Diplomado en Gestión de redes y plataformas de turismo marítimo
¿Por qué este diplomado?
El Diplomado en Gestión de Redes y Plataformas de Turismo Marítimo
Te prepara para liderar la transformación digital del sector. Aprende a diseñar e implementar estrategias efectivas de marketing digital, optimizar la experiencia del cliente a través de plataformas online, y gestionar la reputación de tu marca en redes sociales. Domina las herramientas para analizar datos y medir el impacto de tus acciones, creando campañas personalizadas y segmentadas. Conviértete en un experto en la gestión de comunidades online y el desarrollo de contenidos atractivos para el público objetivo.
Ventajas diferenciales
- Enfoque práctico: desarrolla casos reales y proyectos aplicables a tu negocio.
- Herramientas y técnicas: aprende a usar las plataformas y softwares más relevantes del sector.
- Networking: conéctate con profesionales y empresas líderes del turismo marítimo.
- Mentoring personalizado: recibe asesoramiento individualizado de expertos en marketing digital.
- Certificación profesional: obtén un diploma reconocido que impulse tu carrera.
- Modalidad: Online
- Nivel: Diplomado
- Horas: 800 H
- Fecha de matriculación: 23-03-2026
- Fecha de inicio: 26-04-2026
- Plazas disponibles: 1
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del turismo que buscan especializarse en el sector marítimo y sus plataformas de gestión.
- Gestores de destinos turísticos que necesitan optimizar la experiencia del cliente en entornos costeros y portuarios.
- Responsables de marketing y ventas interesados en ampliar su alcance a través de canales digitales especializados en turismo marítimo.
- Emprendedores que desean crear o mejorar su negocio en el ámbito del turismo náutico, cruceros o actividades acuáticas.
- Consultores y asesores turísticos que buscan actualizar sus conocimientos sobre las últimas tendencias y tecnologías en el sector marítimo.
Flexibilidad y aplicabilidad
Diseñado para profesionales con agenda apretada: clases online en vivo y grabadas, foros de discusión asíncronos y material descargable para consulta offline.
Objetivos y competencias

Optimizar la experiencia del cliente en plataformas digitales marítimas:
Implementar estrategias de personalización y respuesta proactiva basada en datos, anticipando necesidades y resolviendo incidencias de forma eficiente y transparente.

Implementar estrategias de marketing digital especializadas en turismo marítimo:
Desarrollar campañas segmentadas (SEO, SEM, RRSS) para atraer nichos específicos: cruceros, buceo, pesca deportiva y turismo náutico de lujo.

Gestionar eficientemente la información y seguridad de las redes de turismo marítimo:
Implementar protocolos de ciberseguridad específicos para infraestructuras marítimas y formar al personal en su correcta aplicación, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos críticos.

Desarrollar y liderar proyectos de innovación tecnológica en el sector marítimo turístico:
«Implementar metodologías ágiles y Design Thinking para la creación de soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente y la sostenibilidad en cruceros y puertos.»

Dominar las herramientas y técnicas para la gestión integral de plataformas de turismo marítimo:
Gestionar eficientemente la reserva de recursos (atraques, combustible, provisiones) optimizando la rentabilidad y minimizando el impacto ambiental.

