Curso de Resolución de conflictos a bordo
¿Por qué este curso?
El curso Resolución de conflictos a bordo
Te proporciona las herramientas esenciales para gestionar y prevenir disputas en el entorno marítimo. Aprende a identificar las causas subyacentes de los conflictos, aplicar técnicas de comunicación efectiva y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y seguro. Este programa está diseñado para mejorar la cohesión del equipo, reducir el estrés y optimizar la eficiencia operativa a bordo.
Ventajas diferenciales
- Herramientas prácticas: estrategias de negociación, mediación y gestión de la ira aplicables a situaciones reales a bordo.
- Comunicación efectiva: mejora tus habilidades de escucha activa, asertividad y comunicación no verbal para resolver conflictos de manera constructiva.
- Liderazgo y gestión de equipos: desarrolla habilidades de liderazgo para fomentar un ambiente de respeto y colaboración entre los miembros de la tripulación.
- Marco legal y ético: comprende los aspectos legales y éticos relacionados con la resolución de conflictos en el contexto marítimo.
- Simulaciones y casos prácticos: participa en simulaciones realistas y analiza casos prácticos para aplicar tus conocimientos en situaciones desafiantes.
- Modalidad: Online
- Nivel: Cursos
- Horas: 150 H
- Fecha de matriculación: 06-02-2026
- Fecha de inicio: 12-03-2026
- Plazas disponibles: 1
¿A quién va dirigido?
- Marinos mercantes de todos los rangos que buscan mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y la gestión de situaciones tensas en alta mar.
- Oficiales y supervisores que necesitan herramientas para mediar disputas, prevenir el acoso laboral y fomentar un ambiente de respeto a bordo.
- Personal de cocina y servicios que interactúan directamente con la tripulación y pasajeros, y desean minimizar fricciones y garantizar un servicio de calidad.
- Responsables de la seguridad y el bienestar a bordo que buscan reducir incidentes, optimizar la respuesta ante emergencias y promover una cultura de paz.
- Nuevos tripulantes y cadetes que desean adquirir habilidades esenciales para la convivencia a largo plazo en un entorno multicultural y desafiante.
Flexibilidad y aplicabilidad
Diseñado para profesionales en activo: casos prácticos reales, técnicas de negociación adaptadas al contexto marítimo y herramientas de autoevaluación para el desarrollo continuo.
Objetivos y competencias

Fomentar la comunicación efectiva:
«Transmitir órdenes claras y concisas, recibir retroalimentación y resolver conflictos efectivamente, considerando la diversidad cultural a bordo.»

Gestionar y mitigar situaciones de tensión:
«Priorizar la seguridad, manteniendo la calma, evaluando riesgos y comunicando eficazmente para implementar soluciones rápidas y efectivas.»

Aplicar técnicas de mediación y negociación:
«Identificar intereses subyacentes, construir rapport y proponer soluciones creativas para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos.»

Comprender la dinámica de los conflictos interpersonales:
Identificar las causas comunes, los estilos de gestión y las estrategias de resolución efectiva, adaptando la comunicación para prevenir la escalada y fomentar el entendimiento mutuo.

Desarrollar habilidades de escucha activa y empatía:
Demostrar comprensión profunda de las emociones del interlocutor y responder adecuadamente a sus necesidades expresadas y no expresadas.

