Máster en Gestión de Cruceros Comerciales
¿Por qué este master?
El Máster en Gestión de Cruceros Comerciales
Te ofrece una visión integral y experta del sector de los cruceros, desde la planificación estratégica hasta la operación diaria. Aprenderás a dominar la gestión de ingresos, el marketing, la experiencia del cliente y la logística, adquiriendo las habilidades necesarias para liderar en un mercado en constante evolución. Este programa te capacita para optimizar la rentabilidad, mejorar la satisfacción del cliente y garantizar la sostenibilidad de las operaciones de cruceros.
Ventajas diferenciales
- Enfoque práctico: casos de estudio reales y simulaciones de gestión para aplicar los conocimientos.
- Networking: acceso a una red de profesionales y expertos del sector de cruceros.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo: gestión de equipos, toma de decisiones y comunicación efectiva.
- Conocimiento del mercado global: análisis de tendencias, destinos y perfiles de clientes.
- Flexibilidad: modalidad online con opción a prácticas profesionales en empresas líderes del sector.
- Modalidad: Online
- Nivel: Masters
- Horas: 1600 H
- Fecha de matriculación: 07-04-2026
- Fecha de inicio: 28-04-2026
- Plazas disponibles: 13
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del turismo y la hostelería que aspiran a roles de liderazgo en la industria de cruceros.
- Graduados en Turismo, ADE o áreas afines que buscan especializarse en un sector con alta demanda de profesionales capacitados.
- Personal de navieras que desean ascender a puestos de gestión y dirección dentro de la compañía.
- Emprendedores interesados en desarrollar negocios innovadores relacionados con la experiencia de crucero.
- Profesionales de marketing y ventas que buscan optimizar estrategias en el dinámico mercado de cruceros.
Flexibilidad y aplicabilidad:
Metodología online adaptable a tu ritmo, con casos prácticos y proyectos reales para aplicar los conocimientos desde el primer día.
Objetivos y competencias
Optimizar la experiencia del pasajero:
Priorizar la comunicación efectiva y la cortesía, resolviendo incidencias con rapidez y empatía para garantizar un viaje confortable y seguro.
Gestionar eficientemente las operaciones portuarias:
Planificar y supervisar la estiba y desestiba, optimizando tiempos y minimizando riesgos con criterios de seguridad y eficiencia.
Desarrollar estrategias de marketing innovadoras:
«Investigar tendencias del mercado, analizar datos de clientes y experimentar con nuevos canales digitales para campañas creativas y efectivas.»
Liderar equipos multidisciplinarios en entornos marítimos:
Gestionar la comunicación efectiva entre departamentos (cubierta, máquinas, catering), asegurando el flujo de información y la alineación con objetivos comunes, incluso bajo presión y en situaciones de emergencia.
Asegurar el cumplimiento normativo y la sostenibilidad ambiental:
«Implementar prácticas de gestión de residuos y emisiones, minimizando el impacto ambiental y cumpliendo con la normativa MARPOL.»
Maximizar la rentabilidad y la eficiencia operativa:
«Optimizar rutas y velocidad, minimizando el consumo de combustible y el tiempo en puerto.»
