus campañas.
- Networking: oportunidad de conectar con otros profesionales del sector.
- Resultados medibles: aprende a analizar y optimizar tus estrategias para obtener el máximo retorno de la inversión.
- Modalidad: Online
- Nivel: Cursos
- Horas: 150 H
- Fecha de matriculación: 06-06-2026
- Fecha de inicio: 30-06-2026
- Plazas disponibles: 18
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del marketing y la comunicación que buscan especializarse en el sector marítimo y portuario.
- Directivos de empresas marítimas que desean optimizar su estrategia de marketing y aumentar su visibilidad.
- Consultores y asesores que quieren ampliar sus conocimientos en marketing para ofrecer servicios especializados a empresas del sector marítimo.
- Emprendedores y startups que buscan lanzar productos o servicios innovadores en el mercado marítimo.
- Estudiantes y recién graduados en marketing, comunicación o negocios marítimos que desean adquirir habilidades específicas para este sector.
Enfoque práctico
Orientado a resultados: casos de estudio reales, herramientas de marketing digital especializadas y networking con expertos del sector marítimo.
Objetivos y competencias
Optimizar la captación de clientes navieros:
Implementar estrategias de marketing digital segmentadas y basadas en datos, enfocadas en las necesidades específicas de cada tipo de cliente naviero, mejorando la visibilidad online y la generación de leads cualificados.
Desarrollar estrategias de branding marítimo diferenciadas:
«Identificar nichos de mercado y crear una identidad visual y narrativa coherente con los valores de la marca y las expectativas del público objetivo.»
Impulsar la visibilidad online de los servicios marítimos ofrecidos:
«Implementar estrategias SEO y SEM específicas para el sector marítimo, optimizando la presencia en buscadores y redes sociales.»
Fomentar la fidelización de clientes a través de la comunicación de valor:
Implementar estrategias de comunicación personalizadas y proactivas basadas en el conocimiento profundo del cliente, sus necesidades y expectativas, demostrando un compromiso continuo con su satisfacción y éxito a largo plazo.
Analizar y segmentar mercados marítimos para una oferta de servicios personalizada:
Identificar nichos de mercado especializados (cruceros de lujo, transporte de carga peligrosa, energías renovables marinas) y adaptar la propuesta de valor a sus necesidades específicas.
Gestionar la reputación online y offline de la empresa marítima:
Implementar una estrategia proactiva de comunicación en redes sociales y medios, monitorizando activamente la percepción pública y respondiendo de manera efectiva a comentarios y crisis potenciales, además de fortalecer las relaciones con stakeholders clave como clientes, autoridades portuarias y comunidades locales.
Plan de estudio - Módulos
1.1. Concepto de marketing para servicios marítimos y diferencias entre marketing náutico, turístico, portuario, técnico y B2B
1.2. Tipologías de servicios marítimos: charter, excursiones, mantenimiento naval, marinas, formación náutica, transporte, consultoría y servicios portuarios
1.3. Relación entre cliente, embarcación, experiencia, seguridad, confianza, reputación y decisión de compra
1.4. Segmentos de clientes: particulares, turistas, armadores, empresas, puertos, operadores, tripulaciones y clientes institucionales
1.5. Errores frecuentes: mensajes genéricos, baja diferenciación, poca prueba social, mala atención digital y ausencia de seguimiento comercial
1.6. Enfoque sistémico del marketing marítimo como integración de servicio, mercado, comunicación, ventas y operación
2.1. Análisis de mercado, competencia, temporada, demanda, precios, ubicación, canales y comportamiento del cliente
2.2. Identificación de necesidades, dolores, expectativas, objeciones y criterios de decisión del cliente marítimo
2.3. Construcción de propuesta de valor según seguridad, rapidez, especialización, experiencia, comodidad, sostenibilidad o exclusividad
2.4. Posicionamiento del servicio frente a competidores locales, plataformas digitales, operadores tradicionales y alternativas terrestres
2.5. Diseño de mensajes comerciales claros para servicios técnicos, turísticos, recreativos, profesionales o premium
2.6. Construcción de una diferenciación defendible basada en confianza, resultados, experiencia y calidad operativa
3.1. Identidad de marca marítima: nombre, tono, estilo visual, fotografía, colores, valores y percepción profesional
3.2. Creación de contenido con embarcaciones, rutas, clientes, equipo humano, procesos, resultados, testimonios y entorno costero
3.3. Redes sociales, web, blog, email, WhatsApp, Google Business Profile y plataformas de reserva como canales de captación
3.4. Storytelling marítimo para transmitir experiencia, seguridad, tradición, innovación, sostenibilidad y valor local
3.5. Calendario editorial según temporada, servicios, campañas, eventos, clima, disponibilidad y objetivos comerciales
3.6. Construcción de una presencia digital coherente que genere confianza, visibilidad y solicitudes de información
4.1. Embudo comercial para servicios marítimos: descubrimiento, interés, consulta, presupuesto, reserva, servicio y fidelización
4.2. Gestión de leads desde redes, web, llamadas, email, WhatsApp, agencias, hoteles, marinas y recomendaciones
4.3. Técnicas de respuesta comercial: rapidez, claridad, personalización, objeciones, disponibilidad, condiciones y cierre
4.4. Presupuestos, propuestas comerciales, paquetes, upselling, cross-selling y seguimiento de clientes potenciales
4.5. Conversión de reservas, contratos, pagos, confirmaciones, recordatorios, políticas de cancelación y experiencia previa al servicio
4.6. Construcción de procesos comerciales que reduzcan pérdida de oportunidades y aumenten ventas sostenibles
5.1. Gestión de reseñas, testimonios, casos de éxito, fotografías autorizadas, recomendaciones y reputación online
