Rol del puerto en la cadena global: nodos, corredores, hinterland/foreland y tipologías de servicios logísticos

Procesos extremos a extremos: pre-arribo, arribo, estancia, operación, despacho y salida con trazabilidad documental

Flujos físicos y de información: sincronización de eventos, handoffs entre actores y puntos críticos de congestión

Actores y responsabilidades: navieras, terminales, agentes, transitarios, aduanas, inspecciones y operadores terrestres

Diseño de procesos y KPIs logísticos: lead time, dwell time, throughput, productividad y nivel de servicio

Mejora continua aplicada: mapeo de valor, eliminación de desperdicios, estandarización y control operacional

Operación de terminal de contenedores: atraque, STS, yard, gates y transferencia intermodal con control de excepciones

Patios y almacenamiento: estrategias de apilado, re-manejos, densidad operativa y balance de recursos

Graneles sólidos y líquidos: recepción, almacenamiento, seguridad de proceso, contaminación cruzada y continuidad operativa

Ro-Ro y carga rodada: rampas, estiba, secuenciación, control de daños y gestión de picos de demanda

Carga general y proyecto: izados, equipos especiales, planificación de maniobras y limitaciones de infraestructura

Indicadores y benchmarking de terminal: moves/hora, dwell, tiempos de puerta, utilización y causas de pérdida de rendimiento

Planificación de muelle y atraques: ventanas, priorización, compatibilidades, calados y restricciones operativas

Programación de equipos y personal: turnos, skills, asignación dinámica y control de saturación

Gestión de gates y pre-gate: citas, colas, balance de picos, control de inspecciones y estrategias anti-congestión

Coordinación intermodal: ferrocarril, camión y barcazas con sincronización de cut-off/cut-on y yard readiness

Gestión de capacidad y resiliencia: buffers, planes de contingencia, rerouting y operación bajo interrupciones

Control operacional en tiempo real: tableros, torre de control, desviaciones, escalamiento y toma de decisiones bajo presión

Documentación de transporte y comercio: BL/Sea Waybill, booking, manifiestos, instrucciones y cadena documental

Incoterms y responsabilidades logísticas: costos, riesgos, transferencias y efectos en la planificación portuaria

Procedimientos aduaneros: declaraciones, regímenes, inspecciones, levantes y coordinación con autoridades

Gestión del riesgo y compliance: control de sanciones, trazabilidad, auditorías y prevención de fraudes documentales

Gestión de claims y siniestros: averías, demoras, daños, responsabilidades y preservación de evidencias

Digitalización documental: PCS, ventanillas únicas, e-documents, integridad de datos y reducción de tiempos de ciclo

Sistemas clave: TOS, PCS, WMS, ERP y su integración para trazabilidad de eventos y coordinación operativa

Captura de datos operacionales: IoT, telemática, RFID/visión, sensores y calidad del dato en entornos portuarios

Analítica de desempeño: dashboards, KPIs por eslabón, análisis de cuellos de botella y causas raíz

Optimización de procesos: asignación, rutas internas, yard strategies, simulación y modelos predictivos de demanda

Automatización y orquestación: reglas, alertas, workflows, RPA y control de excepciones con intervención mínima

Ciberseguridad logística: continuidad, segmentación, accesos, respuesta a incidentes y protección de infraestructuras críticas

Seguridad operacional en logística: riesgos por operación, maniobras, equipos, tráfico interno y cultura preventiva

Gestión ambiental aplicada: emisiones, polvo/ruido, derrames, residuos y control de cumplimiento con evidencias

Eficiencia energética y descarbonización: electrificación, optimización de movimientos y reducción de tiempos improductivos

Gestión de calidad de servicio: SLAs, experiencia del cliente B2B, reclamaciones y mejora basada en indicadores

Proyecto integrador I: diagnóstico logístico del puerto/terminal (flujos, capacidad, documentos, tecnología y riesgos)

Proyecto integrador II: plan maestro de mejora (procesos, KPIs, inversiones, cronograma, ROI y defensa profesional)