Plan de estudio - Módulos
- Marco normativo internacional y nacional aplicable a la seguridad marítima en cruceros: convenios SOLAS, ISM, ISPS y regulaciones de la OMI
- Evaluación de riesgos y análisis de amenazas específicas en la operación de cruceros comerciales: identificación, clasificación y mitigación
- Diseño y desarrollo de planes de gestión de crisis: fases de preparación, respuesta, recuperación y comunicación efectiva
- Protocolos avanzados de actuación ante emergencias marítimas: incendio, abordaje, abandono, contaminación y situaciones médicas críticas
- Organización y liderazgo de equipos de emergencia a bordo: estructuras jerárquicas, roles, responsabilidades y coordinación interdisciplinar
- Entrenamiento y formación continua en seguridad: simulacros, evaluación de competencias, uso de tecnología y actualización normativa
- Implementación del Safety Management System (SMS) en cruceros: auditorías internas, control documental y mejora continua en seguridad
- Comunicación en situaciones de crisis: técnicas de manejo de información, coordinación con autoridades portuarias, centros de rescate y medios de comunicación
- Técnicas avanzadas de evacuación y salvamento marítimo: uso de botes salvavidas, chalecos, sistemas de administración de pasajeros y controles de embarque
- Análisis de casos reales y lecciones aprendidas: estudio profundo de incidentes previos y aplicación práctica para la mejora del protocolo de seguridad
- Fundamentos de la integración operativa en cruceros: conexión entre navegación y logística portuaria
- Optimización de rutas marítimas: análisis de variables meteorológicas, oceanográficas y de tráfico para la selección de la derrota más eficiente
- Modelado matemático y simulación avanzada para la planificación dinámica de itinerarios
- Gestión y control del combustible: técnicas de monitorización en tiempo real y estrategias para maximizar la eficiencia energética
- Tipos de combustibles marítimos y su impacto ambiental: cumplimiento de normativas IMO y estrategias de descarbonización
- Sistemas avanzados de monitorización: hardware y software para el seguimiento de parámetros críticos en puente y sala de máquinas
- Integración de sensores IoT y Big Data para la obtención de datos precisos y en tiempo real sobre el rendimiento del buque
- Protocolos de comunicación y gestión de la información: interoperabilidad entre sistemas y seguridad cibernética en sistemas de navegación
- Automatización en la toma de decisiones: uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ajustes operativos en ruta
- Planificación logística avanzada: coordinación de cargas, tiempos de embarque y desembarque optimizados en puertos internacionales
- Análisis de riesgo y contingencias en rutas planificadas: preparación para desviaciones y emergencias operativas
- Impacto económico de las operaciones integradas: modelado de costes, ahorro energético y mejora en la experiencia del pasajero
- Tendencias tecnológicas en la gestión integral de cruceros: evolución hacia cruceros inteligentes y sostenibles
- Estudios de caso reales: análisis detallado de operaciones exitosas y lecciones aprendidas en gestión integrada de cruceros
- Protocolo para informes post-operacionales: evaluación de desempeño, informes de eficiencia y planes de mejora
- Marco normativo internacional en seguridad marítima: SOLAS, ISPS, STCW y los convenios IMO aplicables a cruceros comerciales
- Diseño y desarrollo de planes de emergencia y contingencia específicos para la industria de cruceros: integración multi-departamental y coordinación con autoridades portuarias
- Gestión avanzada de riesgos y análisis de amenazas en el entorno marítimo: identificación, evaluación cualitativa y cuantitativa, y mitigación
- Protocolos de respuesta inmediata ante incidentes críticos: incendio, abordaje, fallo estructural y contaminación ambiental
- Equipos y recursos tecnológicos para la seguridad: sistemas de detección y extinción de incendios, alarmas automáticas, cámaras de vigilancia y sistemas de comunicaciones de emergencia
- Entrenamiento y certificación del personal en seguridad y respuesta a emergencias: simulacros avanzados, técnicas de evacuación y rescate en alta mar
- Comunicaciones de crisis y manejo de la información: implementación de canales seguros, coordinación con guardacostas y comunicación con pasajeros
- Psicología de la crisis y liderazgo en situaciones de emergencia: técnicas de motivación, toma de decisiones bajo presión y manejo del estrés en la tripulación
- Evaluación post-incidente y mejora continua: recopilación de datos, análisis de desempeño de protocolos y actualización de planes de seguridad
- Casos de estudio de emergencias en cruceros comerciales: análisis técnico de incidentes reales, lecciones aprendidas y aplicación práctica en la gestión de seguridad
- Fundamentos del Revenue Management en la industria de cruceros: conceptos clave, evolución y su impacto en la rentabilidad
- Pricing dinámico: técnicas avanzadas para ajuste de tarifas en tiempo real basadas en segmentación de mercado, comportamiento del consumidor y elasticidad de la demanda
- Modelos predictivos y machine learning aplicados a la analítica de demanda: optimización de inventarios y anticipación de patrones de reserva
- Estrategias de distribución omnicanal: integración de puntos de venta directos e indirectos, gestión de canales online y offline, y aseguramiento de la coherencia de tarifas
- Plataformas tecnológicas para la gestión comercial: sistemas CRS (Central Reservation System), GDS (Global Distribution System) y PMS (Property Management System)
- Optimización del mix de productos y servicios a bordo: diseño de paquetes, upselling y cross-selling para maximizar ingresos complementarios
- Análisis exhaustivo del comportamiento del huésped: métricas de satisfacción, perfiles de clientes y su influencia en la personalización de ofertas
- Herramientas de Business Intelligence aplicadas a la gestión comercial: dashboards, KPIs clave y reportes para la toma de decisiones estratégicas
- Compliance y regulación en la comercialización de cruceros: aspectos legales, contratos con agencias y regulación internacional
- Casos prácticos de implementación exitosa: estudio de cruceros comerciales con modelos avanzados de revenue management y distribución inteligente
- Fundamentos de la sostenibilidad en la industria de cruceros: retos ambientales y sociales contemporáneos
- Tecnologías verdes aplicadas en cruceros comerciales: propulsión híbrida, motores LNG y sistemas de energía renovable a bordo
- Estrategias avanzadas de eficiencia energética: optimización de rutas, gestión inteligente del consumo y recuperación de energía
- Gestión integrada de residuos y aguas residuales: normativas MARPOL, tratamiento biológico y sistemas de minimización de vertidos
- Implementación de programas de reducción de emisiones atmosféricas: control de SOx, NOx, partículas y estrategias de monitoreo continuo
- Innovación en materiales y diseño naval sostenible: tecnologías de casco, recubrimientos antivegetativos ecológicos y reducción de la resistencia hidrodinámica
- Sistemas de monitorización ambiental en tiempo real: IoT, sensores integrados y big data para la toma de decisiones operativas
- Certificaciones internacionales y cumplimiento normativo: ISO 14001, Green Marine, y certificaciones específicas para la industria de cruceros
- Responsabilidad social corporativa y gestión de stakeholders: comunicación transparente, programas de sensibilización y alianzas estratégicas
- Modelos de negocio sostenibles en la operación de cruceros: economía circular, optimización de recursos y nuevos mercados ambientales
- Marco normativo internacional y local aplicable a la operación segura de cruceros: SOLAS, ISPS, MARPOL, STCW y códigos de buenas prácticas
- Análisis avanzado de riesgos marítimos: identificación, evaluación y mitigación en entornos complejos y densos de tráfico marítimo
- Estrategias integradas de seguridad operacional: diseño de planes de emergencia, simulacros avanzados y gestión de crisis a bordo
- Optimización económica en la gestión de cruceros: control de costes operativos, gestión de recursos y análisis de rentabilidad por itinerarios
- Modelos predictivos y sistemas inteligentes para la reducción de consumo energético y emisiones contaminantes
- Innovación en propulsión y energías alternativas: tecnologías limpias aplicadas a cruceros comerciales y su impacto operativo
- Implementación práctica de políticas de sostenibilidad: economía circular, manejo de residuos y tratamiento de aguas a bordo
- Gestión avanzada de reserva y capacidad para maximizar ingresos sin comprometer la seguridad ni la experiencia del pasajero
- Monitoreo en tiempo real de parámetros críticos: sistemas integrados para la supervisión de condiciones meteorológicas, navegación y seguridad ambiental
- Auditorías técnicas de operación sostenible y cumplimiento ambiental: metodologías, métricas y reportes para certificaciones internacionales
- Capacitación y liderazgo en tripulación para fomentar la cultura de seguridad, eficiencia y responsabilidad ambiental
- Estudio de casos reales: análisis detallado de incidentes y buenas prácticas en seguridad, economía y sostenibilidad en cruceros comerciales
- Fundamentos Legales y Normativos en la Gestión de Cruceros Comerciales: análisis detallado de la normativa internacional (SOLAS, MARPOL, ISM, ISPS), convenciones y regulaciones específicas que rigen la operación segura y sostenible de cruceros, incluyendo requisitos de certificación y auditoría.
- Seguridad Integral en Cruceros: diseño e implementación de estrategias avanzadas de prevención y gestión de riesgos a bordo, protocolos de emergencia, gestión de crisis, respuesta a incidentes y aseguramiento de la protección marítima ante amenazas internas y externas.
- Innovación Tecnológica Aplicada a la Industria de Cruceros: estudio exhaustivo de las últimas tecnologías disruptivas, incluyendo propulsión híbrida y eléctrica, sistemas de navegación avanzados, inteligencia artificial en operaciones y mantenimiento predictivo mediante IoT (Internet de las cosas).
- Optimización Operativa y Gestión Eficiente de Recursos: técnicas y metodologías para maximizar la eficiencia operativa mediante la gestión logística, planificación de rutas, control de consumo energético, administración de tripulación y coordinación interdepartamental en cruceros de gran escala.
- Integración de Sistemas de Navegación y Control: configuración y supervisión de sistemas electrónicos de navegación (ECDIS, radar ARPA, AIS), gestión de autopilotos inteligentes, análisis de datos en tiempo real para la toma de decisiones y protocolos de contingencia ante fallos tecnológicos.
- Estrategias Avanzadas de Gestión Ambiental: implementación de políticas para el cumplimiento de normas ambientales, reducción de emisiones contaminantes, gestión de residuos a bordo, y adopción de tecnologías verdes que fomenten la sostenibilidad en las operaciones de cruceros.
- Gestión del Talento y Liderazgo en Operaciones Marítimas: desarrollo de competencias en liderazgo, comunicación efectiva, manejo de equipos multiculturales, gestión del estrés y toma de decisiones bajo presión para asegurar un ambiente de trabajo seguro y productivo en la industria crucerista.
- Análisis Financiero y Comercial para la Gestión de Cruceros: evaluación de costos operativos, estrategias de pricing, modelación financiera del ciclo de vida del crucero y análisis de mercado orientado a maximizar la rentabilidad y el retorno de inversión en la actividad comercial.
- Casos de Estudio y Simulaciones Avanzadas: aplicación práctica mediante simulaciones de escenarios críticos, respuesta ante emergencias, optimización de rutas y control operacional ante variables cambiantes del entorno marítimo y del mercado.
- Innovación en Experiencia de Pasajeros y Servicios a Bordo: incorporación de tecnologías para la personalización del servicio, mejora continua de la atención al cliente, y adaptación de productos y servicios a las tendencias globales para garantizar la satisfacción y lealtad del pasajero.
- Fundamentos de la gestión integral de operaciones en cruceros: definición, alcance y objetivos estratégicos
- Optimización logística: planificación de itinerarios, gestión de cadenas de suministro a bordo y en puerto, y coordinación interdepartamental
- Control y administración de recursos: personal, equipamiento y servicios esenciales para garantizar operaciones fluidas y seguras
- Gestión de embarque y desembarque: protocolos de seguridad, tiempos de espera, control documental y manejo de pasaje en puertos internacionales
- Implementación de sistemas de información y software especializados para la gestión operativa: ERP, CRM y plataformas integradas de seguimiento
- Análisis y mejora continua de la calidad de servicio: indicadores clave de desempeño (KPI), encuestas de satisfacción y gestión de feedback en tiempo real
- Diseño y aplicación de programas de formación y capacitación en experiencia al pasajero para tripulación y mandos medios
- Estrategias comerciales innovadoras: segmentación de mercado, desarrollo de productos turísticos exclusivos y campañas de marketing experiencial
- Gestión de crisis y contingencias operativas: protocolos para situaciones médicas, climáticas y de seguridad, asegurando la continuidad del servicio
- Integración sostenible en operaciones: prácticas de responsabilidad ambiental, eficiencia energética y cumplimiento normativo internacional
- Análisis de casos reales y benchmarking en la industria de cruceros para identificar tendencias emergentes y mejores prácticas
- Diseño de experiencias personalizadas para el pasajero: tecnologías de personalización, servicios a la carta y fidelización
- Coordinación con proveedores y autoridades portuarias: normativas, permisos y gestión de relaciones institucionales
- Aplicación de metodologías ágiles para la mejora continua en la gestión operativa y comercial de cruceros
- Evaluación financiera de operaciones: control de costos, análisis de rentabilidad y optimización de recursos operativos
- Marco normativo internacional y nacional aplicable a la seguridad en cruceros: SOLAS, ISPS, ISM y su implementación operacional
- Modelos avanzados de gestión de riesgos integrados: identificación, evaluación, mitigación y seguimiento en entornos marítimos comerciales
- Innovaciones tecnológicas en sistemas de vigilancia y monitoreo: integración de sensores IoT, cámaras térmicas y drones para la supervisión de áreas críticas
- Aplicación de inteligencia artificial y análisis predictivo para la anticipación de incidentes y optimización de protocolos de emergencia a bordo
- Desarrollo y gestión de sistemas automáticos de respuesta a incidentes de seguridad marítima: activación, coordinación y comunicación en tiempo real
- Estrategias avanzadas en ciberseguridad para cruceros: protección de redes de navegación, sistemas de control industrial (ICS) y prevención de ataques cibernéticos
- Implementación de tecnologías verdes y sostenibles: sistemas de propulsión híbrida, gestión eficiente de recursos energéticos y reducción de emisiones contaminantes
- Innovación en sistemas de tratamiento y reciclaje de aguas residuales y residuos sólidos para minimizar el impacto ambiental en puertos y mar abierto
- Optimización de operaciones mediante gemelos digitales y simulaciones en tiempo real para mantenimiento predictivo y coordinación logística a bordo
- Integración de sistemas avanzados de comunicación satelital y redes 5G para garantizar conectividad continua y segura durante toda la travesía
- Metodologías para la evaluación y mejora continua de la sostenibilidad operativa: indicadores clave, auditorías internas y reporte de desempeño ESG
- Capacitación multidisciplinaria para la tripulación y gestión de cambio tecnológico: adaptación, entrenamiento y liderazgo en entornos innovadores
- Casos de estudio de incidentes y proyectos de innovación aplicada: análisis técnico, lecciones aprendidas y estrategias replicables
- Introducción al diseño de sistemas integrales para cruceros: conceptos, alcance y objetivos estratégicos
- Gestión de riesgos y seguridad operacional: identificación, análisis y mitigación de riesgos específicos en la industria de cruceros comerciales
- Normativas internacionales y estándares aplicables: SOLAS, ISM, ISPS, MARPOL y su integración en sistemas de gestión
- Arquitectura y planificación de sistemas de seguridad: tecnologías, protocolos y roles organizacionales
- Implementación de políticas de sostenibilidad: evaluación ambiental, reducción de emisiones, gestión de residuos y eficiencia energética en cruceros
- Modelos avanzados de monitoreo y control ambiental a bordo: sensores, IoT y análisis de datos en tiempo real
- Desarrollo de estrategias comerciales competitivas: estudio de mercado, segmentación, pricing y fidelización en la industria de cruceros
- Integración tecnológica: plataformas de CRM, sistemas de reserva, gestión de tripulación y experiencia del pasajero
- Metodologías para la evaluación y mejora continua: auditorías internas, KPIs, benchmarking y certificaciones de calidad
- Diseño e implementación de planes de emergencia y respuesta integrada: simulacros, entrenamiento y coordinación interdepartamental
- Evaluación económica y financiera del sistema integral: análisis de costo-beneficio, retorno de inversión y sostenibilidad financiera
- Aspectos legales y de compliance: responsabilidad corporativa, protección de datos y gestión ética en cruceros comerciales
- Casos de estudio y aplicación práctica: diseño de sistemas integrales de seguridad, sostenibilidad y estrategias comerciales en cruceros de última generación
- Trabajo final: elaboración detallada del proyecto de diseño e implementación con enfoque multidisciplinar, presentación y defensa ante comité evaluador
Salidas profesionales
«`html
- Gestor de Operaciones de Cruceros: Planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades operativas a bordo y en tierra.