5.2. Alianzas con hoteles, agencias, marinas, clubes náuticos, talleres, restaurantes, empresas, puertos y operadores turísticos
5.3. Programas de fidelización, recompra, clientes recurrentes, membresías, referidos y comunicación postservicio
5.4. Medición de resultados: tráfico, consultas, reservas, contratos, coste de captación, conversión, satisfacción y margen
5.5. Optimización de campañas, mensajes, precios, canales, experiencia del cliente y rentabilidad por servicio
5.6. Construcción de una estrategia de crecimiento que combine reputación, alianzas, calidad operativa y mejora continua
6.1. Definición del caso: charter, excursiones, marina, mantenimiento naval, formación náutica, consultoría, transporte o servicio portuario
6.2. Diagnóstico de mercado, competencia, cliente objetivo, propuesta actual, canales, reputación y oportunidades comerciales
6.3. Diseño de posicionamiento, propuesta de valor, mensajes clave, identidad visual y estrategia de contenidos
6.4. Elaboración del plan de captación con canales digitales, alianzas, embudo comercial, atención de leads y procesos de venta
6.5. Desarrollo del plan de reputación, fidelización, métricas, optimización, presupuesto y crecimiento sostenible
6.6. Presentación del proyecto final con justificación estratégica, comercial y operativa del plan de marketing marítimo desarrollado
Plan de estudio - Módulos
1.1. Concepto de marketing para servicios marítimos y diferencias entre marketing náutico, turístico, portuario, técnico y B2B
1.2. Tipologías de servicios marítimos: charter, excursiones, mantenimiento naval, marinas, formación náutica, transporte, consultoría y servicios portuarios
1.3. Relación entre cliente, embarcación, experiencia, seguridad, confianza, reputación y decisión de compra
1.4. Segmentos de clientes: particulares, turistas, armadores, empresas, puertos, operadores, tripulaciones y clientes institucionales
1.5. Errores frecuentes: mensajes genéricos, baja diferenciación, poca prueba social, mala atención digital y ausencia de seguimiento comercial
1.6. Enfoque sistémico del marketing marítimo como integración de servicio, mercado, comunicación, ventas y operación
2.1. Análisis de mercado, competencia, temporada, demanda, precios, ubicación, canales y comportamiento del cliente
2.2. Identificación de necesidades, dolores, expectativas, objeciones y criterios de decisión del cliente marítimo
2.3. Construcción de propuesta de valor según seguridad, rapidez, especialización, experiencia, comodidad, sostenibilidad o exclusividad
2.4. Posicionamiento del servicio frente a competidores locales, plataformas digitales, operadores tradicionales y alternativas terrestres
2.5. Diseño de mensajes comerciales claros para servicios técnicos, turísticos, recreativos, profesionales o premium
2.6. Construcción de una diferenciación defendible basada en confianza, resultados, experiencia y calidad operativa
3.1. Identidad de marca marítima: nombre, tono, estilo visual, fotografía, colores, valores y percepción profesional
3.2. Creación de contenido con embarcaciones, rutas, clientes, equipo humano, procesos, resultados, testimonios y entorno costero
3.3. Redes sociales, web, blog, email, WhatsApp, Google Business Profile y plataformas de reserva como canales de captación
3.4. Storytelling marítimo para transmitir experiencia, seguridad, tradición, innovación, sostenibilidad y valor local
3.5. Calendario editorial según temporada, servicios, campañas, eventos, clima, disponibilidad y objetivos comerciales
3.6. Construcción de una presencia digital coherente que genere confianza, visibilidad y solicitudes de información
4.1. Embudo comercial para servicios marítimos: descubrimiento, interés, consulta, presupuesto, reserva, servicio y fidelización
4.2. Gestión de leads desde redes, web, llamadas, email, WhatsApp, agencias, hoteles, marinas y recomendaciones
4.3. Técnicas de respuesta comercial: rapidez, claridad, personalización, objeciones, disponibilidad, condiciones y cierre
4.4. Presupuestos, propuestas comerciales, paquetes, upselling, cross-selling y seguimiento de clientes potenciales
4.5. Conversión de reservas, contratos, pagos, confirmaciones, recordatorios, políticas de cancelación y experiencia previa al servicio
4.6. Construcción de procesos comerciales que reduzcan pérdida de oportunidades y aumenten ventas sostenibles
5.1. Gestión de reseñas, testimonios, casos de éxito, fotografías autorizadas, recomendaciones y reputación online
5.2. Alianzas con hoteles, agencias, marinas, clubes náuticos, talleres, restaurantes, empresas, puertos y operadores turísticos
5.3. Programas de fidelización, recompra, clientes recurrentes, membresías, referidos y comunicación postservicio
5.4. Medición de resultados: tráfico, consultas, reservas, contratos, coste de captación, conversión, satisfacción y margen
5.5. Optimización de campañas, mensajes, precios, canales, experiencia del cliente y rentabilidad por servicio
5.6. Construcción de una estrategia de crecimiento que combine reputación, alianzas, calidad operativa y mejora continua
6.1. Definición del caso: charter, excursiones, marina, mantenimiento naval, formación náutica, consultoría, transporte o servicio portuario
6.2. Diagnóstico de mercado, competencia, cliente objetivo, propuesta actual, canales, reputación y oportunidades comerciales
6.3. Diseño de posicionamiento, propuesta de valor, mensajes clave, identidad visual y estrategia de contenidos
6.4. Elaboración del plan de captación con canales digitales, alianzas, embudo comercial, atención de leads y procesos de venta
6.5. Desarrollo del plan de reputación, fidelización, métricas, optimización, presupuesto y crecimiento sostenible
6.6. Presentación del proyecto final con justificación estratégica, comercial y operativa del plan de marketing marítimo desarrollado
Salidas profesionales
- Especialista en marketing digital marítimo: Gestión de campañas online, SEO/SEM, analítica web enfocada al sector.