Identificar y abordar las causas raíz de los conflictos:
«Analizar el contexto, las partes involucradas y los intereses subyacentes, para implementar soluciones sostenibles basadas en la comunicación efectiva y la negociación.»
Plan de estudio - Módulos
- Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
- Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
- Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
- Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
- Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
- Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
- Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
- Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
- Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
- Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
- Introducción a la comunicación efectiva: modelos, barreras y facilitadores.
- Comunicación verbal: claridad, concisión, tono, escucha activa.
- Comunicación no verbal: lenguaje corporal, expresiones faciales, contacto visual.
- Comunicación escrita: correos electrónicos, informes, actas.
- Mediación: principios, etapas, roles del mediador, herramientas.
- Resolución de conflictos: estilos de afrontamiento, negociación.
- Gestión del estrés: identificación de fuentes, técnicas de relajación.
- Inteligencia emocional: autoconocimiento, autorregulación, empatía.
- Comunicación en situaciones de crisis: manejo de la presión, mensajes clave.
- Asertividad: defensa de derechos, expresión de opiniones, establecimiento de límites.
‘
- Introducción a la comunicación asertiva: principios y beneficios en el entorno marítimo
- Elementos de la comunicación: verbal, no verbal y paraverbal; escucha activa
- Barreras de la comunicación: filtros, prejuicios, suposiciones
- Técnicas de comunicación asertiva: mensajes «yo», preguntas poderosas, feedback efectivo
- Mediación: principios, fases y rol del mediador en conflictos a bordo
- Resolución de conflictos: estrategias colaborativas y negociación
- Gestión del estrés: identificación de factores estresantes en la mar
- Técnicas de relajación y mindfulness para el manejo del estrés
- Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales
- Comunicación asertiva en situaciones de emergencia y crisis
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- Introducción a la psicología en entornos marítimos: estrés, aislamiento y dinámicas de grupo
- Comunicación efectiva en situaciones de crisis: escucha activa, asertividad y empatía
- Negociación básica: preparación, intereses, opciones y acuerdo (BATNA)
- Identificación y evaluación de riesgos psicosociales a bordo
- Primeros auxilios psicológicos: intervención en crisis, apoyo emocional y derivación
- Manejo de la agresividad y la violencia: prevención, contención y resolución
- Técnicas de relajación y manejo del estrés para situaciones de alta presión
- Protocolos de actuación ante emergencias: naufragios, abordajes, incidentes con víctimas
- Gestión de la información y la desinformación en situaciones de crisis
- Liderazgo y toma de decisiones en entornos inciertos y cambiantes
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- Introducción a la comunicación en la mar: retos y particularidades.
- Comunicación interpersonal: escucha activa, empatía y asertividad.
- Comunicación intercultural: diferencias culturales en la comunicación marítima.
- Comunicación verbal y no verbal: tono, lenguaje corporal y su impacto.
- Comunicación escrita: informes, correos electrónicos y documentación a bordo.
- Gestión de conflictos: identificación, análisis y estrategias de resolución.
- Técnicas de mediación: facilitación, negociación y búsqueda de soluciones.
- Comunicación en situaciones de emergencia: claridad, concisión y coordinación.
- Uso de la tecnología en la comunicación marítima: VHF, radio y sistemas satelitales.
- Ética y responsabilidad en la comunicación: confidencialidad y respeto.
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- Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
- Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
- Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
- Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
- Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
- Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
- Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
- Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
- Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
- Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
Plan de estudio - Módulos
- Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
- Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
- Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
- Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
- Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
- Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
- Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
- Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
- Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
- Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
- Introducción a la comunicación efectiva: modelos, barreras y facilitadores.
- Comunicación verbal: claridad, concisión, tono, escucha activa.
- Comunicación no verbal: lenguaje corporal, expresiones faciales, contacto visual.
- Comunicación escrita: correos electrónicos, informes, actas.
- Mediación: principios, etapas, roles del mediador, herramientas.
- Resolución de conflictos: estilos de afrontamiento, negociación.
- Gestión del estrés: identificación de fuentes, técnicas de relajación.
- Inteligencia emocional: autoconocimiento, autorregulación, empatía.
- Comunicación en situaciones de crisis: manejo de la presión, mensajes clave.
- Asertividad: defensa de derechos, expresión de opiniones, establecimiento de límites.
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- Introducción a la comunicación asertiva: principios y beneficios en el entorno marítimo
- Elementos de la comunicación: verbal, no verbal y paraverbal; escucha activa
- Barreras de la comunicación: filtros, prejuicios, suposiciones
- Técnicas de comunicación asertiva: mensajes «yo», preguntas poderosas, feedback efectivo
- Mediación: principios, fases y rol del mediador en conflictos a bordo
- Resolución de conflictos: estrategias colaborativas y negociación
- Gestión del estrés: identificación de factores estresantes en la mar
- Técnicas de relajación y mindfulness para el manejo del estrés
- Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales
- Comunicación asertiva en situaciones de emergencia y crisis
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- Introducción a la psicología en entornos marítimos: estrés, aislamiento y dinámicas de grupo