- Responsable de Producto de Cruceros: Diseño y desarrollo de itinerarios, experiencias a bordo y paquetes turísticos atractivos.
- Gerente de Ventas y Marketing de Cruceros: Desarrollo e implementación de estrategias para aumentar la ocupación y los ingresos.
- Director de Hotel de Cruceros: Gestión de todos los aspectos relacionados con la hospitalidad, el alojamiento, la restauración y el entretenimiento a bordo.
- Especialista en Logística y Aprovisionamiento de Cruceros: Planificación y gestión de la cadena de suministro para garantizar el abastecimiento eficiente de todos los recursos necesarios.
- Consultor de Cruceros: Asesoramiento a empresas del sector en áreas como la gestión, la sostenibilidad, la innovación y la experiencia del cliente.
- Responsable de Experiencia del Cliente en Cruceros: Diseño e implementación de estrategias para superar las expectativas de los pasajeros y fomentar la fidelización.
- Gestor de Sostenibilidad en Cruceros: Desarrollo e implementación de prácticas sostenibles para minimizar el impacto ambiental de la industria.
«`
Requisitos de admisión
Perfil académico/profesional:
Grado/Licenciatura en Náutica/Transporte Marítimo, Ingeniería Naval/Marina o titulación afín; o experiencia profesional acreditada en puente/operaciones.
Competencia lingüística:
Recomendado inglés marítimo (SMCP) funcional para simulaciones y materiales técnicos.
Documentación:
CV actualizado, copia de titulación o libreta de embarque, DNI/Pasaporte, carta de motivación.
Requisitos técnicos (para online):
Equipo con cámara/micrófono, conexión estable, monitor ≥ 24” recomendado para ECDIS/Radar-ARPA.
Proceso de admisión y fechas
1. Solicitud
online
(formulario + documentos).
2. Revisión académica y entrevista
(perfil/objetivos/compatibilidad horaria).
3. Decisión de admisión
(+ propuesta de beca si aplica).
4. Reserva de plaza
(depósito) y matrícula.
5. Inducción
(acceso a campus, calendarios, guías de simulador).
Becas y ayudas
- Estrategias de Gestión: Domina las claves para la optimización de recursos y la rentabilidad en la industria de cruceros.
- Operaciones Navieras: Profundiza en la logística, la seguridad y el cumplimiento normativo específico del sector.
- Experiencia del Cliente: Aprende a diseñar y gestionar experiencias inolvidables que impulsen la fidelización y el reconocimiento de marca.
- Marketing y Ventas: Desarrolla estrategias efectivas para la captación de clientes y la promoción de destinos.
- Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Integra prácticas ecológicas y éticas para un desarrollo responsable de la actividad.
Testimonios
Este máster me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para ascender de asistente de a bordo a gerente de hotel en una importante línea de cruceros. Apliqué las estrategias de revenue management y marketing aprendidas, lo que resultó en un aumento del 15% en la satisfacción del cliente y un 12% en los ingresos del departamento durante mi primer año en el puesto.
Durante el Máster en Transporte y Comercio Internacional, desarrollé un profundo conocimiento de la logística global, lo que me permitió optimizar la cadena de suministro de mi empresa, reduciendo los costes de transporte en un 15% y aumentando la eficiencia en la entrega de mercancías en un 20%.
Este máster me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para ascender a Director de Operaciones Portuarias. Optimizamos la logística de embarque y desembarque, reduciendo los tiempos de espera en un 15% y aumentando la satisfacción del cliente en un 20%, lo que se tradujo en un aumento significativo de la rentabilidad para la compañía.
Este máster me proporcionó las herramientas y conocimientos necesarios para ascender a Director de Operaciones Portuarias. Optimizamos la logística de embarque y desembarque, reduciendo los tiempos de espera en un 15% y aumentando la satisfacción del cliente en un 20%, lo que se tradujo en un aumento significativo de la rentabilidad para la compañía.
Preguntas frecuentes
Sector de cruceros.
Sí. El itinerario incluye ECDIS/Radar-ARPA/BRM con escenarios de puerto, oceánica, niebla, temporal y SAR.
Online con sesiones en vivo; opción híbrida para estancias de simulador/prácticas mediante convenios.
Se enfoca en la gestión comercial y de marketing dentro de la industria de cruceros.
Recomendado SMCP funcional. Ofrecemos materiales de apoyo para fraseología estándar.
Sí, con titulación afín o experiencia en operaciones marítimas/portuarias. La entrevista de admisión confirmará encaje.
Opcionales (3–6 meses) a través de Empresas & Colaboraciones y la Red de Egresados.
Prácticas en simulador (rúbricas), planes de derrota, SOPs, checklists, micro-tests y TFM aplicado.
Título propio de Navalis Magna University + portafolio operativo (tracks, SOPs, informes y KPIs) útil para auditorías y empleo.
- Introducción al diseño de sistemas integrales para cruceros: conceptos, alcance y objetivos estratégicos
- Gestión de riesgos y seguridad operacional: identificación, análisis y mitigación de riesgos específicos en la industria de cruceros comerciales
- Normativas internacionales y estándares aplicables: SOLAS, ISM, ISPS, MARPOL y su integración en sistemas de gestión
- Arquitectura y planificación de sistemas de seguridad: tecnologías, protocolos y roles organizacionales
- Implementación de políticas de sostenibilidad: evaluación ambiental, reducción de emisiones, gestión de residuos y eficiencia energética en cruceros
- Modelos avanzados de monitoreo y control ambiental a bordo: sensores, IoT y análisis de datos en tiempo real
- Desarrollo de estrategias comerciales competitivas: estudio de mercado, segmentación, pricing y fidelización en la industria de cruceros
- Integración tecnológica: plataformas de CRM, sistemas de reserva, gestión de tripulación y experiencia del pasajero
- Metodologías para la evaluación y mejora continua: auditorías internas, KPIs, benchmarking y certificaciones de calidad
- Diseño e implementación de planes de emergencia y respuesta integrada: simulacros, entrenamiento y coordinación interdepartamental
- Evaluación económica y financiera del sistema integral: análisis de costo-beneficio, retorno de inversión y sostenibilidad financiera
- Aspectos legales y de compliance: responsabilidad corporativa, protección de datos y gestión ética en cruceros comerciales
- Casos de estudio y aplicación práctica: diseño de sistemas integrales de seguridad, sostenibilidad y estrategias comerciales en cruceros de última generación
- Trabajo final: elaboración detallada del proyecto de diseño e implementación con enfoque multidisciplinar, presentación y defensa ante comité evaluador
Solicitar información
- Completa el Formulario de Solicitud
- Adjunta CV/Titulación (si la tienes a mano).
- Indica tu cohorte preferida (enero/mayo/septiembre) y si deseas opción híbrida con sesiones de simulador.
Un asesor académico se pondrá en contacto en 24–48 h para guiarte en admisión, becas y compatibilidad con tu agenda profesional.
Profesorado
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ing. Tomás Riera
Profesor Titular
Ingeniero naval con foco en selección, integración y optimización de sistemas de propulsión para yates, HSC y buques de servicio
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ing. Sofía Marquina
Profesora Titular
Ingeniera de materiales especializada en composites marinos y sistemas de protección anticorrosiva para buques, yates y estructuras portuarias.
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ing. Javier Bañuls
Profesor Titular
Ingeniero eléctrico naval con más de quince años de experiencia en diseño, integración y operación de sistemas de potencia y automatización.
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Dra. Nuria Llobregat
Profesora Titular
Especialista en toma de decisiones meteorológicas y operativas para navegación costera y de altura, integra modelos de viento, oleaje y corriente.
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Dr. Pau Ferrer
Profesor Titular
Ingeniero naval con doctorado en hidrodinámica aplicada y más de una década diseñando cascos de alto rendimiento y estructuras marinas.
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Cap. Javier Abaroa (MCA)
Profesor Titular
Capitán con certificación MCA y mando en buques de altura, especializado en maniobra avanzada, gestión de la navegación y seguridad de puente.