Cumplir la normativa y legislación vigente en materia de turismo marítimo y protección ambiental:
«Gestionar residuos y vertidos de forma responsable, aplicando protocolos de prevención de contaminación y minimizando el impacto ambiental de las operaciones.»
Plan de estudio - Módulos
- Gestión integral de incidentes en el mar: protocolos, roles y cadena de mando para respuesta coordinada
- Planificación y ejecución de operaciones: briefing, rutas, ventanas meteorológicas y criterios de go/no-go
- Evaluación rápida de riesgos: matriz de criticidad, control de escena y decisiones bajo presión
- Comunicación operativa: VHF/GMDSS, reportes estandarizados y enlace interinstitucional
- Movilidad táctica y abordaje seguro: maniobras con RHIB, aproximación, amarre y recuperación
- Equipos y tecnologías: EPP, señalización, localización satelital y registro de datos en campo
- Atención inmediata al afectado: valoración primaria, hipotermia, trauma y estabilización para evacuación
- Condiciones ambientales adversas: oleaje, visibilidad, corrientes y mitigación operativa
- Simulación y entrenamiento: escenarios críticos, uso de RV/RA y ejercicios con métricas de desempeño
- Documentación y mejora continua: lecciones aprendidas, indicadores (MTTA/MTTR) y actualización de SOPs
- Introducción al Revenue Management: Orígenes, evolución y aplicación en la industria de cruceros y ferries.
- Fundamentos de la Comercialización en Cruceros y Ferries: El producto crucero/ferry, segmentos de mercado, canales de distribución.
- Análisis de la Demanda: Predicción de la demanda, factores que influyen, segmentación por perfiles de pasajeros.
- Estrategias de Precios Dinámicos: Implementación, algoritmos, optimización y gestión de la percepción de valor.
- Gestión del Inventario: Optimización de la capacidad, overbooking, underfilling y estrategias de upselling/cross-selling.
- Canales de Distribución Online y Offline: Agencias de viajes, OTAs, venta directa, alianzas estratégicas.
- Marketing Digital para Cruceros y Ferries: SEO, SEM, redes sociales, email marketing, marketing de contenidos.
- Revenue Management por Itinerario y Duración: Optimización de precios según la ruta, duración del viaje y puertos de escala.
- Gestión de Grupos y Charter: Políticas de precios, negociación, optimización de ingresos.
- Reporting y Análisis de Resultados: KPIs clave, métricas, herramientas de análisis y toma de decisiones.
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- Introducción al Turismo Marítimo: Tipos, tendencias y desafíos
- Fundamentos del Revenue Management: conceptos clave y métricas
- Segmentación de mercado en el Turismo Marítimo: perfiles de clientes y necesidades
- Estrategias de precios: pricing dinámico, promociones y descuentos
- Canales de distribución: agencias de viajes, OTAs y venta directa
- Marketing digital para el Turismo Marítimo: SEO, SEM, redes sociales y email marketing
- Gestión de la reputación online: monitorización, respuesta a comentarios y gestión de crisis
- Análisis de la competencia: benchmarking y estrategias de diferenciación
- Tecnología aplicada al Revenue Management: herramientas y plataformas
- Casos prácticos y ejemplos de éxito en el Turismo Marítimo
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- Fundamentos del Marketing Digital Turístico Marítimo: Evolución y Tendencias
- Análisis del Mercado Turístico Marítimo: Segmentación, Targeting y Posicionamiento
- Revenue Management en el Sector Marítimo: Precios Dinámicos, Overbooking y Yield Management
- Desarrollo de la Estrategia de Contenidos: Blogs, Videos y Redes Sociales en el Contexto Marítimo
- SEO y SEM para el Turismo Marítimo: Optimización de Motores de Búsqueda y Publicidad Online
- Email Marketing y Automatización para la Captación y Fidelización de Clientes
- Analítica Web y KPIs en el Marketing Digital Marítimo: Medición y Optimización de Resultados
- Gestión de la Reputación Online en el Sector Turístico Marítimo: Monitorización y Respuesta
- Estrategias de Social Media Marketing: Creación de Comunidad y Engagement
- Innovación y Tendencias Futuras en el Marketing Digital y Revenue Management Turístico Marítimo
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- Introducción al Marketing Digital en el Turismo Marítimo: Panorama actual y tendencias.
- SEO para Turismo Marítimo: Investigación de palabras clave, optimización on-page y off-page.
- Marketing de Contenidos: Creación de contenido relevante y atractivo para la audiencia objetivo.
- Social Media Marketing: Estrategias y tácticas para plataformas clave (Instagram, Facebook, etc.).
- Publicidad Digital: Campañas de Google Ads y Social Ads enfocadas en el sector marítimo.
- Email Marketing: Diseño de campañas efectivas para la captación y fidelización de clientes.
- Analítica Web: Medición y análisis de resultados para la optimización de campañas.
- Revenue Management en Turismo Marítimo: Estrategias de precios dinámicas y gestión de la demanda.
- Distribución Online: Canales de venta online y plataformas de reservas.
- Casos de éxito y mejores prácticas en marketing digital y revenue management para el turismo marítimo.
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- Arquitectura y componentes del sistema: diseño estructural, materiales y subsistemas (mecánicos, eléctricos, electrónicos y de fluidos) con criterios de selección y montaje en entornos marinos
- Fundamentos y principios de operación: bases físicas y de ingeniería (termodinámica, mecánica de fluidos, electricidad, control y materiales) que explican el desempeño y los límites operativos
- Seguridad operativa y medioambiental (SHyA): análisis de riesgos, EPP, LOTO, atmósferas peligrosas, gestión de derrames y residuos, y planes de respuesta a emergencias
- Normativas y estándares aplicables: requisitos IMO/ISO/IEC y regulaciones locales; criterios de conformidad, certificación y buenas prácticas para operación y mantenimiento
- Inspección, pruebas y diagnóstico: inspección visual/dimensional, pruebas funcionales, análisis de datos y técnicas predictivas (vibraciones, termografía, análisis de fluidos) para identificar causas raíz
- Mantenimiento preventivo y predictivo: planes por horas/ciclos/temporada, lubricación, ajustes, calibraciones, sustitución de consumibles, verificación post-servicio y fiabilidad operacional
- Instrumentación, herramientas y metrología: equipos de medida y ensayo, software de diagnóstico, calibración y trazabilidad; criterios de selección, uso seguro y almacenamiento
- Integración e interfaces a bordo: compatibilidad mecánica, eléctrica, de fluidos y de datos; sellado y estanqueidad, EMC/EMI, protección contra corrosión y pruebas de interoperabilidad
- Calidad, pruebas de aceptación y puesta en servicio: control de procesos y materiales, FAT/SAT, pruebas en banco y de mar, criterios “go/no-go” y registro de evidencias
- Documentación técnica y práctica integradora: bitácoras, checklists, informes y caso práctico completo (seguridad → diagnóstico → intervención → verificación → reporte) aplicable a cualquier sistema
- Introducción al Marketing Digital en el Sector Turístico Náutico: Panorama actual y tendencias.
- SEO para E-Turismo Náutico: Optimización de sitios web para motores de búsqueda.
- Marketing de Contenidos Náutico: Creación de contenido relevante y atractivo para la audiencia.
- Redes Sociales y Comunidades Online: Estrategias para la promoción de servicios náuticos.
- Publicidad Digital en el E-Turismo Náutico: Campañas de pago por clic (PPC) y publicidad en redes sociales.
- Email Marketing: Segmentación de audiencias y automatización de campañas.
- Analítica Web y Medición de Resultados: KPIs clave en el marketing digital náutico.
- Estrategias de Marketing de Influencia: Colaboraciones con influencers en el sector náutico.
- Mobile Marketing: Optimización para dispositivos móviles y aplicaciones.
- Tendencias Emergentes: Realidad virtual, aumentada y el futuro del marketing digital en el turismo náutico.
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Salidas profesionales
- Gestor de productos turísticos marítimos: diseño y comercialización de experiencias náuticas, cruceros, excursiones y actividades acuáticas.
- Responsable de marketing turístico online: promoción de destinos y servicios marítimos a través de plataformas digitales, redes sociales y estrategias de SEO/SEM.
- Consultor de turismo marítimo sostenible: implementación de prácticas respetuosas con el medio ambiente en empresas turísticas marítimas.
- Gestor de puertos deportivos y marinas: administración y operación de instalaciones portuarias para embarcaciones de recreo.
- Organizador de eventos náuticos: planificación y ejecución de regatas, festivales marítimos y congresos relacionados con el turismo marítimo.
- Agente de viajes especializado en turismo marítimo: asesoramiento y venta de paquetes turísticos náuticos a medida.
- Técnico en sistemas de reservas online para turismo marítimo: configuración y mantenimiento de plataformas de reservas para servicios turísticos marítimos.
- Community manager de destinos turísticos marítimos: gestión de la reputación online y la comunicación en redes sociales de destinos náuticos.
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Requisitos de admisión

Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.

Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.

Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.

Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas

1. Solicitud
online
(formulario + documentos).

2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).

3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).

4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.

5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Estrategias Digitales: Domina las herramientas para posicionar tu marca en el sector turístico marítimo online.
- Gestión de Redes: Aprende a construir y mantener comunidades online engagement con viajeros y profesionales.
- Plataformas de Turismo: Maximiza el uso de OTAs, metabuscadores y marketplaces para aumentar tus reservas.
- Analítica Web: Mide y optimiza el rendimiento de tus campañas y canales digitales para atraer más clientes.
- Innovación Turística: Descubre las últimas tendencias en tecnología y marketing para destacar en el mercado.
Testimonios
Este diplomado me brindó las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar el crecimiento de nuestra empresa de turismo marítimo. Implementando las estrategias de marketing digital aprendidas, logramos un aumento del 30% en las reservas online en tan solo tres meses, además de consolidar una comunidad activa en redes sociales que nos ha permitido fidelizar clientes y expandir nuestro alcance a nuevos mercados.
El Diplomado en Marketing & Turismo Náutico superó mis expectativas. Adquirí un profundo conocimiento del sector, desde la gestión de marinas hasta la planificación de experiencias turísticas innovadoras. Las herramientas y estrategias aprendidas me permitieron desarrollar un exitoso plan de marketing para mi empresa, incrementando la visibilidad y las ventas en un 25% en tan solo seis meses. La calidad del profesorado y el enfoque práctico del programa fueron claves para mi éxito.
«Este diplomado me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar el marketing digital de mi empresa de turismo marítimo. Implementé las estrategias aprendidas, lo que resultó en un aumento del 30% en las reservas online en tan solo dos meses. Además, logré posicionar nuestra marca en las principales redes sociales del sector, atrayendo un público más amplio y generando nuevas oportunidades de negocio.»
Este diplomado me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para impulsar el marketing digital de mi empresa de turismo marítimo. Implementando las estrategias aprendidas, logramos un aumento del 30% en las reservas online en tan solo seis meses, superando ampliamente nuestras expectativas.
Preguntas frecuentes
Gestión de redes y plataformas relacionadas con el turismo marítimo.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Sector turístico, específicamente al segmento del turismo marítimo.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Introducción al Turismo Marítimo y su Entorno Competitivo
- Segmentación del Mercado en Turismo Marítimo: Perfiles y Necesidades
- Estrategias de Marketing Digital para el Turismo Náutico: SEO, SEM y Redes Sociales
- Revenue Management en Cruceros y Charter Náutico: Precios Dinámicos y Overbooking
- Distribución Online: OTAs, Metabusqueda y Venta Directa
- Experiencia del Cliente: Personalización y Fidelización en Turismo Marítimo
- Marketing de Contenidos: Creación de Valor para el Turista Náutico
- Análisis de Datos: Métricas Clave para la Toma de Decisiones en Marketing
- Sostenibilidad y Marketing Responsable en Turismo Marítimo
- Plan de Marketing Turístico Marítimo: Diseño, Implementación y Control
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Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular