Curso de Inteligencia emocional marítima

¿Por qué este curso?

El Curso de Inteligencia Emocional Marítima

Te proporciona las herramientas para liderar con eficacia y gestionar el estrés en entornos marítimos desafiantes. Aprende a reconocer y regular tus emociones, fortalecer la comunicación interpersonal y construir relaciones sólidas a bordo. Este programa te equipa para afrontar situaciones críticas con calma y resiliencia, optimizando el rendimiento del equipo y la seguridad operativa.

Ventajas diferenciales

  • Autoconocimiento: Identifica tus fortalezas y áreas de mejora en la gestión emocional.
  • Comunicación efectiva: Mejora la claridad y empatía en tus interacciones a bordo.
  • Resolución de conflictos: Aprende estrategias para abordar desacuerdos de manera constructiva.
  • Liderazgo inspirador: Motiva a tu equipo y fomenta un ambiente de trabajo positivo.
  • Resiliencia ante el estrés: Desarrolla habilidades para afrontar situaciones de alta presión.
Inteligencia

Curso de Inteligencia emocional marítima

¿A quién va dirigido?

  • Capitanes y oficiales que buscan mejorar la gestión de equipos a bordo y la resolución de conflictos.
  • Personal de tierra en navieras y agencias marítimas interesado en optimizar la comunicación y colaboración con la tripulación.
  • Instructores y formadores marítimos que desean integrar la inteligencia emocional en sus programas de capacitación.
  • Auditores y responsables de seguridad que buscan reducir incidentes relacionados con el factor humano.
  • Cualquier profesional del sector marítimo que aspire a un liderazgo más efectivo y un ambiente de trabajo positivo.

Aplicabilidad Inmediata:
Herramientas prácticas para aplicar desde el primer día, casos reales analizados y estrategias para fortalecer tu inteligencia emocional en entornos desafiantes.

Inteligencia

Objetivos y competencias

Gestionar eficazmente el estrés y la presión en situaciones críticas:

Priorizar, delegar y comunicar eficazmente bajo presión, manteniendo la calma y la conciencia situacional para una toma de decisiones informada.

Fomentar la resiliencia y la adaptabilidad ante los desafíos inesperados en alta mar:

Priorizar la seguridad de la tripulación y la embarcación, tomando decisiones informadas bajo presión y comunicando eficazmente la situación a las autoridades pertinentes (Salvamento Marítimo/Guardacostas).

Cultivar la empatía y mejorar la comunicación interpersonal en entornos marítimos multiculturales:

«Adaptar el lenguaje y la comunicación no verbal a las diferencias culturales, fomentando el respeto y la comprensión mutua en situaciones de estrés y emergencia.»

Optimizar la toma de decisiones bajo presión, considerando las emociones propias y ajenas:

Mantener la calma, priorizar la seguridad, comunicar claramente intenciones y anticipar reacciones del equipo y del entorno, utilizando la inteligencia emocional para mitigar el estrés y enfocar la solución.

Construir relaciones sólidas y duraderas con la tripulación, basadas en la confianza y el respeto mutuo:

«Fomentar la comunicación abierta y efectiva, promoviendo la escucha activa y la empatía para resolver conflictos y fortalecer el espíritu de equipo.»

Desarrollar la autoconciencia emocional para liderar con autenticidad y mejorar el rendimiento colectivo:

«Identificar y gestionar las propias emociones para construir relaciones interpersonales sólidas y fomentar un clima de confianza y colaboración en el equipo.»

Plan de estudio - Módulos

  1. Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
  2. Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
  3. Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
  4. Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
  5. Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
  6. Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
  7. Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
  8. Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
  9. Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
  10. Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
  1. Introducción al liderazgo situacional: adaptabilidad en diferentes contextos marítimos
  2. Comunicación efectiva a bordo: escucha activa, claridad y feedback
  3. Inteligencia emocional: autoconciencia, autogestión, empatía y habilidades sociales
  4. Gestión de conflictos y negociación: resolución de problemas y toma de decisiones
  5. Resiliencia individual: manejo del estrés, afrontamiento y recuperación
  6. Resiliencia grupal: cohesión, apoyo mutuo y espíritu de equipo
  7. Liderazgo en situaciones de crisis y emergencia: toma de decisiones bajo presión
  8. Cultura de seguridad y mejora continua: aprendizaje de errores y prevención
  9. Motivación y desarrollo de equipos de alto rendimiento
  10. Ética profesional y responsabilidad social en la industria marítima

  1. Introducción a la comunicación efectiva: Barreras, modelos y principios
  2. Comunicación interpersonal: Escucha activa, empatía y asertividad
  3. Comunicación en situaciones de estrés: Técnicas de manejo y control emocional
  4. Comunicación con la tripulación: Roles, responsabilidades y canales
  5. Comunicación con pasajeros: Información, atención al cliente y gestión de expectativas
  6. Comunicación con autoridades y entidades externas: Protocolos y normativas
  7. Comunicación en situaciones de emergencia: Mensajes claros, concisos y precisos
  8. Elaboración de planes de comunicación de crisis: Identificación de riesgos y públicos
  9. Simulacros y ejercicios de comunicación: Evaluación y mejora continua
  10. Análisis de casos reales de gestión de crisis a bordo

  1. Introducción al liderazgo en la mar: estilos, roles y responsabilidades.
  2. Comunicación efectiva a bordo: escucha activa, feedback y asertividad.
  3. Gestión del estrés: identificación de factores estresantes y técnicas de afrontamiento.
  4. Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales.
  5. Toma de decisiones bajo presión: análisis de riesgos, priorización y delegación.
  6. Resolución de conflictos: negociación, mediación y gestión de crisis.
  7. Trabajo en equipo: cohesión, colaboración y sinergia.
  8. Liderazgo situacional: adaptación del estilo de liderazgo a las circunstancias y al equipo.
  9. Comunicación intercultural: comprensión y respeto de las diferencias culturales.
  10. Prevención del burnout y promoción del bienestar a bordo.

  1. Definición de liderazgo en entornos marítimos: estilos y adaptación
  2. Comunicación efectiva a bordo: escucha activa, claridad y feedback
  3. Gestión del estrés individual y del equipo: identificación y estrategias
  4. Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales
  5. Toma de decisiones bajo presión: análisis de riesgos y priorización
  6. Liderazgo en situaciones de emergencia: coordinación y comunicación clara
  7. Resolución de conflictos a bordo: mediación y búsqueda de soluciones
  8. Motivación y desarrollo del equipo: reconocimiento y delegación efectiva
  9. Prevención del burnout y promoción del bienestar en el trabajo
  10. Ética profesional y responsabilidad social en la mar

  1. Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
  2. Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
  3. Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
  4. Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
  5. Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
  6. Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
  7. Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
  8. Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
  9. Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
  10. Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema

Plan de estudio - Módulos

  1. Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
  2. Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
  3. Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
  4. Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
  5. Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
  6. Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
  7. Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
  8. Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
  9. Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
  10. Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
  1. Introducción al liderazgo situacional: adaptabilidad en diferentes contextos marítimos
  2. Comunicación efectiva a bordo: escucha activa, claridad y feedback
  3. Inteligencia emocional: autoconciencia, autogestión, empatía y habilidades sociales
  4. Gestión de conflictos y negociación: resolución de problemas y toma de decisiones
  5. Resiliencia individual: manejo del estrés, afrontamiento y recuperación
  6. Resiliencia grupal: cohesión, apoyo mutuo y espíritu de equipo
  7. Liderazgo en situaciones de crisis y emergencia: toma de decisiones bajo presión
  8. Cultura de seguridad y mejora continua: aprendizaje de errores y prevención
  9. Motivación y desarrollo de equipos de alto rendimiento
  10. Ética profesional y responsabilidad social en la industria marítima

  1. Introducción a la comunicación efectiva: Barreras, modelos y principios
  2. Comunicación interpersonal: Escucha activa, empatía y asertividad
  3. Comunicación en situaciones de estrés: Técnicas de manejo y control emocional
  4. Comunicación con la tripulación: Roles, responsabilidades y canales
  5. Comunicación con pasajeros: Información, atención al cliente y gestión de expectativas
  6. Comunicación con autoridades y entidades externas: Protocolos y normativas
  7. Comunicación en situaciones de emergencia: Mensajes claros, concisos y precisos
  8. Elaboración de planes de comunicación de crisis: Identificación de riesgos y públicos
  9. Simulacros y ejercicios de comunicación: Evaluación y mejora continua
  10. Análisis de casos reales de gestión de crisis a bordo

