1. Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
2. Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
3. Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
4. Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
5. Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
6. Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
7. Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
8. Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
9. Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
10. Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs

1. Introducción a las dinámicas de grupo: conceptos clave y tipologías.
2. Comunicación interpersonal: elementos, barreras y feedback efectivo.
3. Asertividad: definición, componentes y beneficios en las relaciones.
4. Técnicas de escucha activa: parafraseo, reflejo y clarificación.
5. Empatía: desarrollo de la capacidad de comprender y conectar con los demás.
6. Resolución de conflictos: identificación, estrategias y negociación.
7. Inteligencia emocional: autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de relaciones.
8. Liderazgo en grupos: estilos, roles y dinámicas de influencia.
9. Técnicas de dinamización grupal: brainstorming, role-playing, debate.
10. Aplicación práctica de la asertividad en el ámbito personal y profesional.

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1. Introducción a las dinámicas de grupo: definición, tipos y objetivos
2. Roles en el grupo: facilitador, observador, participante, dinamizador
3. Comunicación efectiva: verbal, no verbal, escucha activa y empatía
4. Barreras de la comunicación y estrategias para superarlas
5. Técnicas de escucha activa: paráfrasis, reflejo, clarificación, resumen
6. Dinámicas de presentación y rompehielos: objetivos y ejemplos
7. Dinámicas de cohesión grupal: confianza, colaboración y pertenencia
8. Dinámicas de resolución de conflictos: negociación, mediación y consenso
9. Dinámicas de creatividad: brainstorming, mapas mentales, role-playing
10. Evaluación y feedback en dinámicas de grupo: mejora continua

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1. Introducción a la comunicación: elementos, tipos y barreras
2. Fundamentos de la asertividad: definición, beneficios y derechos asertivos
3. Técnicas de comunicación asertiva: «yo», escucha activa, preguntas poderosas
4. Expresión de sentimientos y opiniones: cómo comunicar eficazmente
5. Gestión de emociones: reconocimiento, regulación y expresión adecuada
6. Identificación y análisis de conflictos: causas, etapas y tipos
7. Estrategias de resolución de conflictos: negociación, mediación y arbitraje
8. Comunicación no verbal: lenguaje corporal y tono de voz en la asertividad
9. Manejo de críticas y feedback: cómo dar y recibir retroalimentación constructiva
10. Inteligencia emocional: aplicación en la comunicación y gestión de conflictos

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1. Introducción a la comunicación efectiva: barreras, feedback y escucha activa.
2. Comunicación verbal y no verbal: tono, lenguaje corporal y modulación.
3. Protocolos de comunicación estándar: frasesología aeronáutica y jerga técnica.
4. Comunicación en situaciones de emergencia: procedimientos normalizados y prioridades.
5. Coordinación de tareas: asignación, seguimiento y gestión de carga de trabajo.
6. Briefing y Debriefing: preparación, objetivos y lecciones aprendidas.
7. CRM (Crew Resource Management): principios, habilidades y aplicación práctica.
8. Gestión de conflictos y resolución de problemas en cabina: técnicas y estrategias.
9. Comunicación con otros departamentos: mantenimiento, operaciones y control de tráfico aéreo.
10. Simulacros de comunicación y coordinación: evaluación y mejora continua.

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1. Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
2. Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
3. Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
4. Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
5. Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
6. Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
7. Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
8. Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
9. Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
10. Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema

1. Introducción a la comunicación asertiva: definición, principios y beneficios en el entorno de cabina.
2. Barreras de la comunicación: ruidos, filtros, prejuicios y cómo superarlos en situaciones críticas.
3. Escucha activa: técnicas de atención, comprensión, retención y respuesta empática.
4. Comunicación verbal: claridad, concisión, tono, modulación y lenguaje no verbal en cabina.
5. Comunicación no verbal: expresiones faciales, lenguaje corporal, proxémica y su impacto en la interpretación.
6. Manejo de emociones: identificación, regulación y expresión adecuada de las emociones propias y ajenas.
7. Comunicación en situaciones de estrés: cómo mantener la calma, la claridad y la eficacia en momentos de presión.
8. Resolución de conflictos: técnicas de negociación, mediación y búsqueda de soluciones colaborativas en cabina.
9. Comunicación con diferentes perfiles: adaptación del estilo comunicativo a la personalidad y necesidades de cada interlocutor.
10. Feedback constructivo: dar y recibir retroalimentación de manera efectiva para mejorar el desempeño y las relaciones interpersonales.

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1. Introducción a la comunicación asertiva: definición y beneficios en la cabina.
2. Fundamentos de la escucha activa: empatía, atención plena y feedback.
3. Barreras en la comunicación: prejuicios, suposiciones y filtros personales.
4. Técnicas de comunicación verbal y no verbal para la claridad y el respeto.
5. Manejo de objeciones y desacuerdos: estrategias para la resolución constructiva.
6. Comunicación en situaciones de estrés y presión en la cabina.
7. El poder del lenguaje positivo: formulación de preguntas y peticiones efectivas.
8. Comunicación con diferentes personalidades y estilos de comunicación.
9. Feedback constructivo: cómo dar y recibir críticas de manera efectiva.
10. Desarrollo de un plan de acción personal para mejorar la comunicación asertiva.

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1. Introducción a las dinámicas de grupo: definición, tipos y objetivos
2. Roles en los grupos: identificación, influencia y gestión
3. Comunicación efectiva: elementos, barreras y modelos
4. Escucha activa: niveles, técnicas y empatía
5. Asertividad: definición, beneficios y componentes
6. Técnicas de comunicación asertiva: mensajes «yo», preguntas y límites
7. Gestión de conflictos: estilos, estrategias y negociación
8. Dinámicas para fomentar la cohesión grupal: rompehielos, juegos y actividades
9. Dinámicas para la resolución de problemas: brainstorming, consenso y votación
10. Evaluación y mejora continua de las dinámicas de grupo

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1. Introducción a las dinámicas interpersonales: definición y modelos
2. Comunicación efectiva: escucha activa, claridad y feedback
3. Inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, empatía
4. La importancia del autoconocimiento en las relaciones
5. Barreras en la comunicación: prejuicios, suposiciones y malentendidos
6. Estilos de comunicación: asertivo, pasivo, agresivo y pasivo-agresivo
7. Feedback constructivo: modelos, técnicas y mejores prácticas
8. Gestión de conflictos: identificación, estrategias y resolución
9. Comunicación no verbal: lenguaje corporal y tono de voz
10. Desarrollo de habilidades para construir relaciones positivas y productivas

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