- Responsable de comunicación en empresas navieras: Desarrollo de estrategias de comunicación interna y externa, relaciones públicas.
- Gestor de marca para puertos y terminales: Creación y posicionamiento de marca, gestión de la reputación online.
- Consultor de marketing para servicios marítimos: Análisis de mercado, diseño de planes de marketing personalizados.
- Especialista en marketing de contenidos para el sector marítimo: Creación de contenido relevante y atractivo para la audiencia objetivo.
- Responsable de marketing en empresas de logística y transporte marítimo: Desarrollo de estrategias de marketing para captación y fidelización de clientes.
- Gestor de eventos y ferias del sector marítimo: Organización y promoción de eventos, gestión de la participación en ferias.
- Analista de datos de mercado marítimo: Investigación y análisis de tendencias de mercado, elaboración de informes y estudios.
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Requisitos de admisión
Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.
Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.
Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.
Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas
1. Solicitud
online
(formulario + documentos).
2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).
3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).
4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.
5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Estrategias Digitales: Domina las herramientas y tácticas clave para impulsar la visibilidad online de tus servicios marítimos.
- SEO Marítimo: Aprende a posicionar tu empresa en los primeros resultados de búsqueda y atrae a clientes potenciales cualificados.
- Redes Sociales: Conecta con tu audiencia objetivo, genera engagement y construye una marca sólida en el sector marítimo.
- Marketing de Contenidos: Crea contenido relevante y valioso que atraiga, informe y convierta a tus clientes ideales.
- Análisis y Optimización: Mide el rendimiento de tus campañas, identifica áreas de mejora y maximiza tu retorno de inversión (ROI).
Testimonios
Implementando las estrategias de marketing digital aprendidas en la formación, logramos incrementar las solicitudes de cotización para servicios de transporte marítimo en un 35% en tan solo dos meses, superando ampliamente las expectativas de la empresa y consolidando nuestra presencia online en el sector.
Durante el curso de Gestión y Administración Náutica, adquirí un sólido conocimiento en legislación marítima, gestión de flotas y finanzas, permitiéndome optimizar las operaciones de mi empresa y aumentar la rentabilidad en un 15% en el último trimestre.
Implementando las estrategias de marketing digital aprendidas en la formación, logramos un aumento del 40% en las solicitudes de cotización para servicios de transporte marítimo de carga refrigerada en el primer trimestre, superando ampliamente las expectativas de la empresa.
Implementando las estrategias de marketing digital aprendidas en la formación, logramos incrementar las solicitudes de cotización para servicios de transporte marítimo en un 35% en tan solo dos meses, superando ampliamente nuestras proyecciones iniciales y posicionándonos como un referente en el sector.
Preguntas frecuentes
Alcanzar y conectar con un público objetivo nicho y disperso geográficamente, a menudo con necesidades y preferencias altamente especializadas.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Una empresa de transporte marítimo que busca clientes internacionales.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ingeniero naval con foco en selección, integración y optimización de sistemas de propulsión para yates, HSC y buques de servicio
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ingeniera de materiales especializada en composites marinos y sistemas de protección anticorrosiva para buques, yates y estructuras portuarias.
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ingeniero eléctrico naval con más de quince años de experiencia en diseño, integración y operación de sistemas de potencia y automatización.
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Especialista en toma de decisiones meteorológicas y operativas para navegación costera y de altura, integra modelos de viento, oleaje y corriente.
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Ingeniero naval con doctorado en hidrodinámica aplicada y más de una década diseñando cascos de alto rendimiento y estructuras marinas.
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Capitán con certificación MCA y mando en buques de altura, especializado en maniobra avanzada, gestión de la navegación y seguridad de puente.