  1. Introducción al liderazgo en la mar: estilos, roles y responsabilidades.
  2. Comunicación efectiva a bordo: escucha activa, feedback y asertividad.
  3. Gestión del estrés: identificación de factores estresantes y técnicas de afrontamiento.
  4. Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales.
  5. Toma de decisiones bajo presión: análisis de riesgos, priorización y delegación.
  6. Resolución de conflictos: negociación, mediación y gestión de crisis.
  7. Trabajo en equipo: cohesión, colaboración y sinergia.
  8. Liderazgo situacional: adaptación del estilo de liderazgo a las circunstancias y al equipo.
  9. Comunicación intercultural: comprensión y respeto de las diferencias culturales.
  10. Prevención del burnout y promoción del bienestar a bordo.

  1. Definición de liderazgo en entornos marítimos: estilos y adaptación
  2. Comunicación efectiva a bordo: escucha activa, claridad y feedback
  3. Gestión del estrés individual y del equipo: identificación y estrategias
  4. Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales
  5. Toma de decisiones bajo presión: análisis de riesgos y priorización
  6. Liderazgo en situaciones de emergencia: coordinación y comunicación clara
  7. Resolución de conflictos a bordo: mediación y búsqueda de soluciones
  8. Motivación y desarrollo del equipo: reconocimiento y delegación efectiva
  9. Prevención del burnout y promoción del bienestar en el trabajo
  10. Ética profesional y responsabilidad social en la mar

  1. Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
  2. Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
  3. Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
  4. Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
  5. Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
  6. Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
  7. Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
  8. Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
  9. Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
  10. Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
  1. Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales en el entorno marítimo
  2. Comunicación efectiva: escucha activa, feedback, comunicación no verbal y gestión de conflictos a bordo
  3. Liderazgo situacional: adaptación del liderazgo a diferentes contextos y miembros de la tripulación
  4. Trabajo en equipo: roles, responsabilidades, cohesión y resolución de problemas en equipo
  5. Gestión del estrés y la presión: técnicas de afrontamiento, resiliencia y bienestar mental en alta mar
  6. Toma de decisiones bajo presión: análisis de riesgos, priorización y comunicación clara de decisiones
  7. Cultura de seguridad: fomento de la confianza, el respeto y la colaboración en la tripulación
  8. Influencia y persuasión: técnicas para motivar e inspirar a la tripulación hacia objetivos comunes
  9. Gestión del cambio: adaptación a nuevas tecnologías, procedimientos y situaciones imprevistas
  10. Ética y responsabilidad: integridad, transparencia y rendición de cuentas en el liderazgo marítimo

  1. Introducción al liderazgo en el entorno marítimo: desafíos y oportunidades.
  2. Comunicación efectiva a bordo: barreras, estilos y herramientas.
  3. Resiliencia personal y profesional: afrontamiento del estrés y la adversidad.
  4. Inteligencia emocional: autoconciencia, autogestión, empatía y habilidades sociales.
  5. Liderazgo situacional: adaptación a diferentes contextos y equipos.
  6. Toma de decisiones bajo presión: estrategias y herramientas para la gestión de crisis.
  7. Gestión de conflictos: negociación, mediación y resolución de problemas.
  8. Creación de equipos de alto rendimiento: cohesión, motivación y delegación.
  9. Cultura de seguridad y comunicación abierta: prevención de accidentes y errores.
  10. Desarrollo de la resiliencia organizacional: aprendizaje continuo y mejora continua.

  1. Definición de resiliencia en el contexto marítimo: desafíos y oportunidades.
  2. Liderazgo situacional: adaptando el estilo a las circunstancias en la mar.
  3. Comunicación asertiva: técnicas y estrategias para un diálogo efectivo en la tripulación.
  4. Gestión de crisis y conflictos: protocolos y herramientas para la resolución pacífica.
  5. Inteligencia emocional: reconocimiento y manejo de las emociones propias y ajenas.
  6. Trabajo en equipo: fomentando la colaboración y la confianza a bordo.
  7. Toma de decisiones bajo presión: análisis de riesgos y estrategias de mitigación.
  8. Adaptabilidad al cambio: flexibilidad ante situaciones imprevistas y condiciones adversas.
  9. Empatía y escucha activa: comprendiendo las necesidades y preocupaciones de la tripulación.
  10. Desarrollo de una mentalidad resiliente: cultivando la fortaleza mental y el optimismo.