- Comunicación efectiva en situaciones de crisis: escucha activa, asertividad y empatía
- Negociación básica: preparación, intereses, opciones y acuerdo (BATNA)
- Identificación y evaluación de riesgos psicosociales a bordo
- Primeros auxilios psicológicos: intervención en crisis, apoyo emocional y derivación
- Manejo de la agresividad y la violencia: prevención, contención y resolución
- Técnicas de relajación y manejo del estrés para situaciones de alta presión
- Protocolos de actuación ante emergencias: naufragios, abordajes, incidentes con víctimas
- Gestión de la información y la desinformación en situaciones de crisis
- Liderazgo y toma de decisiones en entornos inciertos y cambiantes
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- Introducción a la comunicación en la mar: retos y particularidades.
- Comunicación interpersonal: escucha activa, empatía y asertividad.
- Comunicación intercultural: diferencias culturales en la comunicación marítima.
- Comunicación verbal y no verbal: tono, lenguaje corporal y su impacto.
- Comunicación escrita: informes, correos electrónicos y documentación a bordo.
- Gestión de conflictos: identificación, análisis y estrategias de resolución.
- Técnicas de mediación: facilitación, negociación y búsqueda de soluciones.
- Comunicación en situaciones de emergencia: claridad, concisión y coordinación.
- Uso de la tecnología en la comunicación marítima: VHF, radio y sistemas satelitales.
- Ética y responsabilidad en la comunicación: confidencialidad y respeto.
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- Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
- Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
- Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
- Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
- Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
- Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
- Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
- Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
- Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
- Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
- Introducción a la mediación: principios, beneficios y limitaciones en el entorno marítimo
- Comunicación efectiva: escucha activa, feedback y rapport en la mar
- Comunicación no verbal: lenguaje corporal, expresiones faciales y tono de voz
- Gestión de conflictos: identificación, análisis y estrategias de resolución a bordo
- Estilos de liderazgo: autocrático, democrático, laissez-faire y liderazgo situacional
- Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales
- Técnicas de negociación: preparación, argumentación, concesiones y cierre
- Mediación en situaciones de crisis: gestión del estrés, toma de decisiones y comunicación asertiva
- Dinámicas de grupo: roles, normas, cohesión y resolución de problemas en equipo
- Cultura y comunicación intercultural: sensibilidad, respeto y adaptación a la diversidad a bordo
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- Fundamentos de la comunicación efectiva: modelos, elementos y barreras.
- Comunicación verbal y no verbal: congruencia, escucha activa y feedback.
- Habilidades de comunicación interpersonal: empatía, asertividad y rapport.
- Comunicación en situaciones de crisis: claridad, concisión y transparencia.
- Introducción a la mediación: principios, etapas y rol del mediador.
- Técnicas de mediación: escucha activa, reformulación y generación de opciones.
- Gestión de conflictos: análisis, estrategias y resolución.
- Identificación y evaluación de riesgos en situaciones de crisis.
- Planificación y preparación ante crisis: protocolos, comunicación y coordinación.
- Comunicación con stakeholders en situaciones de crisis: medios, empleados y comunidad.
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- Introducción a la comunicación marítima: particularidades y desafíos
- Comunicación verbal: claridad, precisión y escucha activa en el entorno marítimo
- Comunicación no verbal: lenguaje corporal, gestos y expresiones faciales en contextos interculturales
- Comunicación escrita: informes, correos electrónicos y documentación marítima
- Negociación marítima: principios, estrategias y tácticas en la industria
- Resolución de conflictos: identificación, análisis y abordaje de disputas a bordo y en tierra
- Mediación marítima: rol del mediador, proceso y técnicas de facilitación
- Comunicación intercultural: sensibilización, adaptación y respeto en equipos multiculturales
- Comunicación en situaciones de crisis: gestión de la información, transparencia y empatía
- Ética y responsabilidad en la comunicación marítima
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- Introducción a la comunicación efectiva: modelos y barreras
- Comunicación verbal y no verbal: escucha activa, empatía y rapport
- Comunicación en situaciones de conflicto: manejo de emociones y asertividad
- Técnicas de mediación: facilitación, negociación y resolución de problemas
- El proceso de mediación: etapas, roles y herramientas
- Comunicación intercultural: sensibilidad y adaptación
- Liderazgo situacional: diagnóstico, estilos y desarrollo de equipos
- Comunicación para el liderazgo: influencia, motivación y feedback
- Gestión de equipos: comunicación, delegación y empoderamiento
- Ética en la comunicación, mediación y liderazgo
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Salidas profesionales
- Mediador a bordo: Facilitar la comunicación y resolución de disputas entre tripulantes.
- Responsable de bienestar de la tripulación: Implementar programas para la prevención y gestión de conflictos, promoviendo un ambiente laboral positivo.
- Oficial de seguridad: Identificar y mitigar factores que puedan desencadenar conflictos, garantizando la seguridad de la tripulación y la embarcación.
- Recursos Humanos (empresas navieras): Desarrollar políticas y procedimientos para la gestión de conflictos a bordo, así como programas de formación en habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Consultor/Formador: Ofrecer servicios de consultoría y formación en resolución de conflictos a empresas navieras y tripulaciones.
- Supervisor de operaciones: Intervenir en situaciones de conflicto que puedan afectar la eficiencia operativa y la seguridad de la navegación.
- Gestor de reclamaciones: Mediar en disputas relacionadas con reclamaciones de pasajeros o carga, buscando soluciones justas y equitativas.
- Investigador de incidentes: Analizar las causas de los conflictos a bordo para identificar patrones y proponer medidas preventivas.
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Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online
(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.