  1. Introducción al liderazgo en entornos marítimos: desafíos y oportunidades
  2. Comunicación efectiva en la mar: barreras, estilos y estrategias
  3. Fundamentos de la gestión de crisis: fases, evaluación de riesgos y toma de decisiones
  4. Marco legal y ético en la gestión de crisis marítimas: responsabilidades y normativas
  5. Liderazgo situacional: adaptación a diferentes contextos y equipos
  6. Herramientas de comunicación en situaciones de emergencia: protocolos y canales
  7. Gestión de equipos en crisis: roles, responsabilidades y coordinación
  8. Relaciones con medios de comunicación en situaciones de crisis: transparencia y gestión de la imagen
  9. Análisis post-crisis: lecciones aprendidas y mejora continua
  10. Simulacros y entrenamiento en gestión de crisis: preparación y respuesta efectiva

Salidas profesionales

  • Oficial de la Marina Mercante: Gestión eficaz de equipos, resolución de conflictos, comunicación asertiva en situaciones de alta presión.
  • Capitán (desarrollo competencial): Liderazgo empático, gestión del estrés en situaciones de emergencia, toma de decisiones colaborativa.
  • Personal de cruceros: Atención al cliente excepcional, manejo de quejas y resolución de problemas, trabajo en equipo multicultural.
  • Personal de tierra (empresas navieras, puertos): Mejora de la comunicación interna, gestión de equipos de trabajo, negociación efectiva.
  • Formador en seguridad marítima: Transmisión de conocimientos de forma efectiva, gestión de grupos, desarrollo de habilidades socioemocionales en los alumnos.
  • Investigador de accidentes marítimos: Análisis de factores humanos, identificación de causas raíz relacionadas con la inteligencia emocional, elaboración de informes precisos.
  • Consultor en seguridad marítima: Diseño de programas de formación en inteligencia emocional, evaluación de riesgos psicosociales, mejora del clima laboral a bordo.
  • Personal de salvamento marítimo: Gestión del estrés en situaciones extremas, comunicación eficaz con víctimas y equipos de rescate, toma de decisiones rápida y precisa.

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Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:

Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:

Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:

CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):

Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.

Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online

(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista

(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión

(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza

(depósito) y matrícula.

5. Inducción

(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).

Becas y ayudas

  • Domina tus emociones: aprende a gestionar el estrés y la presión en situaciones críticas a bordo.
  • Liderazgo efectivo: desarrolla habilidades de comunicación y empatía para guiar a tu equipo con seguridad y confianza.
  • Resolución de conflictos: adquiere herramientas para abordar desafíos interpersonales y mantener la armonía en el entorno marítimo.
  • Bienestar personal: mejora tu resiliencia emocional y promueve un ambiente de trabajo positivo y saludable.
  • Navegación segura: integra la inteligencia emocional para tomar decisiones informadas y prevenir incidentes en el mar.
Prepárate para enfrentar los retos del mar con inteligencia emocional y conviértete en un líder marítimo excepcional.

Testimonios

Preguntas frecuentes

Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.

Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.

La autoconciencia, la autogestión (especialmente la gestión del estrés y la adaptabilidad), la conciencia social y las habilidades sociales son cruciales debido a las condiciones de trabajo únicas, a menudo aisladas y de alta presión, en el entorno marítimo.

Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.

Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.

Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.

Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.

Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.

  1. Introducción al liderazgo en entornos marítimos: desafíos y oportunidades
  2. Comunicación efectiva en la mar: barreras, estilos y estrategias
  3. Fundamentos de la gestión de crisis: fases, evaluación de riesgos y toma de decisiones
  4. Marco legal y ético en la gestión de crisis marítimas: responsabilidades y normativas
  5. Liderazgo situacional: adaptación a diferentes contextos y equipos
  6. Herramientas de comunicación en situaciones de emergencia: protocolos y canales
  7. Gestión de equipos en crisis: roles, responsabilidades y coordinación
  8. Relaciones con medios de comunicación en situaciones de crisis: transparencia y gestión de la imagen
  9. Análisis post-crisis: lecciones aprendidas y mejora continua
  10. Simulacros y entrenamiento en gestión de crisis: preparación y respuesta efectiva

Solicitar información

  1. Completa el Formulario de Solicitud
  2. Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
  3. Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.

Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.

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