5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Domina el arte de la negociación: Aprende técnicas efectivas para la resolución de conflictos en entornos marítimos.
- Comprende la dinámica de equipos: Identifica las causas comunes de conflicto y cómo gestionar las diferencias culturales a bordo.
- Aplica estrategias de comunicación asertiva: Desarrolla habilidades para comunicar tus necesidades y resolver disputas de manera constructiva.
- Minimiza riesgos y mejora la seguridad: Aprende a prevenir la escalada de conflictos y a mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.
- Impulsa tu liderazgo: Fortalece tu capacidad para mediar en situaciones difíciles y fomentar la colaboración entre la tripulación.
Testimonios
«Durante una situación tensa entre dos pasajeros por el espacio del equipaje de mano, apliqué las técnicas de escucha activa y comunicación no violenta aprendidas en la formación. Logré mediar con éxito, encontrando una solución que satisfizo a ambas partes y evitó que el conflicto escalara, manteniendo la calma y un ambiente positivo en la cabina.»
Durante el curso de Psicología y Liderazgo Marítimo, apliqué las técnicas de comunicación asertiva aprendidas para resolver un conflicto latente entre dos miembros de mi equipo a bordo. Esto no solo mejoró la moral general, sino que también aumentó la productividad en un 15% durante el siguiente trimestre, demostrando el impacto directo de una gestión emocional efectiva en un entorno marítimo de alta presión.
Apliqué las técnicas de escucha activa y comunicación no violenta aprendidas en la formación para mediar en una disputa entre dos pasajeros por el espacio del equipaje de mano. Logré que ambos expresaran sus perspectivas con calma, comprendieran el punto de vista del otro y llegaran a un acuerdo satisfactorio para ambos, evitando que la situación escalara y manteniendo un ambiente cordial en la cabina.
Apliqué las técnicas de escucha activa y comunicación no violenta aprendidas en la formación para mediar en una disputa entre dos pasajeros por el espacio del equipaje de mano. Logré que ambos expresaran sus necesidades de forma respetuosa y llegaran a un acuerdo satisfactorio sin intervención de la tripulación de cabina. Esto no solo resolvió el conflicto de manera pacífica, sino que también contribuyó a un ambiente más tranquilo y positivo durante el resto del vuelo.
Preguntas frecuentes
Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo abordando y resolviendo disputas de manera efectiva.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Comunicarse clara y respetuosamente con la persona involucrada.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Introducción a la comunicación efectiva: modelos y barreras
- Comunicación verbal y no verbal: escucha activa, empatía y rapport
- Comunicación en situaciones de conflicto: manejo de emociones y asertividad
- Técnicas de mediación: facilitación, negociación y resolución de problemas
- El proceso de mediación: etapas, roles y herramientas
- Comunicación intercultural: sensibilidad y adaptación
- Liderazgo situacional: diagnóstico, estilos y desarrollo de equipos
- Comunicación para el liderazgo: influencia, motivación y feedback
- Gestión de equipos: comunicación, delegación y empoderamiento
- Ética en la comunicación, mediación y liderazgo
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Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular